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內(nèi)容簡介

　　文明并不高深，細(xì)節(jié)才打動(dòng)人心，在人際交往中，禮儀這而鏡子讓我們無所遁形。穿一身剪裁合體、設(shè)計(jì)精良又符合你個(gè)人風(fēng)格的職業(yè)套裝，那是一種多棒的感覺。一個(gè)美好的形象也許需要數(shù)月乃至數(shù)年的經(jīng)營。但是被破壞也許就是一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)語言的事。雖然一個(gè)優(yōu)雅、合體、大方的動(dòng)作不能讓你從一個(gè)小職員立刻調(diào)升到CEO，但是一個(gè)粗魯、野蠻或者不經(jīng)意的行為卻能讓你苦心經(jīng)營的美好形象一朝破滅。世界上最小的投資卻能獲得最大收益的事物就是禮儀。《暢談禮儀》將會(huì)集中為你解讀職場中應(yīng)該注意些什么、應(yīng)該做些什么。作者劉暢通過講述儀表禮儀、會(huì)面禮儀、交談禮儀、通訊禮儀、會(huì)議禮儀、宴會(huì)禮儀、文書禮儀、涉外禮儀，告訴讀者如何提升自己的第一印象。

作者簡介

　　劉暢，國家人力資源認(rèn)證現(xiàn)代高級禮儀培訓(xùn)師；教育部全國職業(yè)核心能力（CVCC）認(rèn)證禮儀訓(xùn)練師；國際經(jīng)理人協(xié)會(huì)認(rèn)證注冊培訓(xùn)師；國際旅游島微商業(yè)聯(lián)盟IM隊(duì)（海南）特邀商務(wù)禮儀顧問；現(xiàn)任?？诘谌龝r(shí)尚文化傳播有限公司首席現(xiàn)代高級禮儀培訓(xùn)講師；西安東方雅致禮儀文化有限公司首席高級禮儀講師；?？邶埲A小學(xué)特聘禮儀培訓(xùn)教師。

圖書目錄

第1章儀表禮儀——好的印象從第一面開始
儀容禮儀——立體展示自己永遠(yuǎn)最具征服力
干凈整潔是第一要素
得體的化妝，營造好印象
用微笑征服TA的心
眼神是傳遞關(guān)系的妙筆
香水的禁忌
著裝禮儀——用衣服自重及贏得尊重
職業(yè)套裝的選擇
注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)必勝
著裝禁忌：身體出格
衣櫥管理的禮儀哲學(xué)
舉止禮儀——你的身體在說話
站姿——是搖曳生情，還是挺拔如松
坐姿——端莊而不失優(yōu)美
行走——輕盈而不失風(fēng)度
手勢一無聲的肢體語言也同樣具有意義
蹲姿——淑女撿東西的時(shí)候會(huì)彎膝而不是彎腰
第2章會(huì)面禮儀——推銷自己的同時(shí)也請記住別人
介紹禮儀——由陌生走向熟悉的開始
稱呼要看對象及場合
介紹時(shí)機(jī)的選擇
怎么做介紹
介紹的順序
集體介紹的講究
迎接禮儀——讓一切來得自然，而不失禮數(shù)
何時(shí)“出手”？誰先“出手”？
什么樣的握手最讓人舒服
用名片傳遞誠意
準(zhǔn)備充分，迎送有禮
小心！你的壞行為正侵蝕著你的心靈
面試禮儀——你想邁向成功嗎？請走好這一步
面試形象禮儀
面試時(shí)，注意你的一舉一動(dòng)
向面試官推銷自己的第一步——作好自我介紹
面試交談的措辭
……
第3章交談禮儀——用我的聲音握住你的心
第4章通訊禮儀——手機(jī)、電話和短信有禮可循
第5章會(huì)議禮儀——高效的會(huì)議是一種享受
第6章文書禮儀——白紙黑字中更顯職業(yè)素養(yǎng)
第7章出行禮儀——想要尊重別人，先要尊重自己
第8章涉外禮儀——用心打造自己的國際形象