你的員工你該怎么用？

第一章 慧眼識人，鑒別人才的真?zhèn)?br />一個成功的領導者，首先是一個能識別杰出員工的伯樂，因為杰出的員工是企業(yè)最大的財富。 “人才資源是第一資源”的科學論斷日益深入人心。作為領導者，要想成功，就必須是一個善于識才的伯樂，千方百計為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和尋求急需的人才。
先識人后用人，知人方能善任
透過現(xiàn)象看本質，不要被假象所迷惑
客觀公正，不要戴有色眼鏡看人
勤于觀察，聽其言而觀其行
識別潛在人才，像伯樂一樣能慧眼識金
以小見大，從細微處識人
人不可貌相，海水不可斗量
考察人才，為科學用人提供保障
第二章 唯才是舉，選對人做對事
在管理學上流傳著一種說法，領導者的工作，十分之七的時間是在考慮選人用人。特別是組織或團隊的高層領導，手下面往往人數(shù)眾多，必須注重選人用人。選對人，做對事，團隊就能成功！
打破觀念，不拘一格選人才
內舉不避親，外舉不避仇
容納反對之聲，敢用反對自己的人
英雄不問出處，莫以出身定終身
德才兼?zhèn)?，選人應以德為首
不以學歷論英雄，高學歷不等于高能力
選人要看專長，不必追求完美
選拔優(yōu)秀員工，促進組織發(fā)展
第三章 用人導向，營造良好的用人氛圍
如何用人，事關事業(yè)的興衰，事關領導者在員工心目中的形象，它折射出的是一個組織的風氣和環(huán)境。領導者愛護員工、關心員工、尊重員工，對員工傾注深厚的感情，使員工處處體驗和感受到組織的溫暖，就會煥發(fā)出蓬勃的工作熱情，為組織的發(fā)展壯大做出巨大的貢獻。因此，堅持正確的用人之導向，是營造良好氛圍的根本之所在。
重視員工，人才是事業(yè)最重要的資本
尊重員工，讓員工賣力工作
打破堅冰，與員工要建立融洽關系
拋棄個人成見，勿以個人好惡用人
經(jīng)營人心，緊緊抓住員工的心
容人之過，對員工的錯誤網(wǎng)開一面
不偏袒徇私，一碗水要端平
給英雄用武之地，為員工提供發(fā)展的空間
第四章 信任為本，沒有信任便沒有共事基礎
對員工產生信任是領導者的重要特質。所謂信任員工，在很大程度上是指信任員工會盡力做事，也會正確地做完，而員工通常不會辜負領導者的期望。但是，在處處指揮、控制、監(jiān)視的工作環(huán)境里，是不太可能激發(fā)信任和尊重的，更不可能激發(fā)員工的工作熱情，不信任員工是最不實際、最沒有效率、最浪費時間的管理方式。所以說，領導者要信任員工，并努力贏得員工的信任。
搭建信任的平臺，合作從信任開始
用人不疑，猜疑是領導者最大的敵人
重用員工，體現(xiàn)領導者的信任
大膽授權，信任員工的個人能力
信任員工，激發(fā)潛在的能力
信任源于自信，相信員工就是相信自己
信任有度，信任不等于放任
言而有信，贏得員工的信任
第五章 贏在激勵，充分激發(fā)員工的潛力
作為一個成功的領導者，在用人過程中，必須掌握激勵員工士氣的藝術。所謂激勵，指的是通過某種刺激手段引發(fā)、強化行為，并促進行為以積極狀態(tài)表現(xiàn)出來的一種手段和活動。作為組織領導者就要通過激勵方式，運用各種獎懲手段，使個體自身尚未覺察或尚未體現(xiàn)的潛力得以充分的開發(fā)，使個體克制不利于組織目標的思想觀念和行為方式。
精神激勵，打開員工的心鎖
激發(fā)熱情，讓員工發(fā)揮無限潛能
競爭激勵，讓員工動起來
讓員工參與決策，激發(fā)他們的積極性
適度表揚，贊美也是一種激勵
目標激勵，讓員工看到希望
因人而異，采取不同類型的激勵技巧
第六章 駕馭人心，得人心者才能馭其才
