破繭成蝶：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)之路

第1篇　成為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的信念
01　什么是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)　2
1．1　設(shè)計(jì)≠藝術(shù)　2
1．2　邂逅用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)　4
1．3　用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的特征　6
1．4　用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的精益之道　8
02　了解用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師　12
2．1　用戶體驗(yàn)相關(guān)職位有哪些　12
2．2　用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的價(jià)值　21
03　設(shè)計(jì)師的職業(yè)困惑　26
3．1　我適合干這行嗎　26
3．2　菜鳥怎樣入門　27
3．3　去大公司、小公司，還是設(shè)計(jì)公司　30
3．4　什么樣的應(yīng)聘者更容易成功　32
3．5　未來(lái)的發(fā)展方向　36
第2篇　修煉用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的技能
04　設(shè)計(jì)流程——設(shè)計(jì)師具體做什么　40
4．1　設(shè)計(jì)師如何參與一個(gè)具體的項(xiàng)目　40
4．2　在項(xiàng)目中設(shè)計(jì)師容易遇到的問(wèn)題　42
05　需求分析——拿回產(chǎn)品的主導(dǎo)權(quán)　44
5．1　和產(chǎn)品經(jīng)理一起做需求分析　44
5．1．1　不可忽視的產(chǎn)品定位　46
5．1．2　需求從哪兒來(lái)　54
5．1．3　如何分析與篩選需求　56
5．1．4　了解需求文檔　59
5．2　傾聽用戶的聲音　62
5．2．1　擁抱用戶　62
5．2．2　別被用戶牽著走　64
5．2．3　如何對(duì)待用戶的意見　66
5．3　設(shè)計(jì)師的逆襲　68
5．3．1　如何面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品經(jīng)理　68
5．3．2　拒絕不靠譜的需求文檔　73
5．3．3　從“功能需求”到“設(shè)計(jì)需求”　76
5．3．4　如何“抄襲”競(jìng)品　81
06　設(shè)計(jì)規(guī)劃——從需求到設(shè)計(jì)草圖　86
6．1　從需求到界面，隔著一扇門　87
6．1．1　如何搞定信息分類　87
6．1．2　好的導(dǎo)航是成功的一半　91
6．1．3　主要任務(wù)與次要任務(wù)　98
6．1．4　如何突出主要任務(wù)　103
6．1．5　如何引導(dǎo)用戶完成任務(wù)　108
6．2　設(shè)計(jì)友好而易用的界面　114
6．2．1　如何簡(jiǎn)化復(fù)雜的操作　114
6．2．2　信息量太大，頁(yè)面怎么擺　122
6．2．3　理性的規(guī)劃VS感性的界面　129
6．3　捕獲用戶的芳心　137
6．3．1　來(lái)自真實(shí)世界的靈感　137
6．3．2　貼心的設(shè)計(jì)惹人愛(ài)　141
6．3．3　如何調(diào)動(dòng)用戶的情感　148
6．4　快速表達(dá)我的想法——紙面原型　154
07　設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)——好的設(shè)計(jì)需要表達(dá)　159
7．1　什么是原型　159
7．2　標(biāo)準(zhǔn)的原型應(yīng)該包含什么內(nèi)容　163
7．3　你真的會(huì)畫線框圖嗎　175
7．4　寫交互說(shuō)明的訣竅　186
7．5　關(guān)于設(shè)計(jì)規(guī)范　192
08　項(xiàng)目跟進(jìn)——保障設(shè)計(jì)效果的實(shí)現(xiàn)　200
8．1　做設(shè)計(jì)評(píng)審的主導(dǎo)者　200
8．2　如何審核視覺(jué)稿　206
8．3　開發(fā)階段，設(shè)計(jì)師該做些什么　212
09　成果檢驗(yàn)——設(shè)計(jì)優(yōu)劣可以判斷　216
9．1　可用性測(cè)試　217
9．2　A/B測(cè)試　224
9．3　定性的用戶反饋和定量的產(chǎn)品數(shù)據(jù)　228
第3篇　實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的價(jià)值
10　設(shè)計(jì)師的自我修養(yǎng)　234
10．1　好的設(shè)計(jì)師VS糟糕的設(shè)計(jì)師　234
10．2　學(xué)會(huì)思考，事半功倍　238
10．3　在否定中積極成長(zhǎng)　243
11　設(shè)計(jì)師易忽略的工作意識(shí)　248
11．1　設(shè)計(jì)師的品牌意識(shí)　248
11．2　設(shè)計(jì)師的溝通意識(shí)　261
11．3　設(shè)計(jì)師的流程意識(shí)　266
12　設(shè)計(jì)師為了什么而設(shè)計(jì)　272
12．1　為老板？為用戶？還是為自己設(shè)計(jì)　272
12．2　實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與用戶需求的平衡　276
12．3　實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的價(jià)值　281