國際商務談判

項目一 熟悉國際商務談判的基本知識
任務一 正確認知國際商務談判的內(nèi)涵
子任務一 了解談判的含義和特征
子任務二 了解商務談判的含義和特征
子任務三 掌握國際商務談判的含義和特征
任務二 掌握國際談判的構成要素和類型
子任務一 了解國際商務談判的構成要素
子任務二 了解國際商務談判的類型
任務三 正確理解國際商務談判的原則
子任務一 理解地位平等原則
子任務二 理解互惠互利原則
子任務三 理解誠實信用原則
子任務四 理解據(jù)理力爭原則
項目總結
知識強化訓練
實際技能訓練
項目二 熟悉國際商務談判的內(nèi)容
任務一 掌握商品貿(mào)易的談判
子任務一 掌握商品品質(zhì)的談判
子任務二 掌握商品數(shù)量的談判
子任務三 掌握商品價格的談判
子任務四 了解商品包裝的談判
子任務五 掌握商品運輸與交付的談判
子任務六 掌握貨款結算及支付方式的談判
子任務七 掌握商品運輸保險的談判
子任務八 熟悉商品檢驗的談判
子任務九 掌握違約、索賠的談判
子任務十 掌握不可抗力的談判
子任務十一 掌握仲裁的談判
任務二 掌握技術貿(mào)易談判的內(nèi)容
子任務一 掌握轉讓技術的談判
子任務二 了解出讓方對買方許可程度的談判
子任務三 了解出讓方傳授技術方式與途徑的談判
子任務四 了解技術轉讓價格的談判
子任務五 了解技術貿(mào)易中支付方式的談判
子任務六 了解技術侵權和保密的談判
任務三 熟悉組建合資企業(yè)的談判
子任務一 掌握界定合資各方股權比例的談判
子任務二 掌握合資企業(yè)規(guī)模的談判
子任務三 掌握合資雙方出資方式的談判
子任務四 了解合資企業(yè)年限的談判
子任務五 掌握合資企業(yè)組織機構的談判
項目總結
知識強化訓練
實際技能訓練
模塊二 國際商務談判的基本能力
項目三 掌握國際商務談判中溝通的方式和技巧
任務一 了解國際商務溝通及溝通語言
子任務一 正確理解溝通與國際商務溝通的含義
子任務二 掌握溝通的原則
子任務三 了解國際商務溝通中語言的類型
子任務四 充分認識語言溝通藝術在商務談判中的作用
任務二 提高有聲語言的溝通水平
子任務一 掌握陳述的技巧
子任務二 掌握傾聽的技巧
子任務三 掌握發(fā)問的技巧
子任務四 掌握回答的技巧
子任務五 掌握辯論的技巧
子任務六 掌握說服的技巧
任務三 提高無聲語言的溝通水平
子任務一 掌握身體語言的運用技巧
子任務二 掌握行為舉止的語言
子任務三 掌握特殊的語音現(xiàn)象
任務四 提高書面語言的溝通水平
子任務一 掌握談判前的書面語言
子任務二 掌握談判中的書面語言
子任務三 掌握談判后的書面語言
任務五 了解國際商務談判中需注意的語言問題
壩目總結
知識強化訓練
實際技能訓練
項目四 掌握國際商務談判中的禮儀
任務一 正確認識商務禮儀在國際商務談判中的作用
子任務一 了解禮儀與商務禮儀的基本含義
子任務二 認識商務禮儀在國際商務談判中的作用
任務二 掌握國際商務談判的基本禮儀
子任務一 熟悉服飾的禮儀
子任務二 掌握舉止行為的禮儀
子任務三 掌握迎接的禮儀
子任務四 掌握介紹的禮儀
子任務五 掌握握手的禮儀
子任務六 熟悉名片遞接的禮儀
子任務七 熟悉乘車的基本禮儀
子任務八 掌握談判座次排列的禮儀
子任務九 掌握宴請的禮儀
任務三 掌握國際商務談判禮儀的應用
子任務一 掌握談判開始前的基本禮儀
子任務二 掌握會談過程中的禮儀
子任務三 掌握談判后的簽約儀式
壩目總結
知識強化訓練
實際技能訓練
項目五 了解文化差異和主要國家、地區(qū)的談判風格
任務一 了解文化差異及其對國際商務談判的影響
子任務一 了解文化的內(nèi)涵和特征
子任務二 了解文化差異對國際商務談判的影響
任務二 了解亞洲商人的談判風格
子任務一 了解日本商人的談判風格及應對策略
子任務二 了解韓國商人的談判風格及應對策略
子任務三 了解印度商人的談判風格
子任務四 了解阿拉伯商人的談判風格及應對策略
子任務五 了解猶太商人的談判風格
任務三 了解北美洲商人的談判風格
子任務一 了解美國商人的談判風格及應對策略
