旅游行政管理（第三版）

學(xué)習(xí)目的
知識(shí)點(diǎn)
核心提示
第一節(jié) 行政管理的基本概念
第二節(jié) 旅游行政管理
第三節(jié) 旅游行政管理中的基本關(guān)系
第四節(jié) 旅游行政管理學(xué)
第五節(jié) 旅游行政管理的產(chǎn)生和發(fā)展趨勢
復(fù)習(xí)思考題
擴(kuò)展閱讀
第二章 旅游行政管理環(huán)境
學(xué)習(xí)目的
知識(shí)點(diǎn)
核心提示
第一節(jié) 旅游行政管理環(huán)境概述
第二節(jié) 旅游行政管理與環(huán)境的平衡和互動(dòng)
第三節(jié) 21世紀(jì)行政環(huán)境對(duì)旅游行政管理的挑戰(zhàn)
復(fù)習(xí)思考題
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第三章 旅游行政組織
學(xué)習(xí)目的
知識(shí)點(diǎn)
核心提示
第一節(jié) 行政組織與旅游行政組織
第二節(jié) 旅游行政組織結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 旅游行政組織的設(shè)立原則
第四節(jié) 中外旅游行政組織的類型與模式
復(fù)習(xí)思考題
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第四章 旅游行政管理體制
學(xué)習(xí)目的
知識(shí)點(diǎn)
核心提示
第一節(jié) 旅游行政管理體制概述
第二節(jié) 旅游行政管理體制的基本模式
第三節(jié) 我國旅游行政管理體制的歷史沿革
第四節(jié) 我國旅游行政管理體制的改革
第五節(jié) 我國旅游行政管理體制面臨的挑戰(zhàn)
復(fù)習(xí)思考題
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第五章 旅游行政管理職能
學(xué)習(xí)目的
知識(shí)點(diǎn)
核心提示
第一節(jié) 行政管理職能概述
第二節(jié) 旅游行政管理職能
第三節(jié) 政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展模式評(píng)析
復(fù)習(xí)思考題
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第六章 旅游行政管理內(nèi)容
學(xué)習(xí)目的
知識(shí)點(diǎn)
核心提示
第一節(jié) 提供旅游公共產(chǎn)品和服務(wù)
第二節(jié) 旅游市場開拓與營銷
第三節(jié) 旅游規(guī)劃管理
第四節(jié) 旅游人力資源管理
第五節(jié) 旅游服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)管理
第六節(jié) 旅游信息與統(tǒng)計(jì)管理
第七節(jié) 旅游法制建設(shè)與管理
復(fù)習(xí)思考題
擴(kuò)展閱讀
第七章 旅游行政文化
學(xué)習(xí)目的
知識(shí)點(diǎn)
核心提示
第一節(jié) 旅游行政文化概述
第二節(jié) 旅游行政文化的范疇和類型
第三節(jié) 旅游行政文化的影響
復(fù)習(xí)思考題
擴(kuò)展閱讀
第八章 旅游行政倫理
學(xué)習(xí)目的
知識(shí)點(diǎn)
核心提示
第一節(jié) 旅游行政倫理概述
第二節(jié) 基于行政責(zé)任的旅游行政倫理建設(shè)
復(fù)習(xí)思考題
擴(kuò)展閱讀
參考文獻(xiàn)