電腦銷售崗前培訓

項目一計算機專業(yè)人才需求與崗位職能
任務一當前計算機應用專業(yè)人才需求狀況
任務二電腦銷售崗位職能

項目二市場調(diào)查
任務市場調(diào)查

項目三客戶接待
任務一形象禮儀
任務二客戶接待

項目四需求分析與抗拒處理
任務一客戶需求分析
任務二客戶抗拒的處理辦法

項目五電腦展示與介紹
任務一認識電腦產(chǎn)品
任務二電腦產(chǎn)品介紹與展示

項目六電腦產(chǎn)品售后服務
任務一電腦常見故障及排除方法
任務二電腦銷售糾紛處理原則和技巧

項目七客戶關(guān)系維護方法和技巧
任務客戶關(guān)系維護方法和技巧

項目八電腦產(chǎn)品促銷
任務一電腦賣場布置
任務二銷售促進的策劃