組織變革管理實(shí)踐指南

聲明
前言
第1章 引言 1
1.1 本指南的目的 1
1.2 本指南的必要性 3
1.3 本指南的主要讀者 4
1.4 本指南的主要內(nèi)容 5
1.4.1 第2章 5
1.4.2 第3章 6
1.4.3 第4章 6
1.4.4 第5章 7
1.4.5 第6章 7
1.5 總結(jié) 8
第2章 什么是變革管理 9
2.1 概述 9
2.2 變革是一種戰(zhàn)略 12
2.2.1 引發(fā)變革的外部力量 13
2.2.2 建立敏捷文化 13
2.2.3 發(fā)起變革 14
2.3 變革的性質(zhì)與過程 17
2.3.1 變革的通用模型 18
2.3.2 公司文化與變革 26
2.4 變革生命周期框架 28
2.4.1 啟動(dòng)變革 28
2.4.2 規(guī)劃變革 29
2.4.3 實(shí)施變革 30
2.4.4 管理過渡 30
2.4.5 保持變革效果 31
2.5 阻礙或促進(jìn)變革的關(guān)鍵因素 31
2.6 總結(jié) 32
第3章 在組織級(jí)項(xiàng)目管理下管理變革 33
3.1 概述 33
3.2 組織級(jí)項(xiàng)目管理及其背景 34
3.2.1 什么是組織級(jí)項(xiàng)目管理 35
3.3 變革管理與組織級(jí)項(xiàng)目管理 38
3.3.1 聯(lián)合相關(guān)學(xué)科 40
3.3.2 變革的周期 42
3.4 評(píng)估變革準(zhǔn)備度 44
3.5 與變革管理有關(guān)的關(guān)鍵因素 46
3.5.1 關(guān)鍵成功因素 47
3.5.2 潛在障礙和可能導(dǎo)致偏離軌道的因素 53
3.5.3 缺乏主要個(gè)人和團(tuán)體的支持 59
3.5.4 發(fā)起人的能力 60
3.6 總結(jié) 62
第4章 項(xiàng)目組合層面的變革管理 63
4.1 概述 63
4.2 項(xiàng)目組合管理標(biāo)準(zhǔn) 64
4.2.1 什么是項(xiàng)目組合 64
4.2.2 戰(zhàn)略執(zhí)行與變革管理 65
4.2.3 項(xiàng)目組合管理的十大原則和實(shí)踐 67
4.2.4 項(xiàng)目組合管理各過程之間的關(guān)系 70
4.3 啟動(dòng)變革 73
4.3.1 修改／明確變革需求 73
4.3.2 評(píng)估變革準(zhǔn)備度 79
4.3.3 描述變革范圍 86
4.4 測(cè)量效益實(shí)現(xiàn)情況 88
4.4.1 項(xiàng)目組合經(jīng)理在測(cè)量效益實(shí)現(xiàn)中的作用 88
4.5 總結(jié) 91
第5章 項(xiàng)目集層面的變革管理 93
5.1 概述 93
5.2 項(xiàng)目集管理背景下的變革管理 94
5.2.1 什么是項(xiàng)目集管理 95
5.2.2 項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn) 96
5.2.3 項(xiàng)目集管理與變革的關(guān)系 97
5.3 項(xiàng)目集中的變革管理實(shí)踐 99
5.3.1 啟動(dòng)變革 100
5.3.2 規(guī)劃變革 109
5.3.3 實(shí)施變革 118
5.3.4 管理過渡 122
5.3.5 保持變革效果 126
5.3.6 項(xiàng)目集管理中的具體變革管理活動(dòng) 132
5.4 項(xiàng)目集管理中的組織能力 134
5.5 總結(jié) 135
第6章 項(xiàng)目層面的變革管理 137
6.1 概述 137
6.2 項(xiàng)目管理中的變革管理 138
6.2.1 什么是項(xiàng)目管理 140
6.2.2 單個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn) 141
6.2.3 項(xiàng)目管理與變革管理的關(guān)系 141
6.2.4 項(xiàng)目管理過程組中的變革管理活動(dòng) 144
6.2.5 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域中的變革管理 144
6.3 項(xiàng)目管理中的變革管理實(shí)踐 146
6.3.1 啟動(dòng)變革 146
6.3.2 規(guī)劃變革 151
6.3.3 實(shí)施變革 160
6.3.4 管理過渡 163
6.3.5 保持變革效果 167
6.4 總結(jié) 168
參考文獻(xiàn) 171
附錄X1：《組織變革管理實(shí)踐指南》的貢獻(xiàn)者和審閱者 173
X1.1 核心委員會(huì) 173
X1.2 內(nèi)容審閱者 174
X1.3 PMI標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目集的會(huì)員顧問小組 175
X1.4 工作人員 176
X1.5 中文版翻譯者 176
術(shù)語表 177
索引 183