著名思想家孟子說過：“天時不如地利，地利不如人和”?！叭撕汀奔幢娡鶜w，人心所向，是成就事業(yè)的根本。要想成就事業(yè)，就必須獲得與此相關的人的認可獲得他人的支持。綜觀那些成功的領導者，他們一般都諳熟駕馭人心的心理控制策略，善于巧妙地說服他人、引導他人、控制他人，以致讓對方心甘情愿地為之鞍前馬后，他們可以將征服人心的藝術應用于日常生活中的每一個細節(jié)。
人心是重要的砝碼，經(jīng)營人心就是經(jīng)營事業(yè)
以人為本，把關愛員工放在工作首位
對癥下藥，駕馭不同性格的員工
記住員工的名字，并能大聲地叫出來
平易近人，與員工打成一片
用心締造溫暖，對員工多點人情味
樹立威信，以德服人方能眾望所歸
順應人性，管理的最佳境界是心悅誠服
第七章 知人善用，充分發(fā)揮員工的效力
優(yōu)秀的領導者，不僅懂得知人、識人，更懂得善用人才。每個人的特長不同，水平也有高低之分，因而領導者要知人善用，根據(jù)員工自身的素質及能力，把他們放在與其能力要求相對應的崗位上及職位上，只有這樣，才能充分發(fā)揮員工的作用。識人知人，讓我們尋找到合適的人才；善用，讓我們留住適合的人才。知人兼善用，則企業(yè)人才濟濟，產出優(yōu)良，蓬勃發(fā)展。
合理搭配人才，發(fā)揮團隊整體效能
量才用人，把合適的人放在合適的位置
用師者王，敢用強過自己的人
用人之長是人才，用人之短是庸才
大膽任用新人，年輕人是一支生力軍
優(yōu)勝劣汰，相馬不如賽馬
知人善用，用人得法
任人唯賢，唯才是用
第八章 有獎有罰，功過賞罰要分明
賞與罰，是領導用人管人的兩把利劍，是領導者統(tǒng)御員工、使用人才的重要手段。有賞就有罰，賞罰要分明。賞起激勵、鼓舞、褒獎的作用；罰起禁止、威懾、懲戒的作用，賞罰兼施，德威并用，才能既引導員工做好事，又制止員工做壞事，使他們進有所得，退有所失。所以，領導者一定要正確使用賞罰，切莫隨心所欲，無原則賞罰。
獎賞員工，激發(fā)其工作熱情
懲一儆百，樹立領導威信
過度懲罰，并非萬全之策
有功必有賞，有過必有罰
恩威并用，剛柔相濟
先處罰自己，再處罰員工
軟硬兼施，施威不忘善后
批評有度，讓員工心甘情愿地接受
第九章 注重培養(yǎng)，有效提升員工的個人能力
人的素質有多高，企業(yè)的力量就有多大，因此管理離不開對員工的培訓。員工是企業(yè)最寶貴的財富，更是企業(yè)成長的一支生力軍和戰(zhàn)斗隊。優(yōu)秀的企業(yè)，將極大地重視員工培訓，能夠綜合企業(yè)績效，引導企業(yè)形成共同價值觀，增強企業(yè)凝聚力，構建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。知識經(jīng)濟時代，科技、信息的發(fā)展日新月異，更新?lián)Q代頻繁，如果不通過定期的在職培訓使員工掌握到最新的知識，就會造成經(jīng)濟上的損失。
重視員工培訓，提高企業(yè)競爭力
入職培訓，讓新員工融入企業(yè)
認識培訓的重要性，不斷提升員工能力
選好培訓方式，對員工培訓加以創(chuàng)新
心態(tài)培訓，關于員工的心理健康
警惕負面效應，消除培訓后遺癥
第十章 留住員工，有人才就能擁有未來
當今社會，許多領導都在為“如何留住員工”的問題而頭痛。隨著物質文化生活水平的提高，優(yōu)厚的薪水已不再是調動員工積極性的主要手段，其他的如福利、住房補助、員工持股計劃等，起了一段時間的促進作用后也日趨平淡。領導者如何為員工創(chuàng)造一個學習職業(yè)成長的工作環(huán)境，如何為員工提供升遷和發(fā)展的機會等，將成為留住員工的關鍵因素。
查因找錯，分析員工流失的原因
錢不是萬能的，留人不能只靠薪水
拴心留人，為員工營造歸屬感
主動出擊，防止員工跳槽
留不住員工的心，就不要強留員工的人
情感留人，為員工創(chuàng)造家的感覺