旅游市場營銷（第4版）

第一章 概論
第一節(jié) 市場營銷概念
第二節(jié) 旅游市場的概念和特點(diǎn)
第二章 旅游市場營銷觀念的演變及發(fā)展
第一節(jié) 旅游市場營銷
第二節(jié) 旅游市場營銷觀念的演變
第三節(jié) 旅游關(guān)系營銷
第四節(jié) 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷
中篇 旅游市場營銷管理
第三章 旅游購買者行為分析
第一節(jié) 旅游者購買行為概述
第二節(jié) 影響旅游者購買行為的因素：
第三節(jié) 旅游者的購買過程
第四節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的購買行為分析
第四章 旅游市場營銷管理
第一節(jié) 旅游營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 旅游市場細(xì)分
第三節(jié) 旅游目標(biāo)市場選擇、策略及產(chǎn)品定位
第四節(jié) 旅游市場營銷計(jì)劃
第五章 旅游市場營銷策略組合
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的定價(jià)策略
第三節(jié) 旅游促銷策略
第四節(jié) 旅游分銷渠道策略
下篇 旅游市場營銷應(yīng)用
第六章 旅游目的地營銷
第一節(jié) 旅游目的地營銷概述
第二節(jié) 旅游目的地營銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
第七章 旅游景區(qū)（點(diǎn)）營銷
第一節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）營銷的特點(diǎn)
第三節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）營銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
第八章 旅游飯店?duì)I銷
第一節(jié) 旅游飯店?duì)I銷概述
第二節(jié) 旅游飯店?duì)I銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
第三節(jié) 旅游飯店?duì)I銷策略
第九章 旅行社營銷
第一節(jié) 包價(jià)旅游概述
第二節(jié) 包價(jià)旅游產(chǎn)品的形成過程
第三節(jié) 旅行社營銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
參考文獻(xiàn)