移動互聯(lián)時代洞察消費者行為

第一章 4D模型——新互聯(lián)時代的營銷模式創(chuàng)新
第一節(jié) 需求——聚焦消費者需求策略
第二節(jié) 動態(tài)——企業(yè)與消費者動態(tài)立體式溝通
第三節(jié) 傳遞——直接把產(chǎn)品價值傳遞給消費者
第四節(jié) 數(shù)據(jù)——精準(zhǔn)定位個性化營銷
第五節(jié) 本章小結(jié)

第二章 在線消費者決策行為及影響因素
第一節(jié) 在線消費行為研究的發(fā)展
第二節(jié) 客戶細(xì)分
第三節(jié) 購買決策
第四節(jié) 消費情境
第五節(jié) 定制化產(chǎn)品消費

第三章 消費者網(wǎng)上信息搜索行為
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 網(wǎng)上瀏覽和購買行為研究評述
第三節(jié) 研究模型
第四節(jié) 數(shù)據(jù)來源和描述
第五節(jié) 數(shù)據(jù)分析結(jié)果
第六節(jié) 結(jié)論與啟示
本章參考文獻(xiàn)

第四章 基于產(chǎn)品類型的促銷模式
第一節(jié) 贈品促銷文獻(xiàn)述評
第二節(jié) 模型與研究假設(shè)
第三節(jié) 研究設(shè)計
第四節(jié) 數(shù)據(jù)分析
第五節(jié) 本章結(jié)論
本章參考文獻(xiàn)

第五章 在線個性化推薦的理論與實踐
第一節(jié) 個性化推薦的理論簡述
第二節(jié) 個性化推薦的成功實踐
第三節(jié) 本章小結(jié)

第六章 網(wǎng)絡(luò)強迫性購買行為
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)強迫性購買行為文獻(xiàn)述評
第三節(jié) 研究框架和假設(shè)
第四節(jié) 研究設(shè)計與方法
第五節(jié) 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
第六節(jié) 結(jié)論與意義
本章參考文獻(xiàn)

第七章 社交媒體發(fā)展
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 社交網(wǎng)絡(luò)平臺戰(zhàn)略及價值鏈
第三節(jié) 中國社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式發(fā)展分析
本章參考文獻(xiàn)

第八章 020-在線與傳統(tǒng)行業(yè)的完美結(jié)合
第一節(jié) 020概述
第二節(jié) 在線與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合——去哪兒網(wǎng)與航空公司
第三節(jié) 線上、線下企業(yè)積極合作
……
第九章 在線評價與持續(xù)使用意愿
第十章 消費者購后行為及在線品牌
本章參考文獻(xiàn)