項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)（第3版）

第1章引論 1
1．1 項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)的目的 2
1．2 什么是項(xiàng)目集 4
1．2．1 項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目的關(guān)系 5
1．3 什么是項(xiàng)目集管理 6
1．4 項(xiàng)目組合管理、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目管理及組織級(jí)項(xiàng)目管理的關(guān)系 7
1．4．1 項(xiàng)目集管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系 9
1．4．2 項(xiàng)目集管理與項(xiàng)目組合管理的關(guān)系 10
1．4．3 項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目管理之間的交互 11
1．5 項(xiàng)目集管理、運(yùn)營管理及組織戰(zhàn)略的關(guān)系 12
1．6 商業(yè)價(jià)值 14
1．7 項(xiàng)目集經(jīng)理的角色 14
1．7．1 項(xiàng)目集經(jīng)理技能與能力 15
第2章項(xiàng)目集管理績效域 17
2．1 項(xiàng)目集管理績效域的定義 18
2．1．1 項(xiàng)目集生命周期階段 19
2．1．2 項(xiàng)目集活動(dòng) 20
2．2 項(xiàng)目集管理績效域交互 20
2．3 項(xiàng)目集與項(xiàng)目的區(qū)別 20
2．3．1 項(xiàng)目集不確定性與項(xiàng)目不確定性 21
2．3．2 項(xiàng)目集變更與項(xiàng)目變更 21
2．4 項(xiàng)目集與項(xiàng)目組合的區(qū)別 22
2．5 組織戰(zhàn)略、項(xiàng)目組合管理與項(xiàng)目集管理的聯(lián)系 23
第3章項(xiàng)目集戰(zhàn)略一致性 25
3．1 項(xiàng)目集與組織戰(zhàn)略的一致性 26
3．1．1 項(xiàng)目集商業(yè)論證 27
3．1．2 項(xiàng)目集計(jì)劃 28
3．2 項(xiàng)目集路線圖 29
3．3 環(huán)境評(píng)估 30
3．3．1 事業(yè)環(huán)境因素 30
3．3．2 環(huán)境分析 31
第4章項(xiàng)目集收益管理 33
4．1 收益識(shí)別 35
4．1．1 商業(yè)論證 36
4．1．2 收益登記冊(cè) 36
4．2 收益分析與規(guī)劃 37
4．2．1 收益實(shí)現(xiàn)計(jì)劃 38
4．2．2 收益管理與項(xiàng)目集路線圖 39
4．2．3 收益登記冊(cè)更新 39
4．3 收益交付 39
4．3．1 項(xiàng)目集收益與項(xiàng)目集組件 40
4．3．2 項(xiàng)目集收益與項(xiàng)目集治理 40
4．4 收益移交 41
4．5 收益維持 43
第5章項(xiàng)目集干系人爭取 45
5．1 項(xiàng)目集干系人識(shí)別 46
5．2 干系人爭取規(guī)劃 49
5．3 干系人爭取 49
第6章項(xiàng)目集治理 51
6．1 項(xiàng)目集治理委員會(huì) 53
6．2 項(xiàng)目集治理委員會(huì)的責(zé)任 53
6．2．1 項(xiàng)目集治理與組織的愿景和目標(biāo) 53
6．2．2 項(xiàng)目集的批準(zhǔn)、簽署和啟動(dòng) 54
6．2．3 項(xiàng)目集籌資 54
6．2．4 建立項(xiàng)目集治理計(jì)劃 54
6．2．5 溝通與簽署項(xiàng)目集成功標(biāo)準(zhǔn) 57
6．2．6 批準(zhǔn)項(xiàng)目集方法與計(jì)劃 57
6．2．7 項(xiàng)目集績效支持 57
6．2．8 項(xiàng)目集報(bào)告與控制過程 57
6．2．9 項(xiàng)目集質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)劃 58
6．2．10 監(jiān)督項(xiàng)目集進(jìn)展與變更需求 58
6．2．11 階段關(guān)口與其他決策點(diǎn)評(píng)審 59
6．2．12 批準(zhǔn)組件啟動(dòng)或移交 61
6．2．13 項(xiàng)目集收尾 62
6．3 項(xiàng)目集治理與項(xiàng)目集管理的關(guān)系 62
6．4 與項(xiàng)目集治理相關(guān)的常見個(gè)人角色 62
6．5 項(xiàng)目集作為治理主體：項(xiàng)目集組件治理 63
6．6 其他支持項(xiàng)目集管理的治理活動(dòng) 64
6．6．1 項(xiàng)目集管理辦公室 64
6．6．2 項(xiàng)目集管理信息系統(tǒng) 64
6．6．3 項(xiàng)目集管理知識(shí)管理 65
6．6．4 項(xiàng)目集管理審計(jì)支持 65
6．6．5 項(xiàng)目集管理教育與培訓(xùn) 66
第7章項(xiàng)目集生命周期管理 67
7．1 項(xiàng)目集生命周期 67
7．1．1 項(xiàng)目集定義階段 67
7．1．2 項(xiàng)目集收益交付階段 69
7．1．3 項(xiàng)目集收尾階段 70
7．1．4 項(xiàng)目集生命周期與項(xiàng)目集支持過程的映射關(guān)系 71
第8章項(xiàng)目集管理支持過程 73
8．1 項(xiàng)目集溝通管理 73
8．1．1 規(guī)劃溝通 74
8．1．2 發(fā)布信息 75
