123,123,123

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《基于商務(wù)鏈的網(wǎng)上網(wǎng)下交易欺詐比較研究》從商務(wù)鏈的角度切入，采用多級(jí)分層抽樣的方法，收集居民的網(wǎng)上網(wǎng)下欺詐和消費(fèi)數(shù)據(jù)。然后對(duì)網(wǎng)上網(wǎng)下交易欺詐水平進(jìn)行測(cè)量和比較分析，并從商務(wù)鏈視角研究欺詐的分布特征，采用案例分析、問(wèn)卷調(diào)查和專家訪談等方法進(jìn)行研究，結(jié)合商務(wù)欺詐與商務(wù)鏈的理論，構(gòu)造出針對(duì)目標(biāo)的商務(wù)欺詐的測(cè)度工具，解決了電子商務(wù)發(fā)展中的“網(wǎng)上網(wǎng)下的欺詐水平評(píng)價(jià)”的基礎(chǔ)性的問(wèn)題。本書(shū)提供的方法有助于交易參與者更好識(shí)別欺詐，也為我國(guó)電子商務(wù)健康發(fā)展提供了決策依據(jù)。

作者簡(jiǎn)介

　　李琪，現(xiàn)任西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院副院長(zhǎng)（主管科研、外事和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)）、西安交通大學(xué)電子商務(wù)研究所所長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)家教育部電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任、中國(guó)國(guó)家教育部學(xué)科發(fā)展與專業(yè)設(shè)置專家委員會(huì)委員、中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)專業(yè)委員會(huì)主任、陜西省電子商務(wù)與電子政務(wù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任、全國(guó)高校電子商務(wù)與電子政務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室主任、《電子商務(wù)研究》期刊專家委員會(huì)主任、IJBPIM編輯，IEEE《網(wǎng)絡(luò)服務(wù)研究》（美國(guó)）國(guó)際評(píng)閱人、ICEC（國(guó)際電子商務(wù)中心）中國(guó)中心主任。

