世界500強(qiáng)人力總監(jiān)教你成功應(yīng)對(duì)面試

目錄<br>第1章  簡歷是面試的敲門磚 1<br>1.1  簡歷是寫給誰看的 1<br>1.1.1  HR怎么篩選簡歷 1<br>1.1.2  用人部門看簡歷，是否有關(guān)鍵詞 3<br>1.1.3  從簡歷看出一個(gè)人的信用指數(shù) 4<br>1.1.4  簡歷也可秀出個(gè)人性格 5<br>1.1.5  讓簡歷反映出職業(yè)成熟度 6<br>1.2  填寫簡歷的五大關(guān)鍵要素 7<br>1.2.1  填寫個(gè)人信息的8個(gè)要點(diǎn) 7<br>1.2.2  描述教育背景的5個(gè)重點(diǎn) 9<br>1.2.3  介紹工作經(jīng)歷的5個(gè)要素 10<br>1.2.4  并非越多越好的獎(jiǎng)勵(lì)描述 12<br>1.2.5  秀出個(gè)人特點(diǎn)的3個(gè)絕招 13<br>1.3  如何做一份高品質(zhì)的簡歷 14<br>1.3.1  真實(shí)簡潔，用數(shù)字為自己說話 15<br>1.3.2  針對(duì)性強(qiáng)，想做面霸都難 16<br>1.3.3  脫穎而出！征服面試官的好簡歷 17<br>1.4  個(gè)人簡歷，可以更有分量！ 18<br>1.4.1  個(gè)人博客，彰顯個(gè)性風(fēng)格 18<br>1.4.2  3種做法，迅速搏得機(jī)會(huì) 19<br>1.5  簡歷投遞的5個(gè)技巧 20<br>1.5.1  想清楚要做什么——給自己定位 20<br>1.5.2  像連續(xù)劇一樣投簡歷——內(nèi)容吸引人，有變化 22<br>1.5.3  簡歷不能這樣投——4種簡歷投遞的死法 23<br>1.5.4  命中率更大——簡歷投遞的7個(gè)方法 24<br>1.6  500強(qiáng)之聯(lián)合利華面試實(shí)錄 25<br>第2章  前期的準(zhǔn)備也是面試的一部分 28<br>2.1  對(duì)于3種面試通知的回復(fù) 28<br>2.2  打造一個(gè)得體面試形象 30<br>2.2.1  面試形象的5個(gè)要點(diǎn) 30<br>2.2.2  輕松面試的3個(gè)小建議 32<br>2.2.3  面試形象中，容易出問題的6個(gè)細(xì)節(jié) 33<br>2.2.4  最要不得的幾種面試形象 35<br>2.3  面試前需要訓(xùn)練的三方面 36<br>2.3.1  4個(gè)步驟，練就親切笑容 36<br>2.3.2  有高招！練習(xí)語言表達(dá)能力 37<br>2.3.3  你的去留，由行為舉止決定 39<br>2.4  針對(duì)崗位招聘要求來準(zhǔn)備面試 40<br>2.4.1  接到面試通知，需要做的3件事 40<br>2.4.2  面試準(zhǔn)備工作的3個(gè)重點(diǎn) 41<br>2.4.3  自我面試訓(xùn)練7道試題 43<br>2.5  職業(yè)規(guī)劃，要回答的5個(gè)問題 44<br>2.6  面試前的3個(gè)細(xì)節(jié)，確保成功 46<br>2.6.1  4個(gè)面試到場(chǎng)的時(shí)間，哪個(gè)更好 46<br>2.6.2  不要陪同！獨(dú)自去面試 47<br>2.6.3  等待面試時(shí)，影響形象的5種行為 48<br>2.7  500強(qiáng)之奔馳汽車有限公司面試實(shí)錄 50<br>第3章  輕松應(yīng)對(duì)面試，咱有招兒 52<br>3.1  給招聘官留個(gè)好印象，不難！ 52<br>3.1.1  3分鐘漂亮的自我介紹 52<br>3.1.2  學(xué)會(huì)自信而坦誠地交流 54<br>3.1.3  要善用積極的肢體動(dòng)作 56<br>3.1.4  可適當(dāng)爭論，切不可爭執(zhí) 58<br>3.2  回答面試問題的三大技巧 60<br>3.2.1  揣摩考官——他想得到怎樣的回應(yīng) 60<br>3.2.2  重點(diǎn)回答的3個(gè)原則 62<br>3.2.3  優(yōu)勝！源于好口才 63<br>3.3  6種特殊面試情況的處理技巧 64<br>3.3.1  4種壓力型面試問題的應(yīng)對(duì) 64<br>3.3.2  說錯(cuò)話了？及時(shí)糾正 66<br>3.3.3  不確定對(duì)方的意思？