IT服務(wù)外包與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

第一章 IT服務(wù)外包綜述
一、服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展
二、服務(wù)外包定義及分類
三、服務(wù)外包行業(yè)經(jīng)濟(jì)作用
四、南昌市服務(wù)外包概況
五、IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)類型
六、IT服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)投資前景
七、中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)需求的分析
第二章 IT服務(wù)外包公司業(yè)務(wù)案例分析
一、案例描述
二、案例分析
三、服務(wù)外包優(yōu)勢(shì)
第三章 呼叫中心技術(shù)服務(wù)外包案例分析
一、案例描述
二、案例分析
三、國(guó)旅呼叫中心技術(shù)服務(wù)外包雙贏的經(jīng)驗(yàn)和啟示
第四章 物流服務(wù)外包案例分析
一、案例描述
二、案例分析
三、惠爾與家化整體物流外包合作模式的經(jīng)驗(yàn)和啟示
第五章 IT服務(wù)外包協(xié)議范本
第二部分 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)
第六章 創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)介
一、中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)背景
二、創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵及創(chuàng)業(yè)過(guò)程
三、創(chuàng)業(yè)與個(gè)人發(fā)展
四、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)
第七章 創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)
一、創(chuàng)業(yè)者的類型
二、創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)與能力
三、創(chuàng)業(yè)者提升自身素質(zhì)與能力的途徑
四、什么樣的人不適合創(chuàng)業(yè)
第八章 創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能
一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及其管理
二、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
三、商業(yè)模式的開發(fā)與評(píng)價(jià)
四、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
五、整合創(chuàng)業(yè)資源
六、新企業(yè)創(chuàng)辦
七、新創(chuàng)企業(yè)要注意幾個(gè)問(wèn)題
八、創(chuàng)業(yè)政策與法規(guī)
第九章 適合中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目分析
一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分類
二、常見的創(chuàng)業(yè)類型
參考文獻(xiàn)