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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《電梯人語(yǔ)：一位質(zhì)量工程師和職場(chǎng)散記》既有較為嚴(yán)密的理論描述、分析討論、歸納總結(jié)，又有對(duì)工作、生活的感悟思索，字里行間滲透著作者對(duì)社會(huì)、生活的關(guān)注和熱愛。普及電梯安全知識(shí)，探討中國(guó)電梯行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，交流質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?！峨娞萑苏Z(yǔ)：一位質(zhì)量工程師和職場(chǎng)散記》適用于企業(yè)管理人員、電梯行業(yè)從業(yè)人員、大中專學(xué)生、政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員、物業(yè)管理人員等。

作者簡(jiǎn)介

　　賀清，男，1967年10月出生于陜西岐山，陜西工學(xué)院本科畢業(yè)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程碩士，高級(jí)工程師。曾先后在化工生產(chǎn)技術(shù)員、飛機(jī)產(chǎn)品檢驗(yàn)技術(shù)室主任、電梯質(zhì)量管理工程師、產(chǎn)品質(zhì)?？崎L(zhǎng)、總工程師辦公室主任助理、技術(shù)發(fā)展科長(zhǎng)、技術(shù)統(tǒng)括部長(zhǎng)、產(chǎn)品品證部長(zhǎng)、品質(zhì)保證總經(jīng)理助理等崗位工作過。作為國(guó)家質(zhì)檢總局科技項(xiàng)目研究課題組成員、廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家，在電梯法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、卓越績(jī)效模式、研發(fā)項(xiàng)目管理等領(lǐng)域具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的心得體會(huì)。

圖書目錄

一、電梯發(fā)展概況
二、電梯基本分類
三、電梯的基本構(gòu)造
四、自動(dòng)扶梯的基本構(gòu)造
五、電梯的“出生”過程
第二站電梯安全常識(shí)
一、電梯安全牽動(dòng)你我他
二、電梯究竟安不安全
三、文明先行，從召喚電梯開始
四、如何安全乘坐垂直電梯
五、如何安全乘用自動(dòng)扶梯及自動(dòng)人行道
六、文明乘梯“八要”“十不要”
第三站電梯質(zhì)量實(shí)踐
一、電梯全過程質(zhì)量保證流程
二、以精簡(jiǎn)高效為核心的雙重5S品質(zhì)管理
三、對(duì)電梯企業(yè)實(shí)施一體化內(nèi)部審核的探討
四、淺談對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)控
五、電梯企業(yè)如何加強(qiáng)工程質(zhì)量管理
六、如何平息客戶的抱怨
七、電梯安裝質(zhì)量安全三字經(jīng)
八、電梯生產(chǎn)企業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)分類及防范
九、重大不良／事故反思
十、電梯事故及應(yīng)急救援
第四站電梯行業(yè)發(fā)展
第一章群英薈萃
一、中國(guó)電梯排行榜
二、天天向上的中國(guó)電梯
——第六屆中國(guó)國(guó)際電梯展覽會(huì)觀后感
二、技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)永恒的課題
第二章服務(wù)轉(zhuǎn)型
一、說誠(chéng)信
二、品質(zhì)·人心
三、與用戶滿意度有關(guān)的話題
第三章電梯法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)探討
一、淺談中國(guó)現(xiàn)行電梯法規(guī)的亮點(diǎn)與不足
二、電梯產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與質(zhì)量安全
三、關(guān)于電梯行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
四、關(guān)于電梯緊急援助
五、談?wù)勲娞菔┕ゎ悇e的劃分
六、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的新變化
七、《特種設(shè)備安全法》簡(jiǎn)要解讀
……
第五站毫梯行業(yè)文化
第六站電梯人話公益
第七站電梯人的隨筆
附錄
參考文獻(xiàn)
后記