商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)

任務(wù)一 銀行柜員管理制度規(guī)范學(xué)習(xí)
任務(wù)二 銀行柜員服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)
任務(wù)三 銀行柜員書寫規(guī)范練習(xí)
任務(wù)四 重要單證、印章管理規(guī)范練習(xí)
任務(wù)五 柜面日初與日終處理
業(yè)務(wù)內(nèi)容二 個人存款業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一 活期儲蓄存款業(yè)務(wù)處理
任務(wù)二 定期儲蓄存款業(yè)務(wù)處理
任務(wù)三 定活兩便儲蓄存款業(yè)務(wù)處理
任務(wù)四 通知存款業(yè)務(wù)處理
任務(wù)五 特殊業(yè)務(wù)處理
業(yè)務(wù)內(nèi)容三 個人貸款業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一 個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)處理
任務(wù)二 其他個人貸款業(yè)務(wù)處理
業(yè)務(wù)內(nèi)容四 個人結(jié)算業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一 個人匯兌業(yè)務(wù)處理
任務(wù)二 個人銀行匯票業(yè)務(wù)處理
任務(wù)三 個人銀行本票業(yè)務(wù)處理
任務(wù)四 個人支票業(yè)務(wù)處理
任務(wù)五 銀行卡業(yè)務(wù)處理
業(yè)務(wù)內(nèi)容五 個人代理業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一 代理國債業(yè)務(wù)處理
任務(wù)二 基金業(yè)務(wù)處理
任務(wù)三 代理繳費業(yè)務(wù)處理
業(yè)務(wù)內(nèi)容六 個人外匯業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一 外幣儲蓄存款業(yè)務(wù)處理
任務(wù)二 個人購匯、結(jié)匯業(yè)務(wù)處理
業(yè)務(wù)內(nèi)容七 電子銀行業(yè)務(wù)處理
任務(wù)一 自助銀行業(yè)務(wù)處理
任務(wù)二 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理
任務(wù)三 電話銀行業(yè)務(wù)處理
業(yè)務(wù)內(nèi)容八 銀行柜面突發(fā)事件應(yīng)急處理
任務(wù)一 搶劫事件應(yīng)急處理
任務(wù)二 詐騙事件應(yīng)急處理
任務(wù)三 火災(zāi)事件應(yīng)急處理
任務(wù)四 其他突發(fā)事件應(yīng)急處理
業(yè)務(wù)內(nèi)容九 金融綜合技能訓(xùn)練
任務(wù)一 儲蓄存款開戶處理
任務(wù)二 銀行卡開卡處理
任務(wù)三 銀行匯票出票處理
任務(wù)四 聯(lián)行電子報單處理
任務(wù)五 會計業(yè)務(wù)批量處理
參考文獻