談判力

定　價(jià)：￥29.80

作　者：	張嬋嬋著
出版社：	貴州人民出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	成功/勵(lì)志口才/演講/辯論談判

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ISBN：	9787221118165	出版時(shí)間：	2014-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	240	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　風(fēng)靡全球30年的談判術(shù)，針對每一具體情景選擇適當(dāng)?shù)恼勁屑记?、隨機(jī)應(yīng)變，使用高明的談判策略以保證自己的利益，并帶來雙贏的結(jié)局。談判，就是要有力度！談判貴在抓住談判對象的內(nèi)心，步步為營，贏得談判。怎么在最短的時(shí)間里了解一個(gè)人的特點(diǎn)，并從人出發(fā)布置談判策略，正是這本書的精髓所在。它教會(huì)你如何讀懂人的心思，讀懂人的性格，讀懂和不同人談判的規(guī)律。不管是日常生活、商場購物、談戀愛、交朋友，不管你出于何種目的選擇這本書，你會(huì)發(fā)現(xiàn)談判無處不在，你需要的東西就在這里！

作者簡介

　　張嬋嬋，女，文學(xué)學(xué)士和MBA。曾任職廣告公司客戶總監(jiān)和管理咨詢公司培訓(xùn)講師、企業(yè)評估咨詢師等職，有十余的企業(yè)咨詢和談判培訓(xùn)經(jīng)歷，總結(jié)出數(shù)十萬字的管理、談判培訓(xùn)資料，對企業(yè)解決實(shí)際管理問題富有指導(dǎo)作用。多年來一直在工作實(shí)踐中專門研究營銷管理、高效談判、營銷心理學(xué)、時(shí)間管理、溝通技巧、品牌建設(shè)、高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)等綜合解決方案。

圖書目錄

前言
第一章：人才是談判的主角
第一節(jié) 思維定勢，堵死談判通道
第二節(jié) 讀懂對手的談判心理
第三節(jié) 避免對抗性談判，尊重是前提
第四節(jié) 你的誠信度與對手的安全度成正比
第五節(jié) 不達(dá)目的不喊停，守得云開才見月明
第二章：不要放過談判對手的一舉一動(dòng)
第一節(jié) 你的目標(biāo)與動(dòng)機(jī)是顯性，還是隱形？
第二節(jié) 幫助對手實(shí)現(xiàn)他的談判目標(biāo)
第三節(jié) 上場前掃清一切障礙
第四節(jié) 談判未動(dòng)，準(zhǔn)備先行
第五節(jié) 你有多大的承受力，就會(huì)有多大的成功
第三章：溝通談判，把握談判形勢
第一節(jié) 談判不是對抗，交的上朋友才是上策
第二節(jié) 談判中的隔閡不是用來加深，而是用來消除的
第三節(jié) 與其滔滔不絕，不如傾聽為主
第四節(jié) 站在對方的角度，思考談判分歧
第五節(jié) 除了聽談判語言，還要察言觀色
第四章破開僵局：讓一步，進(jìn)兩步
第一節(jié) 明確分歧，避免因錯(cuò)解而造成的僵局
第二節(jié) 避開關(guān)鍵點(diǎn)，在次要的地方讓步
第三節(jié) 讓步是為了贏得利益，而不是為了讓而讓
第四節(jié) 時(shí)刻記著目的，曲徑通幽是王道
第五節(jié) 把握談判節(jié)奏很必要
第五章：以招制招，征服強(qiáng)手
第一節(jié) 談判準(zhǔn)則要分明，切忌自相矛盾
第二節(jié) 利用對手自相矛盾，搶占優(yōu)勢
第三節(jié) 談判先循序才能漸進(jìn)
第四節(jié) 收起野心，步步為營
第五節(jié) 抓住對手錯(cuò)誤，令其變成你的籌碼
第六章：談判天秤從不平衡
第一節(jié) 世上不存在對等談判
第二節(jié) 嘗試平衡天秤
第三節(jié) 知道對手的隱性需要同樣很重要
第四節(jié) 談判最優(yōu)結(jié)果：擴(kuò)大整體利益
第五節(jié) 談判攻心計(jì)：讓對手知道你能付出多少？
第七章：實(shí)踐場上論英雄
第一節(jié)：談判議程到底有多重要
第二節(jié)：馴服情緒化的對手
第三節(jié)：求同存異，改善關(guān)系
第四節(jié)：正確運(yùn)用第三方力量
第五節(jié)：永遠(yuǎn)都有備選方案
第八章：無處不在的談判
第一節(jié)：兩性談判需分清，巧抓優(yōu)勢擊破敵
第二節(jié)：商場交戰(zhàn)硝煙無，雙贏才是硬道理
第三節(jié)：老板職員雙談判，不同時(shí)期均需談
第四節(jié)：父母子女家教課，要懂如何去談判
第五節(jié)：談判知識(shí)好處多，人人都該略懂它