注冊物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試實戰(zhàn)輔導(dǎo)及權(quán)威預(yù)測：物業(yè)管理實務(wù)（2014版）

備考指南
第一章 物業(yè)管理企業(yè)
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第二章 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第三章 物業(yè)管理合同
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第四章 早期介入與前期物業(yè)管理
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第五章 物業(yè)的承接查驗
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第六章 入住與裝修管理
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第七章 房屋及設(shè)施設(shè)備管理
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第八章 物業(yè)環(huán)境管理
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第九章 公共秩序管理服務(wù)
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第十章 物業(yè)管理風(fēng)險防范與緊急事件
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第十一章 財務(wù)管理
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第十二章 物業(yè)管理檔案管理
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第十三章 人力資源管理
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第十四章 客戶管理
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
第十五章 物業(yè)管理應(yīng)用文書
【歷年考情分析】
【考點透視】
【歷年高頻真題精析】
【強化重點練習(xí)】
【參考答案及詳解】
權(quán)威預(yù)測試卷
權(quán)威預(yù)測試卷（一）
權(quán)威預(yù)測試卷（二）
權(quán)威預(yù)測試卷參考答案及解析
權(quán)威預(yù)測試卷（一）
權(quán)威預(yù)測試卷（二）
附錄
2013年全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試真題