圖書(shū)目錄

第1章一個(gè)重要的問(wèn)題 1
1．1 電子商務(wù)的迅猛發(fā)展 1
1．2 電子商務(wù)的欺詐問(wèn)題 2
1．3 網(wǎng)上網(wǎng)下欺詐誰(shuí)更嚴(yán)重 3
1．4 為什么要研究這個(gè)問(wèn)題 4
1．5 如何研究這個(gè)問(wèn)題 5
第2章國(guó)內(nèi)外欺詐問(wèn)題的研究 8
2．1 國(guó)內(nèi)外欺詐相關(guān)研究概況 8
2．1．1 國(guó)外研究概況 9
2．1．2 國(guó)內(nèi)研究概況 10
2．2 經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域欺詐的研究 14
2．3 網(wǎng)絡(luò)欺詐的研究 15
2．4 主要結(jié)論 16
第3章相關(guān)理論及概念界定 18
3．1 商務(wù)欺詐的理論研究 18
3．1．1 商務(wù)欺詐的概念及內(nèi)涵 19
3．1．2 商務(wù)欺詐的構(gòu)成 23
3．1．3 商務(wù)欺詐概念的創(chuàng)新點(diǎn) 24
3．2 商務(wù)鏈的理論研究 25
3．2．1 商務(wù)鏈概念研究 26
3．2．2 網(wǎng)上網(wǎng)下商務(wù)鏈的結(jié)構(gòu)特征比較分析 30
3．3 基于商務(wù)鏈的網(wǎng)上網(wǎng)下交易欺詐分析 36
3．3．1 網(wǎng)上網(wǎng)下商務(wù)鏈節(jié)點(diǎn)的欺詐內(nèi)容比較分析 36
3．3．2 網(wǎng)上網(wǎng)下商務(wù)欺詐的可能原因及發(fā)展趨勢(shì) 37
第4章網(wǎng)上網(wǎng)下交易欺詐的典型案例比較研究 40
4．1 網(wǎng)上網(wǎng)下交易欺詐類型劃分 40
4．2 網(wǎng)上交易欺詐的典型案例研究 46
4．2．1 第三方欺詐 46
4．2．2 誘導(dǎo)提前確認(rèn)欺詐 70
4．2．3 超時(shí)打款欺詐 75
4．2．4 回扣欺詐 81
4．2．5 部分退款欺詐 84
4．2．6 游戲賬號(hào)找回欺詐 88
4．2．7 分期返還欺詐 91
4．2．8 收貨不打款欺詐 93
4．2．9 惡意評(píng)價(jià)勒索欺詐 102
4．2．10 威脅商家不確認(rèn)收貨欺詐 104
4．2．11 信息隱瞞及假貨欺詐 106
4．2．12 利用到貨承諾欺詐 107
4．3 網(wǎng)下交易欺詐的典型案例研究 108
4．4 網(wǎng)上網(wǎng)下交易欺詐的典型案例比較研究 112
4．5 欺詐典型案例的聚類分析 115
4．6 網(wǎng)上網(wǎng)下欺詐典型案例的差異及原因分析 118
4．7 本章總結(jié) 119
第5章商務(wù)欺詐評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與工具設(shè)計(jì)研究 120
5．1 網(wǎng)上網(wǎng)下商務(wù)欺詐評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)造 120
5．2 網(wǎng)上網(wǎng)下商務(wù)欺詐水平評(píng)價(jià)的工具設(shè)計(jì) 122
5．2．1 網(wǎng)上網(wǎng)下信用測(cè)量指標(biāo)體系的邏輯關(guān)系 123
5．2．2 商務(wù)鏈欺詐等級(jí)量表的設(shè)計(jì) 123
5．2．3 基于商務(wù)鏈網(wǎng)上網(wǎng)下欺詐評(píng)價(jià)工具的構(gòu)建 124
第6章基于多維度的網(wǎng)上網(wǎng)下商務(wù)欺詐的比較研究 127
6．1 網(wǎng)上網(wǎng)下商務(wù)欺詐數(shù)據(jù)的收集、代表性及其整理 127
6．1．1 文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的收集 128
6．1．2 調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查設(shè)計(jì) 129
6．1．3 調(diào)查數(shù)據(jù)的代表性 131
6．1．4 數(shù)據(jù)整理方法與內(nèi)容 132
6．2 基于商務(wù)鏈節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)上網(wǎng)下商務(wù)欺詐的比較 135
6．2．1 網(wǎng)上網(wǎng)下商務(wù)欺詐總體水平的評(píng)價(jià) 135
6．2．2 基于商務(wù)鏈網(wǎng)上網(wǎng)下商務(wù)欺詐分布特征的評(píng)價(jià) 136
6．2．3 欺詐總水平的結(jié)果分析 139
6．2．4 欺詐總水平比較小結(jié) 140
6．3 基于商品類商務(wù)鏈網(wǎng)上網(wǎng)下商務(wù)欺詐比較 141
6．3．1 網(wǎng)上交易主要商品類欺詐水平的比較 141
6．3．2 網(wǎng)下交易主要商品類欺詐水平的比較 147
6．3．3 商品類欺詐水平小結(jié) 152
6．4 基于商務(wù)鏈網(wǎng)上網(wǎng)下商務(wù)欺詐地區(qū)類型特征比較 153
6．4．1 網(wǎng)上商務(wù)欺詐地區(qū)特征比較 153
6．4．2 網(wǎng)下商務(wù)欺詐地區(qū)特征比較 157
6．4．3 地區(qū)特征比較小結(jié) 161
第7章結(jié)論 162
7．1 研究結(jié)論 162
7．2 研究創(chuàng)新點(diǎn) 163
7．3 對(duì)策建議 164
7．3．1 宏觀對(duì)策建議 164
7．3．2 微觀對(duì)策建議 165
附錄A 調(diào)查問(wèn)卷 167
附錄B 結(jié)題鑒定意見(jiàn) 174
后記 176
參考文獻(xiàn) 182