醫(yī)藥商品購銷員（中、初級）

第一章  職業(yè)道德
項目一職業(yè)道德基本知識
項目二醫(yī)藥商品購銷員職業(yè)守則
第二章  醫(yī)學知識
項目一醫(yī)學基礎知識
項目二常見疾病介紹
第三章  藥學知識
第一節(jié)  藥物基礎知識
項目一藥物的分類及劑型特點
項目二藥物的作用
項目三藥物的體內過程
項目四影響藥物作用的因素
項目五處方基本知識
項目六處方藥與非處方藥基本知識
項目七藥品包裝和說明書
項目八藥品質量標準
第二節(jié)  常用藥物介紹
項目一抗生素
項目二合成抗菌藥
項目三抗結核病藥
項目四抗真菌藥
項目五抗病毒藥
項目六傳出神經系統(tǒng)藥
項目七鎮(zhèn)靜催眠藥
項目八抗癲癇藥
項目九抗精神失常藥
項目十抗帕金森病藥
項目十一鎮(zhèn)痛藥
項目十二解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥
項目十三泌尿系統(tǒng)藥
項目十四抗高血壓藥
項目十五抗心絞痛藥
項目十六抗心律失常藥
項目十七抗慢性心功能不全藥
項目十八降血脂藥
項目十九血液系統(tǒng)藥
項目二十消化系統(tǒng)藥
項目二十一呼吸系統(tǒng)藥
項目二十二抗過敏藥
項目二十三糖皮質激素類藥
項目二十四降血糖藥
項目二十五避孕藥
項目二十六抗甲狀腺激素藥
項目二十七子宮平滑肌收縮藥
項目二十八維生素類藥物及鈣劑
項目二十九抗寄生蟲病藥
項目三十消毒防腐藥
第四章  顧客服務
項目一接待顧客
項目二接待顧客咨詢、查詢和投訴
項目三顧客退、換藥品的處理
第五章  醫(yī)藥商品的購銷
項目一醫(yī)藥商品采購
項目二醫(yī)藥商品銷售
第六章  藥品的保管與陳列
項目一藥品的驗收與入庫
項目二藥品儲存與養(yǎng)護
項目三藥品出庫
項目四藥品陳列
第七章  經濟核算
項目一商業(yè)計算
項目二藥品盤點
項目三應收、應付結算
第八章  消防和安全用電知識
項目一防火、防爆消防知識
項目二安全用電知識
參考文獻
附錄一法律基本知識
附錄二醫(yī)藥商品購銷員國家執(zhí)業(yè)標準
項目練習參考答案