子任務二 了解加拿大商人的談判風格及應對策略
任務四 了解西歐商人的談判風格
子任務一 了解法國商人的談判風格及應對策略
子任務二 了解德國商人的談判風格及應對策略
子任務三 了解英國商人的談判風格及應對策略
子任務四 了解意大利商人的談判風格及應對策略
任務五 了解東歐商人的談判風格
子任務一 了解俄羅斯商人的談判風格及應對策略
子任務二 了解羅馬尼亞商人的談判風格及應對策略
子任務三 了解波蘭商人的談判風格及應對策略
任務六 了解大洋洲商人的談判風格
子任務一 了解澳大利亞商人的談判風格及應對策略
子任務二 了解新西蘭商人的談判風格及應對策略。
任務七 了解拉丁美洲商人的談判風格
子任務一 了解巴西商人的談判風格及應對策略
子任務二 了解阿根廷商人的談判風格及應對策略
任務八 了解非洲商人的談判風格
子任務一 了解北非商人的談判風格及應對策略
子任務二 了解南非商人的談判風格及應對策略
項目總結
知識強化訓練
實際技能訓練
模塊三 國際商務談判的基本流程
項目六 做好國際商務談判的準備
任務一 熟悉談判前的準備
子任務一 了解商務談判背景調(diào)查
子任務二 掌握談判團隊的組建
任務二 掌握商務談判計劃書的制定
子任務一 了解制定談判方案的基本要求
子任務二 掌握商務談判計劃的內(nèi)容
子任務三 掌握商務談判計劃書的基本格式
任務三 學會模擬談判
子任務一 認識模擬談判的必要性
子任務二 學會擬定假設
子任務三 掌握模擬談判過程
子任務四 談判模擬總結
項目總結
知識強化訓練
實際技能訓練
項目七 熟悉國際商務談判的開局
任務一 認識國際商務談判的開局階段
子任務一 了解商務談判開局階段的主要目標和基本任務
子任務二 熟悉商務談判良好開局氣氛的營造
子任務三 了解交換意見的具體內(nèi)容
子任務四 領會開場陳述的基本要領
任務二 了解商務談判良好開局的營造
子任務一 掌握創(chuàng)造商務談判良好開局的注意事項
子任務二 掌握商務談判良好開局的策略
項目總結
知識強化訓練
實際技能訓練
項目八 熟悉國際商務談判中的磋商
任務一 掌握國際商務談判中的報價
子任務一 了解報價的依據(jù)和原則
子任務二 熟悉報價的策略
子任務三 正確應對對方報價的策略
任務二 掌握國際商務談判中的討價和還價
子任務一 掌握國際商務談判中的討價
子任務二 掌握國際商務談判中的還價
子任務三 了解討價還價中應注意的事項
任務三 學會國際商務談判中的讓步
子任務一 掌握讓步的基本原則
子任務二 熟悉讓步的實施步驟
子任務三 掌握讓步的方式
任務四 掌握國際商務談判中僵局化解的方法
子任務一 了解僵局產(chǎn)生的原因
子任務二 掌握僵局處理的策略
子任務三 熟悉打破談判僵局的策略
項目總結
知識強化訓練
實際技能訓練
項目九 熟悉國際商務談判的結束
任務一 把握國際商務談判的結束
子任務一 了解國際商務談判的結束方式
子任務二 把握談判結束階段的判斷
子任務三 了解加速談判結束的方法
子任務四 談判結束階段應注意的問題
任務二 掌握完成談判最終簽約的要領
子任務一 掌握促進簽約的策略
子任務二 學會做好簽約前的準備工作
子任務三 熟悉完成簽約的過程
任務三 掌握國際商務談判的評價標準
子任務一 了解國際商務談判成功的評價原則
子任務二 掌握國際商務談判成功的評價標準
項目總結
知識強化訓練
實際技能訓練
模塊四 實踐國際商務談判綜合項目的操作
項目十 綜合實踐能力訓練
任務一 學會典型案例分析
子任務一 完成國際商務談判案例示范性分析
子任務二 完成國際商務談判案例自主性分析
任務二 學會國際商務談判策劃書的制作
子任務一 感悟國際商務談判策劃書的制作
子任務二 完成國際商務談判策劃書的制作
任務三 學會國際商務談判合同的制作
子任務一 了解國際商務談判合同文本的制作
子任務二 完成國際商務談判合同文本的制作
任務四 學會國際商務談判項目的具體操作
子任務一 感受國際商務談判中的角色
子任務二 完成國際商務綜合模擬談判
附錄1 國際商務談判實訓報告模板
附錄2 國際商務談判人員能力測試題、計分標準及計分表
附錄3 商務談判人員的綜合能力考核項目
參考文獻