商業(yè)銀行人才管理實踐

序 / Ⅲ

第一篇銀行人才管理之痛
第一章人才：銀行的核心競爭力所在 /
人才：要么激情揮灑，要么默默消沉 /
人才：驅(qū)動組織的成功 /
人才管理的發(fā)展歷程 /
中國商業(yè)銀行發(fā)展歷程及其人才管理特點 /
第二章識別銀行人才陣痛并評估是否需要變革 /
銀行常見的10種人才陣痛 /
識別銀行人才陣痛 /
三力模型，減輕人才陣痛 /
花旗銀行人才管理實踐 /

第二篇激活員工動力
第三章不要讓績效考核扼殺了員工的激情 /
績效考核的幾宗罪 /
要不要績效考核 /
績效推行的幾種錯誤思想 /
高績效模式 /
積分制，釋放員工潛能 /
第四章激勵性薪酬體系設(shè)計 /
薪酬體系設(shè)計理念 /
薪酬設(shè)計七步法 /
第五章激活員工職業(yè)發(fā)展體系 /
員工職業(yè)發(fā)展的瓶頸 /
拓通道：打開員工成長的空間 /
定標準：明確員工成長的要求 /
理課程：支持員工持續(xù)成長 /
推認證：升降調(diào)動憑的是本事 /
添助力：員工發(fā)展的輔助體系 /
管職涯：職業(yè)生涯管理內(nèi)外齊用力 /
第六章識別銀行各級人才所需要的勝任力 /
如何發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才的特質(zhì) /
管理者勝任力模型構(gòu)建 /
專業(yè)崗位勝任力模型構(gòu)建 /
商業(yè)銀行勝任力模型研究成果 /

第三篇提升員工能力
第七章發(fā)現(xiàn)員工潛力，如何評價人才 /
如何評價才有效 /
心理測驗，可以用在人才選拔中嗎？ /
玄之又玄的投射測驗 /
問個明白的BEI訪談 /
最具實效的評價中心 /
第八章發(fā)展員工能力，如何培養(yǎng)人才 /
銀行人才培養(yǎng)現(xiàn)狀 /
學習地圖設(shè)計 /
勝任力發(fā)展模式 /
勝任力模擬艙 /


第四篇打造人才合力
第九章倡導合力的組織設(shè)計 /
象棋的管理哲學 /
基于企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 /
我國商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)常見的選擇 /
民生銀行組織結(jié)構(gòu)變革分析 /
“部門銀行”如何向“流程銀行”轉(zhuǎn)變 /
第十章企業(yè)文化建設(shè) /
企業(yè)文化的內(nèi)涵 /
提煉企業(yè)文化 /
招商銀行企業(yè)文化解讀 /
企業(yè)文化落地模型 /
如何通過核心勝任力培訓落實企業(yè)文化 /