千萬不要輸在說話上：商務(wù)口才訓(xùn)練

序言一口才決定成敗
序言二贏得財富的溝通藝術(shù)
第一章樹立自信，克服心理恐懼
1/克服恐懼的心理
2/自信源于充分的準(zhǔn)備
3/激發(fā)自己的勇氣
4/積極的心理暗示
5/下定成功的決心
6/擁有堅強的意志力
7/抓住任何實踐的機會
第二章沉得住氣，做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備
1/正確的準(zhǔn)備方法
2/明確角色確定主題
3/深入思考演講題目
4/儲備豐富的資料
5/內(nèi)容具體化
6/主題要集中
7/切忌背誦講稿
8/預(yù)先加強演練
第三章好的開場，贏得談判的開始
1/必須避免這樣的開場
2/以事例開頭
3/制造懸念
4/陳述驚人的事實
5/要求聽眾舉手回答問題
6/用關(guān)于聽眾利益的事開頭
7/使用展示物
8/引用名人的話
9/表現(xiàn)自然的開場白
第四章精彩結(jié)尾，留下無窮的余味
1/學(xué)會總結(jié)你的觀點
2/呼吁采取行動
3/給予簡潔而真誠的贊揚
4/合理運用幽默的結(jié)尾
5/借用圣言的力量
6/嘗試以韻文結(jié)尾
7/導(dǎo)向高潮
8/必須簡明扼要
第五章謙虛謹(jǐn)慎，以聽眾為中心
1/世上最令人感興趣的三樣事物
2/根據(jù)聽眾興趣投其所好
3/給予最真誠的贊賞
4/與聽眾搭建友誼的橋梁
5/鼓勵聽眾共同參與
6/保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度
第六章講求臺風(fēng)，顯露自己的個性
1/端莊態(tài)度，重視儀表
2/要把聽眾集中起來
3/營造良好的演講環(huán)境
4/不要讓嘉賓同在講臺上
5/就坐的藝術(shù)
6/保持鎮(zhèn)靜
7/肢體語言需得體
8/一些有用的建議
第七章提升語言魅力，打造立體式演講
1/善于使用比喻手法
2/使用統(tǒng)計數(shù)字
3/避免使用專業(yè)術(shù)語
4/詞匯要富于變化性
5/巧用可視性資源
6/潤飾語言的秘訣
7/單詞背后的浪漫故事
8/力求表達(dá)的精確
9/摒棄陳腐的修辭
10/聲音的鏗鏘婉轉(zhuǎn)
第八章立即行動，攀登成功的巔峰
1/工作生活中付諸實踐
2/抓住機會當(dāng)眾說話
3/學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)！再學(xué)習(xí)！
4/瞻望收獲以自勉
附錄1掌握實戰(zhàn)技巧，增加商談指數(shù)
附錄2提高記憶力的訣竅