中小企業(yè)國際化與電子商務應用研究

定　價：￥58.00

作　者：	劉娟著
出版社：	經濟科學出版社
叢編項：	天津財經大學國際貿易研究叢書
標　簽：	電子商務管理

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ISBN：	9787514147629	出版時間：	2014-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	316	字數：

內容簡介

　　劉娟著的《中小企業(yè)國際化與電子商務應用研究》選擇“中小企業(yè)國際化與電子商務應用研究”為題，希望能夠從新的視角給出中小企業(yè)國際化現象的合理解釋，并給予傳統(tǒng)企業(yè)國際化理論以適當的補充及完善。在實踐上，結合本書作者通過調研訪談所獲得的第一手材料，系統(tǒng)分析我國中小企業(yè)國際化進程中電子商務應用的現狀及存在的問題，進一步探討在新環(huán)境下電子商務對我國中小企業(yè)國際化的積極作用，并嘗試對應用電子商務開拓國際市場的中小企業(yè)給出幾點建議。真誠希望本書的研究成果能為我國中小企業(yè)國際化發(fā)展盡一份綿薄之力，以利于我國中小企業(yè)的國際化經營乃至整個國家外向型經濟的進一步發(fā)展。

作者簡介

　　劉娟，天津人，對外經濟貿易大學經貿學院經濟學博士，現任天津財經大學經濟學院國際經濟貿易系講師。主要研究領域為國際商務、國際貿易實務、電子商務等。先后主持天津市哲學社會科學基金、天津市高校人文社科基金、天津財經大學科研發(fā)展基金及天津市商務委資助多項科研課題，在經濟學、管理學核心期刊發(fā)表學術論文十余篇，并有論文被《人大復印資料》全文轉載。

圖書目錄

1.1 研究背景
1.2 問題提出
1.3 研究問題界定
1.4 本書基本框架及研究體系
第2章中小企業(yè)國際化及電子商務應用實踐
2.1 中小企業(yè)國際化實踐
2.2 電子商務應用實踐
第3章中小企業(yè)國際化理論文獻回顧
3.1 發(fā)展中國家對外直接投資理論
3.2 中小企業(yè)國際化過程理論
3.3 中小企業(yè)國際化新興理論
3.4 電子商務與中小企業(yè)國際化理論
3.5 電子商務應用與中小企業(yè)國際化
第4章中小企業(yè)國際化進程中電子商務應用現狀
4.1 研究方法及資料收集
4.2 調研結果
4.3 研究結論
第5章中小外貿企業(yè)電子商務應用之e—CRM應用
5.1 客戶關系管理(CRM)概述
5.2 電子商務環(huán)境下的客戶關系管理：e—CRM
5.3 中小外貿企業(yè)e—CRM應用實施
5.4 基于BSC思想的中小外貿企業(yè)e—CRM應用績效評價研究
第6章小額跨境外貿電子商務興起與發(fā)展
6.1 小額跨境外貿電子商務興起的原因
6.2 小額跨境外貿電子商務發(fā)展中凸顯的問題
6.3 小額跨境外貿電子商務發(fā)展應用中的創(chuàng)新點
6.4 小額跨境外貿電子商務發(fā)展趨勢及對策——天津外貿電子商務應用情況調研報告
第7章電子商務、關系網絡與中小企業(yè)國際化發(fā)展
7.1 研究背景及意義
7.2 國內外現有相關研究現狀
7.3 國際創(chuàng)業(yè)理論形成、進展及研究展望
7.4 電子商務應用與國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)的國際化發(fā)展——基于互聯網使能的研究視角
7.5 關系網絡與創(chuàng)業(yè)企業(yè)國際市場機會識別與開發(fā)——基于中小企業(yè)國際創(chuàng)業(yè)的跨案例分析
7.6 企業(yè)家社會關系網絡、創(chuàng)業(yè)機會識別與企業(yè)國際創(chuàng)業(yè)海外市場選擇——基于中小型國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)實證研究
第8章電子商務環(huán)境下的信號傳遞機制與信息保護
8.1 電子商務環(huán)境下交易意愿與信號傳遞機制
8.2 大數據環(huán)境下的商業(yè)數據應用與個人信息保護
第9章相關政策與建議
9.1 電子商務對中小企業(yè)及國民經濟的重要性
9.2 我國中小企業(yè)電子商務應用現存問題及發(fā)展前景
9.3 如何改善中小企業(yè)電子商務應用的內外部環(huán)境
9.4 對應用電子商務開拓國際市場的中小企業(yè)幾點建議
9.5 研究局限與未來研究方向
附錄A 中小企業(yè)國際化進程中電子商務應用調研問卷
附錄B 國際市場開拓過程中新客戶識別／開發(fā)調研問卷及填寫說明
參考文獻
后記