那就問清楚 67<br>3.3.4  3招冷場(chǎng)應(yīng)急 68<br>3.3.5  3種“兩難”問題的應(yīng)對(duì) 69<br>3.3.6  面試時(shí)，3種可以說的真實(shí)的感受 71<br>3.4  學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)這3種風(fēng)格的招聘官 72<br>3.4.1  溫和型的HR——小心笑里藏刀 72<br>3.4.2  嚴(yán)肅型的HR——單刀直入 73<br>3.4.3  靦腆型的HR——有重點(diǎn)，要互動(dòng) 74<br>3.5  適度詢問考官，增加好印象 76<br>3.5.1  向考官反問時(shí)的幾個(gè)技巧 76<br>3.5.2  了解公司的職業(yè)發(fā)展的幾個(gè)技巧 77<br>3.5.3  薪酬問題怎么問 78<br>3.5.4  詢問面試的流程——早作打算 79<br>3.6  500強(qiáng)之渣打銀行面試實(shí)錄 80<br>第4章  巧妙應(yīng)對(duì)幾種常見的面試方法 83<br>4.1  應(yīng)對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的4個(gè)注意事項(xiàng) 83<br>4.1.1  多說話不表示就更有機(jī)會(huì) 83<br>4.1.2  充分展現(xiàn)自己的協(xié)調(diào)能力 84<br>4.1.3  領(lǐng)導(dǎo)才能會(huì)讓自己脫穎而出 85<br>4.1.4  尊重自己的同伴與對(duì)手 87<br>4.2  兩招破解公文筐面試的招式 88<br>4.2.1  合理規(guī)劃自己的工作——看統(tǒng)籌能力 89<br>4.2.2  掌握解決問題的要點(diǎn)——決策與授權(quán) 91<br>4.3  情景模擬測(cè)驗(yàn)，輕而易舉 92<br>4.3.1  快速作出分析和判斷 92<br>4.3.2  情景模擬面試的3個(gè)技巧 93<br>4.4  應(yīng)對(duì)答辯法的3個(gè)絕招 95<br>4.4.1  論點(diǎn)要明確，論據(jù)要充分 95<br>4.4.2  語言表達(dá)要流利 96<br>4.4.3  答辯時(shí)眼神和舉止要到位 97<br>4.5  輕松過關(guān)群體決策面試的3個(gè)方法 98<br>4.6  結(jié)構(gòu)化面試的4類問題的應(yīng)對(duì) 100<br>4.7  500強(qiáng)之雀巢面試實(shí)錄 101<br>第5章  破解常見的7類面試問題 103<br>5.1  背景性問題——說出自己的不同 103<br>5.1.1  個(gè)人及家庭背景，要有特點(diǎn) 103<br>5.1.2  教育及工作背景，秀出優(yōu)勢(shì) 105<br>5.2  知識(shí)性問題——行業(yè)知識(shí)的掌握要牢固 106<br>5.2.1  崗位基本知識(shí)，不可不知！ 107<br>5.2.2  與崗位相關(guān)的制度政策法令，不可不學(xué)！ 108<br>5.3  思維性問題——腦子轉(zhuǎn)得夠快嗎 109<br>5.3.1  發(fā)散性思維的問題的應(yīng)對(duì) 109<br>5.3.2  測(cè)試一下理解與分析判斷能力 111<br>5.4  經(jīng)驗(yàn)性的問題——考查對(duì)工作的態(tài)度 112<br>5.4.1  工作經(jīng)驗(yàn)，要善于總結(jié) 112<br>5.4.2  一定要明確自己的工作價(jià)值點(diǎn) 113<br>5.5  情境性問題——能力的考查 115<br>5.5.1  組織管理能力的考查 115<br>5.5.2  是否具有解決問題的能力 116<br>5.5.3  對(duì)策措施問題——應(yīng)變能力的考查 117<br>5.6  壓力性問題——心理素質(zhì)和抗壓能力的考查 118<br>5.6.1  切記！不要被考官激怒 119<br>5.6.2  輕松與考官過招的4個(gè)技巧 120<br>5.7  行為性問題——對(duì)將來工作情況的預(yù)測(cè) 122<br>5.7.1  行為面試的幾個(gè)技巧 122<br>5.7.2  騙得了一時(shí)，痛的是自己 123<br>5.8  500強(qiáng)之英特爾面試實(shí)錄 125<br>第6章  面試中，應(yīng)聘者易常犯七方面錯(cuò)誤 128<br>6.1  不回避，有缺點(diǎn)很正常 128<br>6.1.1  不掩飾，說缺點(diǎn)有方法 128<br>6.1.2  不懂沒關(guān)系，要好學(xué)善學(xué) 129<br>6.1.3  真的！