微權(quán)力下的成功項(xiàng)目管控（第2版）

譯者序
致謝
第1章 項(xiàng)目控制 1
1.1 誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé) 2
1.2 本書(shū)的結(jié)構(gòu) 3
1.3 項(xiàng)目控制的要素 4
1.4 做項(xiàng)目從不容易 8
第2章 通過(guò)過(guò)程來(lái)控制 9
2.1 項(xiàng)目管理過(guò)程 10
2.2 質(zhì)量管理 31
2.3 項(xiàng)目的基礎(chǔ)決定 38
2.4 項(xiàng)目管理辦公室 40
第3章 通過(guò)影響力來(lái)控制 43
3.1 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 44
3.2 先給予后獲取 58
3.3 增強(qiáng)影響力 71
3.4 維護(hù)人際關(guān)系 81
第4章 通過(guò)項(xiàng)目測(cè)量指標(biāo)來(lái)控制 85
4.1 優(yōu)良行為 87
4.2 項(xiàng)目指標(biāo)的類型和使用 91
4.3 選擇測(cè)量指標(biāo)并確定基準(zhǔn)值 93
4.4 潛在問(wèn)題與測(cè)量障礙 111
第5章 控制始于項(xiàng)目啟動(dòng) 115
5.1 發(fā)起人的支持 115
5.2 項(xiàng)目愿景 124
5.3 項(xiàng)目啟動(dòng) 130
5.4 項(xiàng)目啟動(dòng)研討會(huì) 148
5.5 由跨職能、分散辦公及全球性團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的項(xiàng)目 155
第6章 通過(guò)項(xiàng)目規(guī)劃來(lái)控制 163
6.1 協(xié)作規(guī)劃 164
6.2 對(duì)計(jì)劃進(jìn)行考核 200
6.3 建立現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目基準(zhǔn) 204
6.4 使用計(jì)劃 211
第7章 在項(xiàng)目執(zhí)行中保持控制 213
7.1 列出項(xiàng)目狀態(tài)指標(biāo) 214
7.2 狀態(tài)收集 226
7.3 非正式溝通 235
7.4 維護(hù)關(guān)系 244
7.5 保持團(tuán)隊(duì)專心 253
第8章 為項(xiàng)目控制而跟蹤和監(jiān)督 257
8.1 范圍和規(guī)格變更管理 258
8.2 全面控制 262
8.3 正式溝通 282
8.4 獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可 289
8.5 長(zhǎng)期項(xiàng)目的項(xiàng)目評(píng)審 292
8.6 項(xiàng)目取消 293
8.7 控制挑戰(zhàn) 296
第9章 通過(guò)項(xiàng)目收尾加強(qiáng)全面控制 305
9.1 交付成果并獲得簽收 306
9.2 采用追溯性項(xiàng)目指標(biāo) 307
9.3 行政收尾 311
9.4 慶祝和表彰 312
9.5 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 316
第10章 結(jié)語(yǔ) 323
附錄A 項(xiàng)目基礎(chǔ)決定核對(duì)單示例 327
A.1 規(guī)劃問(wèn)題 328
A.2 執(zhí)行問(wèn)題 333
A.3 控制問(wèn)題 337
附錄B 主要參考書(shū)目 343