汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠

1汽車(chē)保險(xiǎn)基礎(chǔ)
1．1保險(xiǎn)基礎(chǔ)
1．1．1風(fēng)險(xiǎn)的基本概念
1．1．2保險(xiǎn)的基本概念
1．1．3保險(xiǎn)的起源與發(fā)展
1．2汽車(chē)保險(xiǎn)概述
1．2．1汽車(chē)保險(xiǎn)的含義及種類
1．2．2汽車(chē)保險(xiǎn)的特點(diǎn)
1．2．3汽車(chē)保險(xiǎn)的職能和作用
1．3汽車(chē)保險(xiǎn)的發(fā)展
1．4汽車(chē)保險(xiǎn)的營(yíng)銷
1．4．1汽車(chē)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)狀況
1．4．2汽車(chē)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新
1．4．3汽車(chē)保險(xiǎn)的發(fā)展方向
1．5汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)
1．5．1保險(xiǎn)市場(chǎng)概述
1．5．2汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)的地位
復(fù)習(xí)思考題
2汽車(chē)保險(xiǎn)合同與運(yùn)行原則
2．1汽車(chē)保險(xiǎn)合同
2．1．1汽車(chē)保險(xiǎn)合同的含義及特征
2．1．2汽車(chē)保險(xiǎn)合同的主、客體及內(nèi)容
2．1．3汽車(chē)保險(xiǎn)的形式
2．1．4汽車(chē)保險(xiǎn)合同的簽訂、生效與變更
2．1．5汽車(chē)保險(xiǎn)合同的解除與終止
2．1．6《保險(xiǎn)法》對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)定
2．2汽車(chē)保險(xiǎn)合同的運(yùn)行原則
2．2．1最大誠(chéng)信原則及案例
2．2．2保險(xiǎn)利益原則及案例
2．2．3近因原則及案例
2．2．4損失補(bǔ)償原則
2．2．5損失補(bǔ)償原則的派生原則及案例
復(fù)習(xí)思考題
3機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)
3．1機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)概述
3．2我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款
3．3交強(qiáng)險(xiǎn)操作規(guī)程
3．3．1接報(bào)案和理賠受理
3．3．2查勘和定損
3．3．3墊付和追償
3．3．4搶救費(fèi)用支付
3．3．5賠償處理
3．3．6特殊案件處理
3．3．7支付賠款
3．3．8直接向受害人支付賠款的賠償處理
3．3．9結(jié)案和歸檔
3．4交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失“互碰自賠”處理辦法
3．5交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率
3．5．12008年全國(guó)統(tǒng)一的交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率
3．5．2交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)辦法
3．6典型案例分析
復(fù)習(xí)思考題
4汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)
4．1汽車(chē)商業(yè)險(xiǎn)概述
4．2機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)
4．2．1機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)含義
4．2．2機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)條款說(shuō)明
4．2．3機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)與交強(qiáng)險(xiǎn)的區(qū)別
4．2．4案例分析
4．3機(jī)動(dòng)車(chē)損失險(xiǎn)
4．3．1機(jī)動(dòng)車(chē)損失險(xiǎn)的含義
4．3．2機(jī)動(dòng)車(chē)損失險(xiǎn)條款的解釋
4．3．3案例分析
4．4機(jī)動(dòng)車(chē)盜搶險(xiǎn)
4．4．1機(jī)動(dòng)車(chē)盜搶險(xiǎn)的定義
4．4．2機(jī)動(dòng)車(chē)盜搶險(xiǎn)條款
4．4．3案例分析
4．5車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)
4．5．1車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)的定義
4．5．2車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)條款
4．5．3案例分析
4．6附加險(xiǎn)
4．6．1玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)
4．6．2車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)
4．6．3自燃損失險(xiǎn)
4．6．4新增加設(shè)備損失險(xiǎn)
4．6．5車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)
4．6．6車(chē)載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)
4．6．7不計(jì)免賠率特約條款
4．6．8附加險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約條款
復(fù)習(xí)思考題
5汽車(chē)保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)
5．1展業(yè)
5．2投保實(shí)務(wù)
5．3核保實(shí)務(wù)
5．4保單簽發(fā)
5．5保險(xiǎn)合同的變更
5．6續(xù)保管理
5．7相關(guān)表格
5．8汽車(chē)保險(xiǎn)的費(fèi)率及模式
