商務(wù)學(xué)：市場(chǎng)與非市場(chǎng)環(huán)境（第6版）

第一部分 戰(zhàn)略與非市場(chǎng)環(huán)境
第1章 市場(chǎng)環(huán)境與非市場(chǎng)環(huán)境
1.1 引言
1.2 商務(wù)環(huán)境
1.3 管理者作用
1.4 市場(chǎng)和非市場(chǎng)環(huán)境
1.5 非市場(chǎng)環(huán)境分析
1.6 汽車(chē)行業(yè)的非市場(chǎng)環(huán)境
1.7 非市場(chǎng)環(huán)境的改變
1.8 非市場(chǎng)環(huán)境改變的預(yù)期
1.9 非市場(chǎng)問(wèn)題生命周期
本章小結(jié)
案例分析
制藥行業(yè)的非市場(chǎng)環(huán)境
麥當(dāng)勞的非市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題
谷歌的非市場(chǎng)環(huán)境
第2章 整合戰(zhàn)略
2.1 引言
2.2 非市場(chǎng)環(huán)境戰(zhàn)略
2.3 整合戰(zhàn)略
2.4 非市場(chǎng)定位
2.5 非市場(chǎng)能力和聲譽(yù)
2.6 非市場(chǎng)問(wèn)題分析框架
2.7 非市場(chǎng)戰(zhàn)略功能的組織構(gòu)建
本章小結(jié)
案例分析
Exclusive Resorts：企業(yè)定位和非市場(chǎng)防御
Envirotest系統(tǒng)公司（A）
MolecularInsight制藥公司：分子醫(yī)藥公司發(fā)展階段的整合戰(zhàn)略
第3章 新聞媒體和非市場(chǎng)問(wèn)題
3.1 引言
3.2 非市場(chǎng)問(wèn)題中新聞媒體的作用
3.3 信息及對(duì)信息的解讀
3.4 新聞媒體報(bào)道和評(píng)論理論
3.5 擴(kuò)展理論
3.6 新聞媒體的本質(zhì)
3.7 與新聞媒體的商務(wù)交流
3.8 媒體糾紛
本章小結(jié)
案例分析
通用汽車(chē)：堅(jiān)如磐石？（A）
伊利諾伊電力公司
第4章 私人政治
4.1 引言
4.2 活動(dòng)
4.3 私人政治還是公共政治
4.4 社會(huì)活動(dòng)家戰(zhàn)略
4.5 活動(dòng)組織
4.6 與活動(dòng)組織交流
本章小結(jié)
案例分析
殼牌、綠色和平組織和布蘭特史帕爾鉆井平臺(tái)
耐克在東南亞
公司活動(dòng)剖析：雨林行動(dòng)網(wǎng)和花旗集團(tuán)（A）
公司活動(dòng)剖析：雨林行動(dòng)網(wǎng)和花旗集團(tuán)（B）
第5章 危機(jī)管理
5.1 引言
5.2 危機(jī)的本質(zhì)和起因
5.3 危機(jī)發(fā)展模式
5.4 危機(jī)管理計(jì)劃的組成部分
本章小結(jié)
案例分析
布法羅儲(chǔ)蓄銀行
默克制藥與Vioxx
第一部分綜合案例
沃爾瑪：非市場(chǎng)壓力和名譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)（A）
第二部分 公共政治和非市場(chǎng)戰(zhàn)略
第6章 商業(yè)非市場(chǎng)分析
6.1 引言
……
第三部分 政府和市場(chǎng)
第四部分 全球非市場(chǎng)戰(zhàn)略
第五部分 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與道德