理解和運(yùn)營商業(yè)模式

第１ 章　商業(yè)模式———讓人覺得精妙的經(jīng)營方式…………………… １
一、商業(yè)模式給你的感覺…………………………………………………… ３
二、商業(yè)模式的興起探討…………………………………………………… ５
三、商業(yè)模式和傳統(tǒng)經(jīng)營的關(guān)聯(lián)…………………………………………… ９
第２ 章　商業(yè)模式是什么………………………………………………… １１
一、傳統(tǒng)經(jīng)營的特點(diǎn)……………………………………………………… １３
二、商業(yè)模式經(jīng)營特點(diǎn)一： 利用一切可以利用的資源………………… １３
案例１： 智能手機(jī)為什么能夠迅速崛起……………………………… １４
案例２： 數(shù)據(jù)收集平臺(tái)公司的建設(shè)…………………………………… １４
三、商業(yè)模式經(jīng)營特點(diǎn)二： 重要的是實(shí)現(xiàn)功能………………………… １７
案例１： ３６０ 殺毒軟件的橫空崛起…………………………………… １８
案例２： 為什么ＹＹ 能夠在即時(shí)溝通紅海中生存…………………… １９
四、商業(yè)模式經(jīng)營特點(diǎn)三： 盈利方式更多的是間接化、多元化……… ２１
五、商業(yè)模式的定義……………………………………………………… ２３
第３ 章　不同創(chuàng)新程度的商業(yè)模式……………………………………… ２５
一、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作調(diào)整與創(chuàng)新…………………………………………… ２７
案例１： 看到地鐵空間機(jī)會(huì)的報(bào)紙…………………………………… ２７
案例２： 有效組織社會(huì)力量的某社區(qū)廚房項(xiàng)目……………………… ２９
二、外部用戶、資源共舞………………………………………………… ３２
案例１： 建立生態(tài)圈的某烘焙服務(wù)公司……………………………… ３２
案例２： 星尚傳媒———超越傳統(tǒng)頻道運(yùn)作…………………………… ３５
三、解決市場空白點(diǎn)……………………………………………………… ３９
案例１： 錦江之星有效解決出行住宿難題…………………………… ３９
案例２： 從微小的地方發(fā)現(xiàn)巨大商機(jī)的綠山咖啡…………………… ４２
第４ 章　創(chuàng)新！ 創(chuàng)新！ 新的事物已經(jīng)來了…………………………… ４７
一、創(chuàng)新的流程化操作思維……………………………………………… ４９
二、在互聯(lián)網(wǎng)背景下， 有趣的創(chuàng)新形式………………………………… ５７
案例１： 無線Ｔ 恤， 連設(shè)計(jì)師都沒有的服裝公司…………………… ５７
案例２： 眾籌創(chuàng)新， 利用群眾的力量………………………………… ６０
三、Ｃ２Ｂ 真的要來了……………………………………………………… ６３
四、顛覆者的出現(xiàn)………………………………………………………… ６７
五、未來企業(yè)形態(tài)的預(yù)測………………………………………………… ７２
第５ 章　覆蓋和滲透………………………………………………………… ７９
一、資源可能變成包袱…………………………………………………… ８１
二、企業(yè)的價(jià)值基礎(chǔ)遇到了重大挑戰(zhàn)…………………………………… ８２
案例１： 受到網(wǎng)絡(luò)沖擊的賣場和交易中心…………………………… ８２
案例２： 網(wǎng)絡(luò)媒體對傳統(tǒng)媒體的價(jià)值覆蓋…………………………… ８３
三、核心利潤源受到了直接攻擊………………………………………… ８５
案例： ＹＹ 免費(fèi)教育對新東方的沖擊………………………………… ８５
四、資源合作成為常態(tài)…………………………………………………… ８７
案例： 菜鳥的資源協(xié)作和整合思維…………………………………… ８７
五、新的操作提出新的要求……………………………………………… ８８
案例１： 傳統(tǒng)廣告公司遇到的挑戰(zhàn)…………………………………… ８９
案例２： 某小型Ｏ２Ｏ 項(xiàng)目對提升客戶成交服務(wù)的效果……………… ９０
六、潤物細(xì)無聲， 新技術(shù)的滲透………………………………………… ９５
案例１： 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)………………………………………… ９５
案例２： 量子加密技術(shù)………………………………………………… ９５
案例３： ３Ｄ 打印、住宅標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)…………………………………… ９６
第６ 章　豐富多彩的盈利方式…………………………………………… ９９
一、商業(yè)模式中最常規(guī)的盈利模式設(shè)計(jì)………………………………… １０１
二、幾種常見的盈利模式………………………………………………… １０３
第７ 章　你需要一個(gè)獨(dú)到的視角……………………………………… １０７
一、看到的現(xiàn)象和能運(yùn)作的邏輯并非完全一致………………………… １０９
案例１： 不同視角看淘寶———社會(huì)問題的解決……………………… １０９
案例２： 兩種角度看攜程網(wǎng)———行業(yè)問題的解決…………………… １１４
案例３： 并不是很容易模仿的競爭優(yōu)勢———企業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢的建立… １１６
二、往前拓展一步， 思路會(huì)更加開闊…………………………………… １１９
案例１： 在現(xiàn)有的資源上前進(jìn)一步： 某物業(yè)公司的經(jīng)營拓展……… １１９
案例２： 某技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司： 好產(chǎn)品， 就要自我證明………………… １２２
三、巧妙地利用各種資源和時(shí)機(jī)………………………………………… １２３
案例１： 嚴(yán)介和： “虧” 出來的商業(yè)信用…………………………… １２３
案例２： 借助社會(huì)力量增強(qiáng)自身設(shè)計(jì)力量的服裝公司……………… １２５
第８ 章　商業(yè)模式需要運(yùn)營能力的支撐……………………………… １２９
一、設(shè)計(jì)出新的戰(zhàn)略和商業(yè)模式………………………………………… １３１
二、新的商業(yè)模式需要細(xì)化到策略層面………………………………… １３３
三、策略進(jìn)一步落實(shí)到部門和責(zé)任主體………………………………… １３６
四、商業(yè)模式需要一定的能力體系保證………………………………… １４１
五、更為柔性的績效激勵(lì)………………………………………………… １４６
第９ 章　組織結(jié)構(gòu)和文化對商業(yè)模式的促進(jìn)………………………… １４９
一、成為互聯(lián)網(wǎng)思維典范的傳統(tǒng)企業(yè)———組織設(shè)計(jì)…………………… １５１
二、為什么要把７０％的時(shí)間都花在找人上———人員選擇…………… １５６
三、建立能夠發(fā)揮戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)———團(tuán)隊(duì)建設(shè)………………………… １６０
四、值得借鑒的好傳統(tǒng)…………………………………………………… １６４
五、管理三境界…………………………………………………………… １６６
第１０ 章　我設(shè)計(jì)的兩個(gè)商業(yè)模式……………………………………… １７１
第一個(gè)項(xiàng)目： 中國傳統(tǒng)藝術(shù)品平臺(tái)……………………………………… １７３
第二個(gè)項(xiàng)目： 商業(yè)模式溝通平臺(tái)………………………………………… １７５
后記…………………………………………………………………………… １７７