5．8．1汽車(chē)保險(xiǎn)的費(fèi)率及影響因素
5．8．2汽車(chē)保險(xiǎn)的費(fèi)率模式
5．9我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率的計(jì)算方法
復(fù)習(xí)思考題
6汽車(chē)保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)
6．1汽車(chē)保險(xiǎn)理賠概述
6．2汽車(chē)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)流程
6．3現(xiàn)場(chǎng)查勘
6．3．1現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)
6．3．2現(xiàn)場(chǎng)查勘的判斷與分析
6．4商業(yè)車(chē)險(xiǎn)賠款理算
復(fù)習(xí)思考題
7交通事故定損
7．1汽車(chē)交通事故鑒定
7．1．1道路交通事故的類型
7．1．2道路交通事故的鑒定
7．2事故車(chē)輛定損
7．2．1事故車(chē)輛定損的原則
7．2．2事故車(chē)輛定損的方法
7．2．3碰撞對(duì)車(chē)身結(jié)構(gòu)的影響
7．2．4車(chē)身碰撞損傷的診斷
7．2．5發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤(pán)碰撞損傷的診斷
7．2．6電器和空調(diào)碰撞損傷的診斷
7．3人身傷亡費(fèi)用的確定
7．4其他財(cái)產(chǎn)損失的確定
7．4．1車(chē)輛火災(zāi)損失的確定
7．4．2車(chē)輛水災(zāi)損失的確定
7．4．3車(chē)輛盜搶損失的確定
7．4．4其他財(cái)產(chǎn)損失的賠償
7．5施救費(fèi)用和殘值的確定
7．5．1施救費(fèi)用的確定
7．5．2殘值的確定
7．6維修費(fèi)用的評(píng)估
7．6．1維修費(fèi)用的構(gòu)成及計(jì)算
7．6．2汽車(chē)損失評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)
7．6．3汽車(chē)損失評(píng)估報(bào)告實(shí)例
復(fù)習(xí)思考題
8汽車(chē)消費(fèi)貸款及其保險(xiǎn)
8．1汽車(chē)消費(fèi)貸款概述
8．1．1汽車(chē)消費(fèi)貸款的概念及意義
8．1．2我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)貸款的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
8．1．3汽車(chē)消費(fèi)貸款模式
8．1．4汽車(chē)消費(fèi)貸款的管理辦法
8．1．5銀行汽車(chē)消費(fèi)貸款的辦理流程
8.2汽車(chē)消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)
8．2．1汽車(chē)消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)的相關(guān)概念
8．2．2汽車(chē)消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)條款的基本內(nèi)容
8．2．3汽車(chē)消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)
8．2．4汽車(chē)消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)
8．3汽車(chē)分期付款銷售信用保險(xiǎn)
復(fù)習(xí)思考題
9汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐的預(yù)防與識(shí)別
9．1汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐的概念及影響
9．1．1保險(xiǎn)欺詐的概念
9．1．2汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐的影響
9．2汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐的動(dòng)機(jī)及原因
9．2．1保險(xiǎn)欺詐的動(dòng)機(jī)
9．2．2保險(xiǎn)欺詐的原因
9．3汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐的主要表現(xiàn)形式及特點(diǎn)
9．3．1保險(xiǎn)欺詐的表現(xiàn)形式
9．3．2汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐的主要特點(diǎn)
9．4汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐的防范與調(diào)查
9．4．1保險(xiǎn)欺詐的防范措施
9．4．2汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐的調(diào)查
復(fù)習(xí)思考題
10汽車(chē)保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)的解釋
10．1保險(xiǎn)法律法規(guī)
10．1．1《保險(xiǎn)法》
10．1．2《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》
10．2車(chē)輛管理法律法規(guī)
10．2．1《道路交通安全法》
10．2．2《道路交通安全法實(shí)施條例》
10．2．3《道路交通事故處理程序規(guī)定》
10．2．4《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》
10．2．5汽車(chē)檢驗(yàn)的規(guī)定
10．2．6汽車(chē)報(bào)廢的規(guī)定
10．3人身?yè)p害賠償?shù)姆煞ㄒ?guī)
10．3．1《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若
干問(wèn)題的解釋》
10．3．2《道路交通事故受傷人員傷殘?jiān)u定》
復(fù)習(xí)思考題
附錄A《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》
附錄B《道路交通事故受傷人員傷殘?jiān)u定》(GB 18667—2002)
參考文獻(xiàn)