會議組織與服務(wù)（第二版）

目    錄
第一單元  認識會議 1
任務(wù)一　認識會議 1
任務(wù)二　掌握會議服務(wù)的常規(guī)禮儀 7
第二單元  會前準備 13
任務(wù)一　制定會議方案 13
任務(wù)二　制發(fā)會議通知 23
任務(wù)三　選擇和布置會場 31
任務(wù)四　安排會議食宿 43
任務(wù)五　準備會議文件資料和用品 56
第三單元  會中服務(wù) 63
任務(wù)一　做好接站、報到和簽到工作 63
任務(wù)二　做好會議記錄 70
任務(wù)三　做好會議值班工作 77
任務(wù)四　做好會間溝通和信息工作 81
任務(wù)五　完成會間事務(wù)工作 86
第四單元  會后工作 91
任務(wù)一　清退會議文件資料 91
任務(wù)二　清理會場 94
任務(wù)三　做好與會人員的返程工作 97
任務(wù)四　做好會后文書工作 101
任務(wù)五　做好會務(wù)工作總結(jié) 110
第五單元　常見的總結(jié)和決策性會議 118
任務(wù)一　辦好企業(yè)年會 118
任務(wù)二　組織董事會 128
任務(wù)三　組織股東大會 141
第六單元　常見的工作性、事務(wù)性會議 152
任務(wù)一　組織報告會與信息發(fā)布會 152
任務(wù)二　辦好管理者會議與安排部署
工作會議 160
任務(wù)三　辦好專題會議 165
任務(wù)四　組織培訓會議 173
任務(wù)五　組織表彰會 181
任務(wù)六　辦好內(nèi)部事務(wù)性會議 187
任務(wù)七　組織外部事務(wù)性會議 192
第七單元　代表會議與選舉 196
任務(wù)一　服務(wù)代表會議 196
任務(wù)二　做好選舉服務(wù) 213
第八單元　座談會與慶典活動 221
任務(wù)一　組織座談會 221
任務(wù)二　安排慶典活動 227
第九單元　會見與會談 235
任務(wù)一　服務(wù)會見活動 235
任務(wù)二　做好會談的服務(wù)工作 240
第十單元　社交會議的組織與服務(wù) 246
任務(wù)一　組織茶話會 246
任務(wù)二　組織會議娛樂活動 252
第十一單元　討論型會議和新型會議 257
任務(wù)一　組織研討會 257
任務(wù)二　組織論壇活動 265
任務(wù)三　組織新型會議 270
第十二單元　會議展覽的組織與服務(wù) 279
任務(wù)一　認識會展 279
任務(wù)二　策劃與組織會展活動 290
主要參考文獻 297