1.因果定律——一分耕耘,一分收獲
2.奧卡姆剃刀定律——復雜事情都能簡單化
3.特里法則——承認錯誤不是丟人的事情
4.250定律——認真對待身邊的每一個人
5.霍桑效應——適當發(fā)泄對身心有益
6.巴納姆效應——最難的是認識你自己
7.松毛蟲效應——拒絕盲目跟風
8.不值得定律——不值得做的事情千萬別做
9.馬蠅效應——給自己找一個競爭對手
10.期待效應——清晰的期望勝過一切暗示
第二課 心商——保持心理健康,化解不良情緒
1.減少不必要的猜疑
2.化解嫉妒于無形
3.做一個適度的“妥協(xié)主義者”
4.學會原諒自己
5.戰(zhàn)勝自卑心理
6.不可忽略親和力
7.抱怨別人不如反省自己
8.說服自己可以不焦慮
9.勇敢正視內心的不安全感
第三課 溝通——1句話說動人心
1.讓對方說話,非常重要
2.有時繞個“圈子”說話,就能少碰“釘子”
3.適當?shù)剡\用恭維的手段
4.多在第三者面前去說別人好話
5.傾聽對方說話的6個規(guī)則
6.話題卡住了不用怕,但嚴禁繼續(xù)糾纏
7.用“我們”化敵為友
8.有意見“要說”,更要學會“巧妙地說”
9.說對一句話,你會得到更多
第四課 交際——洞悉人性,掌握交往的主動權
1.施恩是回報率最高的長線投資
2.若想實現(xiàn)大目標,不妨先提小要求
3.“禁果”效應
4.追隨者越強大,越容易對他人施加影響
5.首先要成為自己的跟隨者
6.以高姿態(tài)亮相是掌控局面的關鍵點
7.“請將”不如“激將”
8.話不用多,但每一句都要有分量
9.在自信的前提下,可以故意“示弱”
10.彬彬有禮的風度賜給你最佳的人緣
第五課 氣場——頂尖人物的成功秘訣
1.根據需要來強化自己的某一種特點
2.隨時在生活中尋找自己的身價籌碼
3.悅耳動聽,給你的聲音加點“料”
4.微笑是最好的禮物
5.正確地使用寒暄語,是你最好的選擇
6.握手時要“該出手時才出手”
7.鼓掌事小,事關者大
第六課 求同——讓別人喜歡你的心理策略
1.以自然毫無做作的行動取得對方的信賴
2.謹防好心辦壞事
3.適當吃點小虧,你將是最終的受益者
4.有榮耀不獨享,有功勞不獨吞
5.有錢大家一起賺,合作雙贏是長久之道
6.巧妙面對各種“是非人”
7.不做“夾心人”,化解“左右為難”的局面
8.“忍”可以促使一個人的身心成熟
9.避其短處,用他長處
10.裝作糊涂,巧妙脫困
第七課 存異——放寬心胸,學會圓通
1.沒有百分之百適合你的工作
2.別用你的優(yōu)勢去對比別人的劣勢
3.先考慮自己是否讓人喜歡
4.交淺言深是不成熟的典型表現(xiàn)形式
5.能適應會變通,“左右逢源”善做人
6.對冷落你的人也要報之以笑臉
7.改變看問題的角度
8.寬容和分享是最好的福報
9.能夠得到智者的批評是一件幸事
……
第八課 護心——讓你明哲保身的社交技巧
第九課 養(yǎng)心——心態(tài)穩(wěn)定,才能進退自如
第十課 心想事成的秘訣——相信自己,肯定自己