激勵(lì)員工不用錢（白金珍藏版）

目　錄
第一章　不用錢的激勵(lì)更有效　1
第一節(jié)　激勵(lì)的最高境界　1
第二節(jié)　激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力　4
第三節(jié)　激發(fā)員工潛能　8
第四節(jié)　沒(méi)有一勞永逸的激勵(lì)方法　10
第五節(jié)　必須遵循的原則　11
第二章　尊重激勵(lì)法——發(fā)自內(nèi)心地尊重員工　20
激勵(lì)核心：尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)方法，管理者如果能夠發(fā)自內(nèi)心地尊重每一位員工，那么員工對(duì)企業(yè)的回報(bào)將是驚人的。
第三章　贊美激勵(lì)法——一句話足以感化心靈　26
激勵(lì)核心：每個(gè)人都渴望被人贊美，無(wú)論他口頭上承認(rèn)與否。好員工不是管出來(lái)的，而是夸出來(lái)的。
第四章　榮譽(yù)激勵(lì)法——給員工一個(gè)響亮的頭銜　34
激勵(lì)核心：榮譽(yù)是激情的催化劑。如果說(shuō)自我實(shí)現(xiàn)是人類最高層次的需要，那么榮譽(yù)就是一種終極的激勵(lì)手段。
第五章　情感激勵(lì)法——激發(fā)員工，從經(jīng)營(yíng)員工的心靈開(kāi)始　38
激勵(lì)核心：因?yàn)槿耸歉行詣?dòng)物，人的行為是靠情感支配的，所以要調(diào)動(dòng)員工的積極性，情感投入尤為重要。
第六章　自諾激勵(lì)法——自我承諾更易自我實(shí)現(xiàn)　42
激勵(lì)核心：說(shuō)出去的話，如同潑出去的水，再也收不回來(lái)了?！按笤挾颊f(shuō)出去了，要是做不到多丟人啊!”這是一般人的心態(tài)。這樣的心態(tài)往往能夠在最大限度上激發(fā)他們的斗志，從而使事情向好的方向發(fā)展。
第七章　溝通激勵(lì)法——沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功　45
激勵(lì)核心：直接的、友好的、朋友式的溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理者促使員工參與、激發(fā)員工工作熱情的最有效的工作方法。
第八章　興趣激勵(lì)法——恰當(dāng)?shù)亩ㄎ皇腔盍Φ脑慈?1
激勵(lì)核心：寶貝放錯(cuò)了地方，就成了廢物；如果寶貝放對(duì)了地方，沒(méi)有好好地利用，同樣也會(huì)成為廢物。
第九章　危機(jī)激勵(lì)法——灌輸危機(jī)意識(shí)，激發(fā)工作熱情　59
激勵(lì)核心：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地向員工灌輸危機(jī)意識(shí)，讓他們明白企業(yè)生存環(huán)境的艱難，以及由此可能對(duì)他們的工作、生活帶來(lái)的不利影響，這樣就能激勵(lì)他們自動(dòng)自發(fā)地努力工作。
第十章　使過(guò)激勵(lì)法——使功不如使過(guò)　63
激勵(lì)核心：使功不如使過(guò)，善待優(yōu)秀人才的過(guò)錯(cuò)，往往能收到意想不到的激勵(lì)效果。
第十一章　競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法——營(yíng)造你追我趕的工作氛圍　67
激勵(lì)核心：告訴員工，如果他們不努力工作或工作業(yè)績(jī)不佳的話，就有可能被公司淘汰出局。在生存競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的當(dāng)今社會(huì)，可能失去飯碗的壓力將會(huì)極大地激發(fā)員工的工作熱情。
第十二章　末位淘汰法——勇于向能力低下者亮紅牌　72
激勵(lì)核心：優(yōu)勝劣汰，適者生存，這是大自然的法則。企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，如果員工的能力不行，那么就應(yīng)該果斷地讓他離開(kāi)。
第十三章　環(huán)境激勵(lì)法——營(yíng)造良好的工作環(huán)境　79
激勵(lì)核心：作為企業(yè)管理者，應(yīng)適當(dāng)?shù)仃P(guān)注下屬的工作環(huán)境，因?yàn)橹挥袨樗麄兲峁┮粋€(gè)既有挑戰(zhàn)性又富有吸引力的空間，才能讓下屬心情舒暢，從而干勁倍增。
第十四章　晉升激勵(lì)法——讓升遷渠道暢通無(wú)阻　84
激勵(lì)核心：渴望晉升，就是渴望最大限度地釋放出自己的生存價(jià)值，就是希望自己能夠?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想、創(chuàng)造輝煌。只要晉升得當(dāng)，就能夠激勵(lì)全體員工的士氣。
第十五章　任期考評(píng)激勵(lì)法——有能力就上臺(tái)，沒(méi)能力就下來(lái)　89
