模擬導(dǎo)游

定　價：￥33.00

作　者：	董家虎，陳蕾，江瀾等編
出版社：	旅游教育出版社
叢編項：	國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校創(chuàng)新系列教材
標(biāo)　簽：	教材旅游中職教材

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ISBN：	9787563729135	出版時間：	2014-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	252	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校創(chuàng)新系列教材：模擬導(dǎo)游》在編寫過程中，專門對本地區(qū)、本行業(yè)的旅游企業(yè)實踐專家進行了訪談，依據(jù)“旅游服務(wù)與管理專業(yè)的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析表”中“合格導(dǎo)游”的工作領(lǐng)域和要求，以由易到難的順序理順工作流程并合理設(shè)置項目。項目設(shè)計時，以工作任務(wù)為中心，以超仿真產(chǎn)品（或服務(wù)）為載體，圍繞著產(chǎn)品和項目讓學(xué)生自主完成工作任務(wù)，教師則更多的是引導(dǎo)、分析以及評價學(xué)習(xí)效果，為仿真產(chǎn)品（或服務(wù)）任務(wù)的完成作項目引領(lǐng)。經(jīng)過與旅游企業(yè)專家深入細(xì)致的討論分析，《國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校創(chuàng)新系列教材：模擬導(dǎo)游》確定了以下三個模塊：分別是地陪、全陪、領(lǐng)隊的服務(wù)訓(xùn)練。按照工作時間持續(xù)長短、出行距離的遠(yuǎn)近、工作復(fù)雜的程度安排項目的順序，讓學(xué)生隨著同為職校畢業(yè)生的“李玉”一同成長，深入實踐導(dǎo)游技能，最終達到“合格導(dǎo)游”的要求。

作者簡介

暫缺《模擬導(dǎo)游》作者簡介

圖書目錄

模塊一地陪服務(wù)訓(xùn)練
項目一一日游學(xué)生團地陪服務(wù)訓(xùn)練
任務(wù)一學(xué)生團工作任務(wù)分析
任務(wù)二服務(wù)準(zhǔn)備
任務(wù)三服務(wù)過程
任務(wù)四景點講解初練
任務(wù)五帶團總結(jié)
項目二省內(nèi)游地陪服務(wù)訓(xùn)練
任務(wù)一服務(wù)準(zhǔn)備
任務(wù)二迎接服務(wù)
任務(wù)三住宿以及核對行程安排服務(wù)
任務(wù)四餐飲服務(wù)
任務(wù)五參觀游覽服務(wù)
任務(wù)六送客服務(wù)
任務(wù)七后續(xù)工作
項目三地陪導(dǎo)游講解訓(xùn)練
任務(wù)一歡迎辭訓(xùn)練
任務(wù)二沿途導(dǎo)游講解訓(xùn)練
任務(wù)三專題講解訓(xùn)練一——孫中山
任務(wù)四專題講解訓(xùn)練二——六祖惠能
任務(wù)五景點講解訓(xùn)練
任務(wù)六景點講解訓(xùn)練二
模塊二國內(nèi)游全陪服務(wù)訓(xùn)練
項目四國內(nèi)游全陪服務(wù)過程訓(xùn)練
任務(wù)一線路分析與學(xué)習(xí)
任務(wù)二服務(wù)準(zhǔn)備
任務(wù)三國內(nèi)出發(fā)和入住飯店服務(wù)
任務(wù)四其他服務(wù)
任務(wù)五回程和后續(xù)服務(wù)
項目五國內(nèi)游部分線路介紹
任務(wù)一湖南張家界高鐵線路分析
任務(wù)二華東旅游線路分析
任務(wù)三山西、內(nèi)蒙古線路分析
任務(wù)四西藏旅游線路分析
項目六旅途才藝訓(xùn)練（展示）
任務(wù)一個人才藝訓(xùn)練
任務(wù)二旅途游戲訓(xùn)練
模塊三出境游領(lǐng)隊服務(wù)訓(xùn)練
項目七出境游基本業(yè)務(wù)
任務(wù)一出境旅游業(yè)務(wù)說明
任務(wù)二申辦證件以及表格填寫
項目八出境游領(lǐng)隊工作要務(wù)訓(xùn)練
任務(wù)一服務(wù)準(zhǔn)備工作
任務(wù)二出境前的說明會
任務(wù)三出入境服務(wù)
任務(wù)四境外旅游服務(wù)
參考文獻