溝通力：魅力口才與人際交往技巧

第一章胸有成竹，交際場(chǎng)合要心中有數(shù)
一、害怕到時(shí)無(wú)話(huà)可說(shuō)？——提高語(yǔ)商讓你無(wú)懈可擊
二、不想禍從口出？——“打包”好再上路
三、擔(dān)心溝通受阻？——先分條理再出口
四、談笑風(fēng)生怎么來(lái)？——放松心態(tài)是關(guān)鍵
五、想要臺(tái)上不卡帶？——臺(tái)下多磨嘴皮子
六、不想做悶葫蘆？——“話(huà)題簍子”也無(wú)妨
七、不能口吐蓮花？——腹有詩(shī)書(shū)氣自華
八、不想陷入僵局？——不妨做個(gè)破冰人
第二章舌燦蓮花，只有會(huì)說(shuō)才有“戲”唱
一、想吸引對(duì)方的耳朵？——打“好聲音”這張牌
二、特立獨(dú)行的金字箴言？——撿對(duì)方愛(ài)聽(tīng)的話(huà)說(shuō)
三、想要提升個(gè)人魅力——說(shuō)話(huà)來(lái)點(diǎn)層次感
四、打動(dòng)人心的重要一課？——以理服人，以情感人
五、最動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言？——發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑
六、有效說(shuō)話(huà)的秘密？——話(huà)不在多，關(guān)鍵要準(zhǔn)
七、博取他人的情感？——要學(xué)點(diǎn)察言觀(guān)色的本事
八、說(shuō)話(huà)毫無(wú)章法？——報(bào)其所好，找對(duì)話(huà)題切入
九、想要出口成“章”？——有“禮”說(shuō)遍天下都愛(ài)聽(tīng)
第三章一見(jiàn)如故，嘴上功夫見(jiàn)真章
一、好朋友怎么交？——練好口才套近乎
二、談話(huà)不想冷場(chǎng)？——調(diào)節(jié)氛圍很重要
三、不對(duì)陌生人笨嘴笨舌？——攀談自如有技巧
四、感覺(jué)生分怎么辦？——共同話(huà)題拉關(guān)系
五、對(duì)方不接話(huà)頭怎么辦？——巧妙技能撬開(kāi)口
六、怎樣炒熱氣氛？——獨(dú)家招數(shù)共分享
七、不想跟你交談？——三招兩式搞定他！
八、內(nèi)向的人沒(méi)法聊？——打開(kāi)心扉講真話(huà)
第四章詼諧幽默，機(jī)靈人懂得話(huà)中有話(huà)
一、不想做個(gè)木頭人？——拿幽默開(kāi)路
二、想把事情講委婉？——暗示幽默法，曲徑通幽
三、有批評(píng)意見(jiàn)怎么辦？——和幽默一起送出去
四、不想適得其反？——幽默要恰到好處
五、馬屁怎樣不拍馬蹄子上？——虛情假意要不得
六、讓別人接受贊美？——獨(dú)具匠心，新穎贊美最難得
七、想把路走寬些？——拒絕也要怒中帶笑
第五章點(diǎn)到為止，睿智人物把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上
一、摘掉職場(chǎng)菜鳥(niǎo)的帽子？——講話(huà)前要三思
二、面對(duì)辦公室秘密話(huà)題？——不該問(wèn)的不要問(wèn)
三、想要說(shuō)話(huà)不得罪人？——不如擁有一雙慧眼
四、明人非得說(shuō)明話(huà)？——講到八分剛剛好
五、能不能背后發(fā)泄不滿(mǎn)？——嚼碎嘴子最可惡
六、如何擺脫困境？——調(diào)轉(zhuǎn)話(huà)頭，難得含糊
七、強(qiáng)大氣場(chǎng)能解決一切？——聰明人會(huì)示弱
八、真誠(chéng)待人就是從不撒謊？——善意謊言是潤(rùn)滑劑
第六章相機(jī)行事，聰明人嘴里說(shuō)不出“愣”話(huà)
一、讓人心甘情愿聽(tīng)你的？——站在對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)你的建議
二、想要征服對(duì)方的心？——會(huì)說(shuō)不如會(huì)聽(tīng)
三、怎樣“以說(shuō)服人”？——心理說(shuō)服術(shù)
四、怎樣快速說(shuō)服他？——以其之矛攻其之盾
五、怎樣事半功倍？——會(huì)撒嬌才有“飯”吃
六、說(shuō)話(huà)嗆人不好嗎？——偶爾激將也不錯(cuò)
七、真誠(chéng)贊美——送人美名，抬高對(duì)方也是給自己鋪路
第七章巧言妙語(yǔ)，好人緣也靠“說(shuō)”出來(lái)
一、尋找真朋友？——妙招助你輕松獲得好人緣
二、聰明人怎么做？——語(yǔ)妙天下，到什么山上唱什么歌
三、想要被別人接納？——求人辦事，懂得變通之道
四、想盡快獲得對(duì)方好感？——摸清對(duì)方的脾性
五、如何掌握主動(dòng)權(quán)？——控制談話(huà)的節(jié)奏
六、怎樣保持神秘感？——把握交往距離
七、獲得好人緣的秘密？——處理好職場(chǎng)的人情世故
第八章心明眼亮，與領(lǐng)導(dǎo)相處藏“心機(jī)”
一、得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)？——做好領(lǐng)導(dǎo)心腹的藝術(shù)
二、想要展露職場(chǎng)鋒芒？——智慧頭腦為你添彩
三、不被風(fēng)頭浪尖打倒？——功勞面前學(xué)著低頭說(shuō)話(huà)
四、成為工作的能手？——要先成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的紅人
五、幫助領(lǐng)導(dǎo)緩解尷尬？——巧打圓場(chǎng)，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺(jué)你的“機(jī)靈勁兒”
六、想在職場(chǎng)站穩(wěn)腳？——第一印象很重要
七、與領(lǐng)導(dǎo)可以沒(méi)大沒(méi)??？——玩笑當(dāng)中立把尺
第九章做人低調(diào)，交際場(chǎng)上無(wú)仇家
一、我不犯人，人卻犯我？——高調(diào)做事，低調(diào)做人
二、全能的社交工具？——恭謙禮讓
三、不想危機(jī)四伏？——收斂鋒芒管好嘴
四、做人就要做“超人”？——露出“軟弱”一面，博取對(duì)方同情
五、太聰明是好事？——大智若愚才是聰明之舉
六、想要抓人眼球？——耍大牌要不得
七、做人左右搖擺？——塑造迷人的個(gè)性
第十章八面玲瓏，職場(chǎng)達(dá)人要掌握飯局技巧
一、飯局只是吃飯？——no，牽線(xiàn)的紅娘
二、飯桌上談什么？——洋洋灑灑的生意經(jīng)
三、飯局應(yīng)對(duì)有道？——妙語(yǔ)連珠講技巧
四、飯局入座技巧？——局“面”不同應(yīng)對(duì)有道
五、點(diǎn)單的技巧？——宴請(qǐng)點(diǎn)單要顧全大局
六、飯桌上得意忘形？——千杯不醉，防身有術(shù)
七、飯桌上做隱形人？——八面玲瓏巧暖場(chǎng)
八、飯?jiān)鯓铀愠院茫俊v究禮節(jié)顯禮數(shù)