人件（原書第3版）

譯者序
前言
作者簡介
譯者簡介
第一部分管理人力資源
此時此刻，一個項目正在走向失敗
游戲的名稱
高科技的幻覺
干酪漢堡，做一個，賣一個
錯誤在所難免
管理：傻瓜定義
人力商店
穩(wěn)定的項目瀕臨死亡
我們只是做事，沒時間考慮工作自身
維也納在等你
西班牙理論
來自家里的一句話
不存在加班的謊言
工作狂
工作效率：贏得戰(zhàn)斗，輸?shù)魬?zhàn)爭
反思
質(zhì)量——如果時間允許
飛離卓越的航班
質(zhì)量是免費的，但是……
否決的力量
再談帕金森定律
帕金森定律和牛頓定律
如果經(jīng)歷了我們的見聞，你就不會這樣說了
來自新南威爾士大學(xué)的數(shù)據(jù)
帕金森主題的變異
苦杏素
在睡夢中減肥
七宗罪
這就是管理
第二部分辦公環(huán)境
家具警察
警察思路
統(tǒng)一的塑料地下室
“朝九晚五在這里啥也完成不了?！?br />棄權(quán)政策
編碼戰(zhàn)爭游戲：觀察生產(chǎn)效率的因素
個體差異
生產(chǎn)效率的非相關(guān)因素
你可能不想讓你的老板知道
工作環(huán)境的影響
我們證明了什么
在空間上省錢
席卷大地的瘟疫
讓我們暫停抨擊，來談幾點事實
工作環(huán)境質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量
諾貝爾獎級別的發(fā)現(xiàn)
躲起來
間奏曲：生產(chǎn)效率度量和不明飛行物
吉爾布定律
但是，不知你可否接受
閉上你的眼睛去度量
大腦時間與身體時間
流
沒有流的無休止?fàn)顟B(tài)
根據(jù)流來計算時間
E參數(shù)
一座絲巾花園
對工作的思考
電話
進(jìn)入另一個世界
魔界奇譚
修改過的電話道德
不兼容的多任務(wù)處理
門的回歸
表演還未結(jié)束，直到胖媽開始演唱
閃亮的問題
創(chuàng)意空間
活力空間
打破企業(yè)常規(guī)
采取保護(hù)步驟
亞歷山大的有機控制理論
模式
第一個模式：從工具箱里定制工作空間
第二個模式：窗戶
第三個模式：室內(nèi)和室外空間
第四個模式：公共空間
模式之模式
回歸現(xiàn)實
第三部分正確的人
霍恩布洛爾因素
天生與后天練就
整齊的塑料人
著裝標(biāo)準(zhǔn)
詞匯代號：專業(yè)
企業(yè)熵
談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)力
作為工作壓榨機制的領(lǐng)導(dǎo)力
作為服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新
領(lǐng)導(dǎo)力：言與行
雇一名雜耍演員
作品集
技能測試
組織一場試演
與他人良好合作
首先，機遇
食物魔法
是的，但是……
童年的終結(jié)
科技——和它的反面
持續(xù)不斷的局部注意力
明確合同
昔日的殺手級應(yīng)用
在這兒很開心
離職率：明顯的花費
離職的隱性成本
人們?yōu)楹我x開
一種特殊的病理學(xué)：公司搬遷
永恒之地的觀念
人力資本
對人來說呢？
誰在意這些？
衡量人力資本投資
新人上手需要多長時間？
玩華爾街的游戲
第四部分高效團(tuán)隊養(yǎng)成
整體大于部分之和
有凝聚力團(tuán)隊的概念
歇斯底里式的樂觀管理
納瓦隆大炮
有凝聚力團(tuán)隊的標(biāo)志
團(tuán)隊和團(tuán)伙
黑衣團(tuán)隊
傳奇團(tuán)隊的人員組成
可憐的地球生物，誰能拯救你們呢？
小結(jié)
團(tuán)隊自毀
防御式管理
官僚主義
物理分隔
時間碎片
犧牲產(chǎn)品質(zhì)量
偽造截止日期
團(tuán)伙控制
重游傷心地
再談團(tuán)隊自毀
可惡的標(biāo)語和紀(jì)念牌
加班：一種意外的副作用
競爭
考慮一個類比
這有關(guān)系嗎？輔導(dǎo)的重要性
再談團(tuán)隊自毀
混合的隱喻
一頓意面晚餐
團(tuán)隊效應(yīng)開始起作用
這里發(fā)生了什么？
敞開和服
感覺好，請“病”假
走出去
存在規(guī)則，但我們要打破規(guī)則
帶嘴唇的雞
這里誰說了算？
團(tuán)隊形成的化學(xué)反應(yīng)
對質(zhì)量的執(zhí)著追求
結(jié)婚時，我告訴她我愛她
精英團(tuán)隊
不要拆散洋基隊
團(tuán)隊行為的網(wǎng)絡(luò)模型
中餐菜譜的選擇
做個總結(jié)
第五部分沃土
自我愈復(fù)系統(tǒng)
確定性與非確定性系統(tǒng)
方法學(xué)的隱蔽含義
瘋狂的方法學(xué)
惡意合規(guī)問題
雞和雞蛋
再論高科技假象
與風(fēng)險共舞
不要逃避風(fēng)險
我們幾乎從不管理的一種風(fēng)險
為什么不達(dá)標(biāo)的風(fēng)險總是沒有得到管理
會議、獨白和交流
神經(jīng)硬化
“科技手段增強”的會議
站立會議
基本的健康會議
儀式
太多參與者
開放空間社交
治愈會議上癮組織的處方
終極管理罪惡得主是……
舉例說明
項目狀態(tài)會議只關(guān)于狀態(tài)
早期超編
再說碎片化
尊重你自己的投資
“邪惡”電郵
憶往昔
公司內(nèi)垃圾郵件
“FYI”到底啥意思？
是開放型組織，還是公社？
撤銷被動的同意
建立一個少垃圾郵件、自我協(xié)調(diào)的組織
讓改變成為可能
現(xiàn)在，聆聽另一位著名顧問的幾句話
老板，這想法很妙。我馬上著手進(jìn)行
一個更好的變化模型
安全第一
組織型學(xué)習(xí)
經(jīng)驗與學(xué)習(xí)
一個重新設(shè)計的例子
組織型學(xué)習(xí)的關(guān)鍵問題
管理團(tuán)隊
空白地帶的危險
構(gòu)建社區(qū)
偏離公司政治
為什么需要社區(qū)
沒有魔法
第六部分快樂地工作
混亂與秩序
進(jìn)步是我們最大的問題
試點項目
戰(zhàn)爭游戲
頭腦風(fēng)暴
培訓(xùn)、旅行、會議、慶祝和撤退
自由電子
小作坊現(xiàn)象
同事、大師、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者
沒有前車之鑒
霍爾加?丹斯克
然而，為什么是我？
沉睡巨人
醒來吧，霍爾加