缺點(diǎn)也可以是優(yōu)點(diǎn) 130<br>6.2  沒前途的人，才巴結(jié)招聘考官 132<br>6.2.1  一味地順從，說明沒有個(gè)性 132<br>6.2.2  對(duì)求職者個(gè)性的兩個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) 134<br>6.3  看，這些話題不能談 135<br>6.3.1  別泄露上一家公司的機(jī)密！ 135<br>6.3.2  面試時(shí)，不要表現(xiàn)出抱怨與不滿 136<br>6.3.3  宗教政治話題，不要談！ 137<br>6.3.4  不可有的3種偏見 139<br>6.4  個(gè)性不要太張揚(yáng) 140<br>6.4.1  夸夸其談，不一定能抬高身價(jià) 140<br>6.4.2  藐視考官？說明一個(gè)人幼稚 141<br>6.5  時(shí)刻記住自己的求職者身份 143<br>6.5.1  炮制問題的求職者=麻煩制造者 143<br>6.5.2  反問考官問題要注意分寸 144<br>6.6  謹(jǐn)慎回答離職原因 145<br>6.6.1  不能說的6類離職原因 145<br>6.6.2  3招，讓離職理由為自己添彩 146<br>6.7  面試中回答應(yīng)簡潔適度 147<br>6.7.1  切忌畫蛇添足 147<br>6.7.2  回答問題要簡單明了 149<br>6.8  500強(qiáng)之惠普面試實(shí)錄 150<br>第7章  走好求職的筆試關(guān) 152<br>7.1  筆試測(cè)試——知識(shí)面考查兩個(gè)注意事項(xiàng) 152<br>7.1.1  外語計(jì)算機(jī)測(cè)試注意事項(xiàng) 152<br>7.1.2  專業(yè)知識(shí)測(cè)試4招應(yīng)對(duì) 153<br>7.2  筆試測(cè)試——智力考查五題 155<br>7.2.1  簡單的語言能力測(cè)試 155<br>7.2.2  3個(gè)技巧，搞定數(shù)字推理能力測(cè)試 156<br>7.2.3  邏輯測(cè)試，一步步推理 157<br>7.2.4  詞匯測(cè)試，要依靠語感 158<br>7.2.5  創(chuàng)造測(cè)試，要豁得出去 159<br>7.3  筆試測(cè)試——個(gè)性特質(zhì)考查七題 161<br>7.3.1  成就動(dòng)機(jī)測(cè)試 161<br>7.3.2  計(jì)劃能力測(cè)試 162<br>7.3.3  應(yīng)變能力測(cè)試 163<br>7.3.4  管理決策測(cè)試 164<br>7.3.5  組織協(xié)調(diào)測(cè)試 165<br>7.3.6  創(chuàng)新意識(shí)測(cè)試 166<br>7.3.7  激勵(lì)指揮測(cè)試 167<br>7.4  500強(qiáng)之西門子面試實(shí)錄 168<br>第8章  面試結(jié)束≠應(yīng)聘結(jié)束 171<br>8.1  面試結(jié)束后，對(duì)公司表示感謝 171<br>8.1.1  感謝信的3個(gè)要點(diǎn) 171<br>8.1.2  感謝電話也有技巧 173<br>8.2  面試后，及時(shí)打聽結(jié)果 175<br>8.2.1  探聽結(jié)果，不宜過急 176<br>8.2.2  探聽結(jié)果，細(xì)節(jié)有技巧 177<br>8.3  接到錄用通知，要做的3件事 179<br>8.3.1  核對(duì)錄取信息的3個(gè)細(xì)節(jié) 179<br>8.3.2  選擇前問自己4個(gè)問題 181<br>8.3.3  確定選擇后，做好入職準(zhǔn)備 183<br>8.4  面試失敗了——收拾心情，重新開始 184<br>8.4.1  失敗了，沒什么了不起 184<br>8.4.2  總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)備下一次面試 186<br>8.5  500強(qiáng)之工商銀行面試實(shí)錄 188<br>第9章  應(yīng)屆畢業(yè)生，成功求職不再是問題 190<br>9.1  