激勵(lì)核心：對(duì)企業(yè)管理人員實(shí)行任期考評(píng)制，讓有能力者上臺(tái)當(dāng)“官”，平庸者下臺(tái)為“民”，能夠有效地激發(fā)管理者的工作熱情。
第十六章　榜樣激勵(lì)法——榜樣的力量是無(wú)窮的　92
激勵(lì)核心：在任何組織中，模范員工都代表著一種強(qiáng)大的力量，他們是十分寶貴的財(cái)富。
第十七章　目標(biāo)激勵(lì)法——有目標(biāo)才會(huì)有激情　95
激勵(lì)核心：目標(biāo)是最好、最大的激勵(lì)，給員工一個(gè)值得為之努力的宏偉目標(biāo)，往往比物質(zhì)激勵(lì)更為有效。
第十八章　口號(hào)激勵(lì)法——喊出來(lái)，才能做出來(lái)　100
激勵(lì)核心：口號(hào)能夠營(yíng)造積極向上的氛圍，激勵(lì)員工快速進(jìn)入熱情飽滿的工作狀態(tài)。
第十九章　后院激勵(lì)法——給家屬一份感動(dòng)，員工就會(huì)為你拼命　104
激勵(lì)核心：激勵(lì)員工，從關(guān)愛(ài)員工的家屬開(kāi)始。只要運(yùn)用好這種迂回激勵(lì)之道，員工就會(huì)全身心地投入到工作中。
第二十章　娛樂(lè)激勵(lì)法——在歡笑聲中提前完成任務(wù)　107
激勵(lì)核心：幽默不但可以減輕疲勞，還能振奮精神，特別是對(duì)那些從事重復(fù)性勞動(dòng)的人最有效果——他們?nèi)绻茉谳p松愉快的氣氛中工作，往往能夠超額地完成任務(wù)。
第二十一章　地位激勵(lì)法——告訴員工他對(duì)公司很重要　111
激勵(lì)核心：把你的員工當(dāng)作大人物來(lái)看待，比直接給他們物質(zhì)方面的激勵(lì)更能激發(fā)士氣。因?yàn)槿魏稳嗽诘玫絼e人的認(rèn)可和重視時(shí)，心理上都會(huì)得到一種莫大的安慰，這是金錢激勵(lì)所不可比擬的。
第二十二章　名字激勵(lì)法——能叫其名，如買其命　114
激勵(lì)核心：拿破侖曾說(shuō)：“能叫出士兵的名字就等于買下了他的半條命。”同樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠記住普通員工的名字，對(duì)他而言就是一種很好的激勵(lì)。
第二十三章　授權(quán)激勵(lì)法——把別人能干的事交給別人去干　117
激勵(lì)核心：管理的職責(zé)是引領(lǐng)而非直接操作，大膽地把下屬能干的工作交給他去干吧，這不僅能夠減輕你的負(fù)擔(dān)，還能夠激發(fā)員工的工作熱情。
第二十四章　信任激勵(lì)法——打消顧慮，讓員工超水平發(fā)揮才干　123
激勵(lì)核心：信任是一種催化劑、助推器，它可以使蘊(yùn)藏在人體深處的自信力極速爆發(fā)，而這種自信力一旦爆發(fā)，員工工作起來(lái)就可以達(dá)到忘我的程度。
第二十五章　清除激勵(lì)法——果斷清除團(tuán)隊(duì)中的“爛桃子”　127
激勵(lì)核心：“爛桃子”的可怕之處在于它那驚人的破壞力——一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門可能會(huì)被湮沒(méi)、同化，變得一無(wú)是處；而一個(gè)“爛桃子”式的人物能很快將一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)變成一盤散沙。
第二十六章　示范激勵(lì)法——與其吼破嗓子，不如做出樣子　131
激勵(lì)核心：如果你想擁有什么標(biāo)準(zhǔn)的員工，那你首先得以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。正人先正己，做事先做人，領(lǐng)導(dǎo)者要想管好下屬就必須以身作則、率先垂范。
第二十七章　走動(dòng)激勵(lì)法——走動(dòng)管理，協(xié)助員工完成任務(wù)　134
激勵(lì)核心：走動(dòng)管理是領(lǐng)導(dǎo)者直接親近員工的一種開(kāi)放式的有效管理，它洋溢著濃郁的人情味。
第二十八章　寬容激勵(lì)法——嚴(yán)以待己，寬以待人　137
激勵(lì)核心：如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者總是挑剔下屬的毛病，就會(huì)極大地削弱他們的工作熱情，招致他們的反感，從而影響他們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。
第二十九章　牢騷激勵(lì)法——讓員工將不滿說(shuō)出來(lái)　142
激勵(lì)核心：?jiǎn)T工的“真話”不一定就是真知灼見(jiàn)，但一定是肺腑之言。正因?yàn)槿绱?，掏出員工的真話本身就是對(duì)員工的一種激勵(lì)。
第三十章　愿景激勵(lì)法——為員工編織一個(gè)美麗的夢(mèng)　146
