Windows系統(tǒng)管理與維護

第一章 操作系統(tǒng)概述
1.1 操作系統(tǒng)發(fā)展史
1.1.1 DOS（磁盤操作系統(tǒng)）
1.1.2 Windows 9x／Me
1.1.3 Windows NT
1.1.4 Windows 2000
1.1.5 Windows XP
1.1.6 Windows Vista
1.1.7 Windows Server 2003
1.1.8 Unix
1.1.9 Linux
1.1.1 0OS／2
1.1.1 1Mac操作系統(tǒng)
1.2 操作系統(tǒng)職能
1.2.1 操作系統(tǒng)組件
1.2.2 操作系統(tǒng)提供用戶界面
1.2.3 操作系統(tǒng)管理文件與目錄
1.2.4 操作系統(tǒng)管理應用程序
1.2.5 操作系統(tǒng)管理硬件
1.3 操作系統(tǒng)常用工具
1.3.1 Windows桌面
1.3.2 我的電腦與Windows資源管理器
1.3.3 系統(tǒng)屬性
1.3.4 控制面板
1.3.5 設備管理器
1.3.6 Windows幫助文件與Microsofl網(wǎng)站
1.3.7 操作系統(tǒng)中的快捷鍵
第二章 安裝Windows 2000／XP
2.1 Windows 2000／XP的特性與架構
2.1.1 Windows XP／2000的版本與特性
2.1.2 Windows 2000／XP的架構與運行模式
2.1.3 Windows 2000／XP的網(wǎng)絡特性
2.1.4 Windows 2000／XP管理硬盤的方式
2.1.5 使用Windows 2000和Windows XP的情形
2.2 Windows 2000／XP安裝計劃
2.2.1 最小需求與硬件兼容性
2.2.2 升級、全新安裝或雙啟動
2.2.3 硬盤分區(qū)和文件系統(tǒng)
2.2.4 PC加人工作組或域
2.2.5 安裝進程的工作方式
2.2.6 檢查清單
2.3 Windows XP安裝步驟
2.3.1 無操作系統(tǒng)時全新安裝Windows XP
2.3.2 有操作系統(tǒng)時全新安裝Windows XP
2.3.3 升級至Windows XP
2.3.4 使用Windows XP雙啟動
2.4 完善Windows XP安裝
2.4.1 產(chǎn)品激活
2.4.2 更新Windows
2.5 Windows 2000安裝步驟
2.5.1 無操作系統(tǒng)時全新安裝
第三章 維護Windows 2000／XP
3.1 硬件與應用程序支持
3.1.1 硬件安裝與故障解決
3.1.2 安裝和使用應用程序
3.2 保護與維護Windows系統(tǒng)文件
3.2.1 Windows文件保護
3.2.2 Windows XP系統(tǒng)還原
3.2.3 備份與還原系統(tǒng)狀態(tài)
3.3 優(yōu)化Windows XP
3.3.1 軟件管理工具
3.3.2 卸載不需要的軟件
第四章 管理Windows 2000／XP用戶及其數(shù)據(jù)
4.1 管理用戶帳戶
4.2 用戶及其數(shù)據(jù)支持工具
4.2.1 命令提示符窗口
4.2.2 計劃任務
4.2.3 組策略
4.2.4 控制開始菜單
4.2.5 Windows XP遠程協(xié)助
4.3 支持硬盤驅動器
4.3.1 硬盤日常維護任務
4.3.2 節(jié)省硬盤空間
4.3.3 制作備份
4.3.4 解決硬盤故障
第五章 解決Witldows 2000／XP啟動故障
5.1 理解Windows 2000／XP的啟動過程
5.1.1 Windows 2000／XP的啟動過程
5.1.2 Windows 2000／XP啟動文件
5.1.3 啟動過程中的重要目錄
5.1.4 Boot.ini文件
5.1.5 自定義Windows 2000／XP啟動
5.2 啟動故障解決工具
5.2.1 高級選項菜單
5.2.2 恢復控制臺
5.3 解決Windows 2000／XP啟動故障的策略
5.3.1 啟動故障解決原則
5.3.2 響應任何啟動錯誤
5.3.3 清理啟動項目
5.3.4 還原系統(tǒng)文件
5.3.5 還原或修復Windows 2000／XP安裝
第六章 管理Windows 2000／XP的文件系統(tǒng)
6.1 文件系統(tǒng)
6.1.1 FAT、或FAT32文件系統(tǒng)
6.1.2 NTFS文件系統(tǒng)（New Technology File System）
6.1.3 選擇與轉換文件系統(tǒng)
6.2 管理數(shù)據(jù)壓縮
6.2.1 使用NTFS壓縮文件和文件夾
6.2.2 復制和移動NTFS壓縮的文件和文件夾
6.3 管理磁盤配額
6.3.1 磁盤配額管理
6.3.2 設置磁盤配額
6.3.3 確定磁盤配額的狀態(tài)
6.3.4 監(jiān)視磁盤配額
第七章 監(jiān)視與診斷Windows XP性能
7.1 確定系統(tǒng)信息
7.2 使用“任務管理器”監(jiān)視系統(tǒng)性能
7.2.1 監(jiān)視應用程序
7.2.2 監(jiān)視進程
7.2.3 監(jiān)視性能
7.2.4 監(jiān)視網(wǎng)絡連接
7.3 使用事件查看器監(jiān)視系統(tǒng)性能
7.3.1 事件查看器顯示的事件類型
7.3.2 解釋事件
7.3.3 查看和歸檔日志文件
7.3.4 監(jiān)視安全事件
7.3.5 查看事件日志
7.3.6 管理事件日志
7.3.7 自定義事件日志
7.3.8 使用安全日志
7.4 系統(tǒng)監(jiān)視器
7.5 使用性能和維護工具提高系統(tǒng)性能
7.5.1 使用維護工具提高性能
7.5.2 配置視覺效果性能
7.5.3 配置“處理器計劃”“內存使用”和“虛擬內存”