應(yīng)屆畢業(yè)生如何彌補(bǔ)不足 190<br>9.1.1  彌補(bǔ)缺少工作經(jīng)驗(yàn)的兩個(gè)方法 190<br>9.1.2  學(xué)習(xí)成績不佳的3個(gè)應(yīng)對(duì)方法 191<br>9.1.3  英文水平不足的彌補(bǔ)辦法 193<br>9.1.4  彌補(bǔ)學(xué)校沒有知名度的兩個(gè)技巧 194<br>9.1.5  專業(yè)不對(duì)口，照樣有辦法 195<br>9.2  成功破解校園招聘各種招式 196<br>9.2.1  了解公司的4個(gè)渠道 196<br>9.2.2  爭取面試機(jī)會(huì)的幾個(gè)技巧 197<br>9.2.3  用執(zhí)著與決心去打動(dòng)招聘官 198<br>9.2.4  曬出個(gè)人的特長愛好 199<br>9.2.5  表現(xiàn)出個(gè)人潛力的兩個(gè)方法 200<br>9.2.6  認(rèn)真了解應(yīng)聘職位，防止理解出現(xiàn)偏差 201<br>9.3  應(yīng)屆畢業(yè)生的5個(gè)求職通病 202<br>9.3.1  簡歷過于奢華或造假 203<br>9.3.2  不注意的4個(gè)著裝細(xì)節(jié) 204<br>9.3.3  普遍泛濫的浮躁 205<br>9.3.4  缺乏對(duì)未來職業(yè)的規(guī)劃 206<br>9.3.5  缺乏對(duì)專業(yè)知識(shí)的歸納與梳理 208<br>9.4  應(yīng)屆畢業(yè)生常見的6個(gè)面試問題 209<br>9.4.1  應(yīng)聘動(dòng)機(jī)與期望類四題——測(cè)試工作穩(wěn)定性 209<br>9.4.2  成就導(dǎo)向類三題——是否有勇氣挑戰(zhàn)困難 211<br>9.4.3  自我認(rèn)知類三題——有無自我規(guī)劃 212<br>9.4.4  學(xué)習(xí)能力類二題——對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度和接受能力 214<br>9.4.5  分析能力類三題——處理事情的基本能力 215<br>9.4.6  管理能力類二題——是否適合做“干部” 216<br>9.5  500強(qiáng)之聯(lián)想面試實(shí)錄 217<br>第10章  如何進(jìn)入名企 220<br>10.1  知己知彼，有的放矢 220<br>10.1.1  了解名企的企業(yè)文化和經(jīng)營情況 220<br>10.1.2  了解名企的招聘要求 221<br>10.2  提高自己，才能脫穎而出 222<br>10.2.1  提高外語水平 223<br>10.2.2  具備出色的計(jì)算機(jī)能力 224<br>10.2.3  打造扎實(shí)的專業(yè)知識(shí) 226<br>10.3  名企重視的4種品質(zhì) 227<br>10.3.1  企業(yè)忠誠度 227<br>10.3.2  團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 229<br>10.3.3  創(chuàng)新精神 230<br>10.3.4  學(xué)習(xí)能力 230<br>10.4  應(yīng)對(duì)名企的一些招聘怪招 231<br>10.4.1  不招聘沒有缺點(diǎn)的人 231<br>10.4.2  身體健康的人更適合工作 232<br>10.4.3  愿意到基層工作的人才是合格的人 233<br>10.4.4  是否具備服務(wù)意識(shí)，并懂得尊重別人 234<br>10.4.5  敢于“冒犯”HR 235<br>10.4.6  自信過度未必是一件好事 237<br>10.5  解析名企面試的7個(gè)常見問題 237<br>10.5.1  上進(jìn)心，這個(gè)必須有 238<br>10.5.2  求職者需要具有獨(dú)立思考問題的能力 239<br>10.5.3  告訴HR，自己的工作主動(dòng)性很高 240<br>10.5.4  溝通能力好，不止HR喜歡 241<br>10.5.5  分析問題就這么簡單 242<br>10.5.6  矛盾要這樣處理 244<br>10.5.7  讓HR相信自己有管理能力 245<br>10.6  500強(qiáng)之富士施樂面試實(shí)錄 246<br>附錄A  HR常用的面試題集錦 249<br>附錄B  外企面試英語問題集錦 277<br>