電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)

第一章 電子商務(wù)概述1．1 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展1．2 電子商務(wù)的概念及其運(yùn)行1．3 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程1．4 電子商務(wù)帶來(lái)的變革第二章 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與用戶(hù)體驗(yàn)2．1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展2．2 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的組織與管理2．3 新經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)全球化2．4 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的意義與作用第三章 電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力分析3．1 網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力的概念3．2 電子商務(wù)網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析3．3 電子商務(wù)帶來(lái)的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)新觀(guān)念和問(wèn)題第四章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)4．1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)4．2 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議和功能4．3 Intranet技術(shù)和Extranet技術(shù)第五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)5．1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述5．2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與消費(fèi)者行為分析5．3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略5．4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用技術(shù)手段第六章 電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行6．1 電子支付6．2 電子貨幣6．3 電子錢(qián)包6．4 信用卡支付6．5 網(wǎng)絡(luò)銀行第七章 電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理7．1 物流與供應(yīng)鏈管理概述7．2 供應(yīng)鏈管理內(nèi)容7．3 供應(yīng)鏈管理方法7．4 電子商務(wù)物流管理第八章 電子商務(wù)安全技術(shù)8．1 電子商務(wù)安全概述8．2 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)8．3 信息認(rèn)證技術(shù)8．4 電子商務(wù)安全協(xié)議第九章 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃9．1 電子商務(wù)系統(tǒng)概述9．2 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容與方法9．3 電子商務(wù)戰(zhàn)略制定第十章 電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和管理10．1 電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)10．2 電子商務(wù)網(wǎng)站管理10．3 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)10．4 電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)第十一章 移動(dòng)電子商務(wù)11．1 移動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)11．2 移動(dòng)電子商務(wù)的環(huán)境11．3 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用分析和未來(lái)第十二章 電子商務(wù)法律12．1 電子商務(wù)的概念和法律關(guān)系12．2 電子商務(wù)合同12．3 電子支付的法律12．4 電子商務(wù)中的安全問(wèn)題12．5 電子商務(wù)糾紛的法律解決第十三章 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)管理13．1 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵13．2 創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和基本條件13．3 電子商務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)投資參考文獻(xiàn)