電子商務(wù)應(yīng)用

第 2 版前言 
第一章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識.......................................................................................................1 
導(dǎo)入案例 ................................................................................................................................2 
第一節(jié) 電子商務(wù)起源、發(fā)展與概念...................................................................................2 
第二節(jié) 電子商務(wù)與現(xiàn)代社會............................................................................................10 
第三節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展概況................................................................................................14 
第四節(jié) 電子商務(wù)實(shí)例—— 
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店.........................................................................20 
思考和練習(xí)............................................................................................................................23 
第二章 電子商務(wù)運(yùn)行平臺.....................................................................................................24 
導(dǎo)入案例 ...............................................................................................................................25 
第一節(jié) 電子商務(wù)組成要素................................................................................................26 
第二節(jié) 電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)模型 ........................................................................................27 
第三節(jié) 電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)................................................................................................29 
第四節(jié) 電子商務(wù)技術(shù)平臺................................................................................................32 
第五節(jié) 電子商務(wù)模式和主要類型.....................................................................................41 
第六節(jié) 創(chuàng)業(yè)實(shí)例及啟示....................................................................................................46 
思考和練習(xí)............................................................................................................................49 
第三章 電子商務(wù)安全............................................................................................................51 
導(dǎo)入案例 ...............................................................................................................................52 
第一節(jié) 電子商務(wù)安全問題概述 ........................................................................................52 
第二節(jié) 數(shù)字機(jī)密性技術(shù)....................................................................................................56 
第三節(jié) 數(shù)字摘要技術(shù)........................................................................................................61 
第四節(jié) 數(shù)字簽名技術(shù)........................................................................................................62 
第五節(jié) 數(shù)字時間戳............................................................................................................64 
第六節(jié) 電子商務(wù)認(rèn)證技術(shù)................................................................................................64 
第七節(jié) 常用電子商務(wù)安全協(xié)議 ........................................................................................68 
思考和練習(xí)............................................................................................................................74 
第四章 電子支付系統(tǒng)............................................................................................................76 
導(dǎo)入案例 ...............................................................................................................................77 
第一節(jié) 電子支付概述........................................................................................................77 
第二節(jié) 電子現(xiàn)金................................................................................................................79 
第三節(jié) 信用卡....................................................................................................................82 
第四節(jié) 電子支票................................................................................................................86 
第五節(jié) 電子錢包................................................................................................................88 
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行................................................................................................................91 
目 錄 V 
第七節(jié) 第三方支付平臺....................................................................................................97 
思考和練習(xí)............................................................................................................................99 
第五章 網(wǎng)絡(luò)推廣..................................................................................................................100 
導(dǎo)入案例 .............................................................................................................................101 
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)推廣概述......................................................................................................103 
第二節(jié) Email 營銷推廣.................................................................................................... 111 
第三節(jié) 博客與微博推廣.................................................................................................. 116 
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣......................................................................................................121 
第五節(jié) 即時通信推廣......................................................................................................124 
第六節(jié) 其他推廣方式......................................................................................................126 
思考和練習(xí)..........................................................................................................................133 
第六章 電子商務(wù)物流............................................................................................................135 
導(dǎo)入案例 .............................................................................................................................136 
第一節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的物流與物流管理...................................................................136 
第二節(jié) 電子商務(wù)物流基本要素 ......................................................................................143 
第三節(jié) 電子商務(wù)物流信息技術(shù) ......................................................................................162 
第四節(jié) 電子商務(wù)物流模式..............................................................................................165 
思考和練習(xí)..........................................................................................................................170 
參考文獻(xiàn).................................................................................................................................174