8．1．3 報(bào)告項(xiàng)目集績效 77
8．2 項(xiàng)目集財(cái)務(wù)管理 77
8．2．1 估算項(xiàng)目集成本 78
8．2．2 建立項(xiàng)目集財(cái)務(wù)框架 78
8．2．3 制定項(xiàng)目集財(cái)務(wù)管理計(jì)劃 79
8．2．4 估算組件成本 80
8．2．5 預(yù)算項(xiàng)目集成本 80
8．2．6 監(jiān)控項(xiàng)目集財(cái)務(wù) 81
8．2．7 收尾項(xiàng)目集財(cái)務(wù) 82
8．3 項(xiàng)目集整合管理 82
8．3．1 啟動(dòng)項(xiàng)目集 83
8．3．2 制定項(xiàng)目集管理計(jì)劃 85
8．3．3 制定項(xiàng)目集基礎(chǔ)設(shè)施 86
8．3．4 管理項(xiàng)目集交付 87
8．3．5 監(jiān)控項(xiàng)目集績效 87
8．3．6 移交項(xiàng)目集與維持收益 88
8．3．7 收尾項(xiàng)目集 88
8．4 項(xiàng)目集采購管理 89
8．4．1 規(guī)劃項(xiàng)目集采購 90
8．4．2 項(xiàng)目集采購 91
8．4．3 管理項(xiàng)目集采購 91
8．4．4 收尾項(xiàng)目集采購 92
8．5 項(xiàng)目集質(zhì)量管理 92
8．5．1 規(guī)劃項(xiàng)目集質(zhì)量 93
8．5．2 保證項(xiàng)目集質(zhì)量 93
8．5．3 控制項(xiàng)目集質(zhì)量 94
8．6 項(xiàng)目集資源管理 94
8．6．1 規(guī)劃資源 95
8．6．2 排序資源 95
8．6．3 管理資源相互依賴 96
8．7 項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn)管理 96
8．7．1 規(guī)劃項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn)管理 97
8．7．2 識(shí)別項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn) 98
8．7．3 分析項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn) 98
8．7．4 規(guī)劃項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 99
8．7．5 監(jiān)控項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn) 100
8．8 項(xiàng)目集進(jìn)度管理 101
8．8．1 規(guī)劃項(xiàng)目集進(jìn)度 102
8．8．2 控制項(xiàng)目集進(jìn)度 104
8．9 項(xiàng)目集范圍管理 105
8．9．1 規(guī)劃項(xiàng)目集范圍 105
8．9．2 控制項(xiàng)目集范圍 106
附錄X1 第3版變動(dòng)說明 107
附錄X2 《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》（第3版）的貢獻(xiàn)者和審閱者 129
附錄X3 項(xiàng)目集類型 143
附錄X4 項(xiàng)目集管理能力 147
附錄X5 項(xiàng)目集管理構(gòu)件 151
參考文獻(xiàn) 165
術(shù)語表（英文排序） 167
術(shù)語表（中文排序） 173
索引 179

圖表目錄
圖1-1 項(xiàng)目集收益管理 5
圖1-2 項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理交互 6
圖1-3 項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目管理的交互 10
圖1-4 項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目――高層面概覽 11
圖1-5 項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和組件的關(guān)系 12
圖1-6 典型的項(xiàng)目集生命周期 13
圖2-1 項(xiàng)目集管理績效域 17
圖2-2 項(xiàng)目集生命周期階段 19
圖3-1 項(xiàng)目集戰(zhàn)略一致性的要素 26
圖3-2 組織內(nèi)戰(zhàn)略與運(yùn)營過程 27
圖3-3 項(xiàng)目集路線圖實(shí)例 29
圖4-1 項(xiàng)目集生命周期與項(xiàng)目集收益管理 35
圖4-2 貫穿項(xiàng)目集生命周期的成本與收益實(shí)例 38
圖5-1 干系人映射圖 47
圖8-1 理想中的項(xiàng)目集 103
圖X1-1 項(xiàng)目集績效域說明 113
表1-1 項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理的比較 8
表7-1 項(xiàng)目集生命周期階段與項(xiàng)目集支持過程的映射關(guān)系 71
表X1-1 第3版框架概覽 112
表X1-2 引論框架 114
表X1-3 第2版第2章框架 115
表X1-4 第3版第2章框架 115
表X1-5 第2版第3~15章框架 116
表X1-6 第3版第3章框架 123
表X1-7 第3版第4章框架 123
表X1-8 第3版第5章框架 124
表X1-9 第3版第6章框架 124
表X1-10 第3版第7章框架 125
表X1-11 第3版第8章框架 126
表X4-1 項(xiàng)目集經(jīng)理核心知識(shí)和技能領(lǐng)域 149
表X5-1 項(xiàng)目集管理構(gòu)件 151