零售管理

項目一 零售管理入門
任務(wù)一 零售與零售企業(yè)
任務(wù)二 零售管理
任務(wù)三 零售業(yè)發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢
項目二 零售戰(zhàn)略管理
任務(wù)一 了解企業(yè)戰(zhàn)略
任務(wù)二 零售企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略
任務(wù)三 企業(yè)競爭戰(zhàn)略
任務(wù)四 企業(yè)形象戰(zhàn)略
項目三 商圈調(diào)研與分析
任務(wù)一 認(rèn)識商圈
任務(wù)二 商圈調(diào)研
任務(wù)三 商圈劃定與分析
項目四 零售地點選擇
任務(wù)一 影響選址的核心要素及分析方法
任務(wù)二 零售商店選址步驟
任務(wù)三 租賃合同談判與簽訂
項目五 店面規(guī)劃與設(shè)計
任務(wù)一 制定布局平面圖
任務(wù)二 裝修設(shè)計
任務(wù)三 貨架設(shè)計
項目六 商品采購與分類
任務(wù)一 連鎖企業(yè)的統(tǒng)一采購機(jī)制
任務(wù)二 連鎖企業(yè)經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)的確定與優(yōu)化
任務(wù)三 連鎖企業(yè)商品采購業(yè)務(wù)
任務(wù)四 零售商品配送
項目七 商品陳列與展示
任務(wù)一 常規(guī)貨架陳列與展示
任務(wù)二 促銷商品陳列與展示
項目八 商品定價
任務(wù)一 零售商品定價的影響因素
任務(wù)二 零售商品的定價方法
任務(wù)三 零售商品的定價策略
任務(wù)四 零售商品的價格調(diào)整
任務(wù)五 相關(guān)法規(guī)
任務(wù)六 網(wǎng)絡(luò)對商品定價的影響
項目九 商品促銷
任務(wù)一 了解零售營銷概念
任務(wù)二 制訂零售促銷計劃
任務(wù)三 設(shè)計零售促銷組合
任務(wù)四 零售銷售促進(jìn)策略
項目十 零售企業(yè)組織管理
任務(wù)一 零售組織的基本內(nèi)容
任務(wù)二 零售組織的設(shè)立過程
任務(wù)三 零售組織的類型
任務(wù)四 零售組織文化
任務(wù)五 零售組織管理信息系統(tǒng)
項目十一 零售消費者
任務(wù)一 消費者的特征及市場劃分
任務(wù)二 消費者的購買動機(jī)及決策過程
任務(wù)三 顧客忠誠與顧客關(guān)系管理
任務(wù)四 未來的消費趨勢
參考教材