商務(wù)談判與禮儀實(shí)務(wù)

定　價：￥27.00

作　者：	李濱著
出版社：	西安交通大學(xué)出版社
叢編項：	高職高專"十二五"經(jīng)濟(jì)與管理類核心課程系列規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	高職高專教材教材經(jīng)濟(jì)管理

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ISBN：	9787560568065	出版時間：	2015-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	207	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

《商務(wù)談判與禮儀實(shí)務(wù)/高職高?！笆濉苯?jīng)濟(jì)與管理類核心課程系列規(guī)劃教材》以商務(wù)談判為主線，以突出能力技巧和實(shí)際應(yīng)用為核心，通過一系列案例分析和實(shí)訓(xùn)項目，將理論闡述融入到實(shí)際談判業(yè)務(wù)操作中，讓學(xué)生全面了解并掌握商務(wù)談判的基本流程和具體操作過程。
　　《商務(wù)談判與禮儀實(shí)務(wù)/高職高?！笆濉苯?jīng)濟(jì)與管理類核心課程系列規(guī)劃教材》共分九章，其內(nèi)容涉及談判學(xué)導(dǎo)論、商務(wù)談判概述、商務(wù)談判思維與語言、商務(wù)談判準(zhǔn)備、商務(wù)談判開局與摸底、商務(wù)談判報價與磋商、商務(wù)談判簽約與履約、商務(wù)談判策略與技巧、商務(wù)談判文化禮儀等方面。《商務(wù)談判與禮儀實(shí)務(wù)/高職高?！笆濉苯?jīng)濟(jì)與管理類核心課程系列規(guī)劃教材》亮點(diǎn)在于理論與實(shí)踐相結(jié)合，以實(shí)用、貼近商務(wù)實(shí)際為特色，又不局限于商務(wù)談判，而是有機(jī)地將國內(nèi)外商務(wù)談判技巧與禮儀問題結(jié)合起來，使“談判”涵蓋范圍更廣。通過對學(xué)科知識的整合，并結(jié)合知識經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)時代的特點(diǎn)，吸收了國內(nèi)外商務(wù)談判研究與實(shí)踐的新思路、新經(jīng)驗，作為商務(wù)談判人員所需的特定素質(zhì)、知識及能力要素可以得到充分的反映。
　　《商務(wù)談判與禮儀實(shí)務(wù)/高職高?！笆濉苯?jīng)濟(jì)與管理類核心課程系列規(guī)劃教材》可作為普通高等院校（高職高專、應(yīng)用型本科）、成人高校、民辦高校及本科院校直屬的市場營銷、國際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流管理、工商管理等經(jīng)濟(jì)與管理類教材，也可作為政府機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、企業(yè)的培訓(xùn)教材。

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判與禮儀實(shí)務(wù)》作者簡介

圖書目錄

談判基礎(chǔ)篇
第1章談判學(xué)導(dǎo)論
第1節(jié) 談判的產(chǎn)生與意義
1.1 談判的產(chǎn)生
1.2 談判的意義
1.3 談判的應(yīng)用
第2節(jié) 談判的內(nèi)涵和特征
2.1 談判的定義
2.2 談判的特點(diǎn)
2.3 談判與推銷的區(qū)別和聯(lián)系
第3節(jié) 談判的構(gòu)成與分類
3.1 談判的構(gòu)成要素
3.2 談判的分類
第4節(jié) 談判學(xué)的研究對象與方法
4.1 談判學(xué)的研究對象
4.2 談判學(xué)的研究與學(xué)習(xí)方法
第5節(jié) 成功談判的含義與理念
5.1 成功談判的含義
5.2 成功談判應(yīng)具有的基本理念
5.3 談判中常見的錯誤
第2章商務(wù)談判概述
第1節(jié) 商務(wù)談判的概念與特點(diǎn)
1.1 商務(wù)談判的概念
1.2 商務(wù)談判的特點(diǎn)
第2節(jié) 商務(wù)談判的作用與原則
2.1 商務(wù)談判的作用
2.2 商務(wù)談判的原則
第3節(jié) 商務(wù)談判的基本內(nèi)容
3.1 合同之外的談判
3.2 合同之內(nèi)的談判
第3章商務(wù)談判思維與語言
第1節(jié) 商務(wù)談判思維
1.1 談判思維的基本特點(diǎn)與模式
1.2 談判思維障礙的主要原因
1.3 談判思維的藝術(shù)
1.4 談判思維的詭道
第2節(jié) 商務(wù)談判語言
2.1 商務(wù)談判語言藝術(shù)的重要性
2.2 商務(wù)談判語言的類型
2.3 商務(wù)談判語言的表達(dá)方式
2.4 商務(wù)談判語言的一般要求
2.5 商務(wù)談判語言的一般禁忌
第3節(jié) 商務(wù)談判行為語言
3.1 行為語言概述
3.2 行為語言的認(rèn)知
第4節(jié) 商務(wù)談判信息
4.1 商務(wù)談判信息的作用
4.2 商務(wù)談判信息的搜集.
4.3 談判信息的傳遞
4.4 談判信息的保密

談判實(shí)務(wù)篇
第4章商務(wù)談判準(zhǔn)備
第1節(jié) 商務(wù)談判準(zhǔn)備概述
1.1 商務(wù)談判準(zhǔn)備的目的
1.2 商務(wù)談判準(zhǔn)備的主要任務(wù)
第2節(jié) 商務(wù)談判背景調(diào)查分析
2.1 環(huán)境調(diào)查與信息搜集
2.2 談判對象調(diào)查分析
2.3 談判實(shí)力的評價
2.4 談判時機(jī)的選擇
第3節(jié) 談判方案與計劃制定
3.1 談判目標(biāo)的設(shè)定
3.2 談判方案的擬定
3.3 談判計劃的制定
第4節(jié) 談判人員的組織與管理
4.1 談判人員的選擇
4.2 談判團(tuán)隊的組織
……
談判藝術(shù)篇