激勵(lì)核心：企業(yè)愿景是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的核心要素，是企業(yè)激勵(lì)員工的最有效手段之一。一家企業(yè)只有擁有真正的企業(yè)愿景，才能激發(fā)出員工無(wú)窮無(wú)盡的力量，才能創(chuàng)造出巨大的效率和效益，才能擁有源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力。
第三十一章　價(jià)值觀激勵(lì)法——認(rèn)清自我價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)騰飛　151
激勵(lì)核心：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理知識(shí)型員工時(shí)，價(jià)值觀建設(shè)有著特殊的意義。企業(yè)應(yīng)該把握價(jià)值觀建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)，避免陷入誤區(qū)，有效激勵(lì)員工。
第三十二章　培訓(xùn)激勵(lì)法——為你的員工打造金飯碗　154
激勵(lì)核心：人力資源專家認(rèn)為，員工是企業(yè)發(fā)展的第一資源，如果能用合適的方法加以培訓(xùn)或引導(dǎo)，其價(jià)值將越來(lái)越大。
第三十三章　崗位輪換激勵(lì)法——實(shí)施崗位輪換，激發(fā)工作熱情　157
激勵(lì)核心：日復(fù)一日地重復(fù)單調(diào)的工作會(huì)令人生厭，崗位輪換則可以使工作內(nèi)容橫向豐富化和縱向擴(kuò)大化，讓人激情迸發(fā)。
第三十四章　責(zé)任激勵(lì)法——讓員工自己對(duì)自己負(fù)責(zé)　160
激勵(lì)核心：企業(yè)管理者應(yīng)該明白，沒(méi)有責(zé)任感的員工不是好員工。工作就意味著責(zé)任，責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。
第三十五章　共享激勵(lì)法——榮譽(yù)共分享，不要吃獨(dú)食　164
激勵(lì)核心：共享榮譽(yù)不僅可以鼓勵(lì)和激勵(lì)員工更加努力地工作，而且可以樹(shù)立起領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力。
第三十六章　激將激勵(lì)法——遣將不如激將　168
激勵(lì)核心：逆反心理人人都有，你越不讓他干什么，他就越干什么，尤其是在氣氛激烈的情況下，對(duì)于那些好勝心強(qiáng)并且脾氣暴躁的人，用激將法來(lái)激發(fā)他的潛力是最好的辦法。
第三十七章　安全激勵(lì)法——運(yùn)用員工的求安心理進(jìn)行有效激勵(lì)　174
激勵(lì)核心：安全與安定是人類最基本的心理需求，利用人們的求安心理可以有效地激勵(lì)員工積極工作。
第三十八章　參與激勵(lì)法——提高員工的主人翁意識(shí)　178
激勵(lì)核心：現(xiàn)代心理學(xué)研究表明，員工參與企業(yè)的程度越深，其積極性就會(huì)越高。積極鼓勵(lì)員工參與管理，可以有效提高員工的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
第三十九章　活動(dòng)激勵(lì)法——舉行活動(dòng)可以凝聚人心　184
激勵(lì)核心：緊張的工作很容易傷害員工的健康，如果企業(yè)能定期舉辦有益的體育活動(dòng)，并與企業(yè)的理念和企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，就能極大地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，構(gòu)建一個(gè)和諧、有朝氣的團(tuán)隊(duì)。
第四十章　世界名企非金錢激勵(lì)經(jīng)典案例　188
第一節(jié)　谷歌：尊重員工個(gè)性，關(guān)注員工生活　188
第二節(jié)　阿里巴巴：不一樣的馬云，不一樣的激勵(lì)方式　192
第三節(jié)　蘋果：別具一格的領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)錄　195
第四節(jié)　華為：殘酷競(jìng)爭(zhēng)中的脈脈溫情　197
第五節(jié)　IBM：一切從員工的心靈需求出發(fā)　199
第六節(jié)　三星：用遠(yuǎn)大的夢(mèng)想激勵(lì)員工，用貼心的關(guān)懷感動(dòng)員工　203
第七節(jié)　巴斯夫：激勵(lì)員工的五項(xiàng)原則　205
第八節(jié)　惠普：用人本管理增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力　207
第九節(jié)　松下：管理者應(yīng)該掌握的員工激勵(lì)技巧　208
第十節(jié)　通用：群策群力共參與，激勵(lì)遵循五原則　209
參考文獻(xiàn)　213