網(wǎng)店應(yīng)該這樣推廣淘寶店鋪賺錢(qián)的秘密（第2版）

第1章 掌握商品發(fā)布技巧讓網(wǎng)店推廣事半功倍
1．1 寶貝標(biāo)題優(yōu)化
1．1．1 寶貝標(biāo)題怎樣組合最好
1．1．2 如何讓你的寶貝標(biāo)題更吸引人
1．1．3 設(shè)置關(guān)鍵字讓你的店鋪擁有高訪問(wèn)量
1．1．4 利用工具快速優(yōu)化寶貝標(biāo)題
1．2 寶貝描述優(yōu)化――寶貝成交的殺手锏
1．2．1 撰寫(xiě)寶貝描述的注意事項(xiàng)
1．2．2 寫(xiě)好售后服務(wù)內(nèi)容，防止產(chǎn)生糾紛
1．2．3 權(quán)威證書(shū)，證明這不是黑店
1．2．4 買(mǎi)家真實(shí)評(píng)價(jià)，證明寶貝貨真價(jià)實(shí)
1．2．5 驕人成交量，證明店鋪人氣旺
1．3 優(yōu)化寶貝圖片，提高寶貝點(diǎn)擊率
1．3．1 讓買(mǎi)家心動(dòng)促成交易，準(zhǔn)備出色的商品圖片
1．3．2 詳細(xì)的商品細(xì)節(jié)圖，更好地留住顧客
1．3．3 使用模特實(shí)拍，增加商品的直觀視覺(jué)效果
1．3．4 為照片添加相框吸引顧客，提高商品檔次
1．4 店鋪裝修的好壞與生意的好壞密不可分
1．4．1 設(shè)計(jì)有特點(diǎn)的店招，吸引顧客眼球
1．4．2 巧用店鋪公告，提升流量
1．4．3 通過(guò)促銷(xiāo)區(qū)活動(dòng)提升購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率
1．4．4 設(shè)置好分類(lèi)，方便買(mǎi)家快捷購(gòu)物
1．5 商品發(fā)布推薦技巧
1．5．1 合理安排上架時(shí)間，讓流量多翻幾倍
1．5．2 選好櫥窗推薦，增加店鋪瀏覽量

第2章 讓你生意火暴的商品定價(jià)潛規(guī)則
2．1 商品定價(jià)應(yīng)考慮哪些要素
2．2 如何給商品定價(jià)達(dá)到推廣作用
2．2．1 網(wǎng)上開(kāi)店商品定價(jià)技巧
2．2．2 商品高價(jià)定位與低價(jià)定位法則
2．2．3 商品漲價(jià)有哪些技巧
2．2．4 商品降價(jià)有哪些技巧
2．3 怎樣保證利潤(rùn)最大化
2．3．1 進(jìn)貨如何保證利益最大化
2．3．2 批發(fā)市場(chǎng)的潛規(guī)則
2．3．3 與批發(fā)商建立良好關(guān)系，保證足夠的利潤(rùn)空間
2．3．4 如何讓你的寶貝賣(mài)高價(jià)
2．4 讓你生意火暴的商品定價(jià)訣竅

第3章 用好千牛，讓你的寶貝賣(mài)不停
3．1 巧妙設(shè)置千牛狀態(tài)信息為店鋪?zhàn)鰪V告
3．2 打造特色的群
3．3 千牛安全特性
3．4 如何防止千牛的騷擾信息
3．5 巧妙利用千牛中的私聊推廣
3．6 巧用恰到好處的千牛表情，促使交易過(guò)程順利進(jìn)行
3．7 設(shè)置千牛自動(dòng)回復(fù)，留住潛在客戶
3．8 巧設(shè)自動(dòng)評(píng)價(jià)，為店鋪?zhàn)鰪V告

第4章 利用淘寶免費(fèi)資源推廣網(wǎng)店
4．1 互相添加友情鏈接，增加店鋪流量
4．2 相互收藏店鋪，增加人氣互相推廣
4．3 靈活運(yùn)用信用評(píng)價(jià)，也可免費(fèi)做廣告
4．4 發(fā)放店鋪優(yōu)惠券，與淘寶網(wǎng)一同促銷(xiāo)
4．5 網(wǎng)商聯(lián)盟，中小賣(mài)家的互助成長(zhǎng)搖籃
4．6 VIP會(huì)員卡，強(qiáng)有力的店鋪促銷(xiāo)
4．7 利用店鋪留言，讓你的流量飛起來(lái)
4．8 多用拍賣(mài)拉人氣

第5章 淘寶論壇免費(fèi)推廣，不花錢(qián)讓你的店鋪流量暴增
5．1 怎樣發(fā)精華帖，贏取百萬(wàn)流量
5．1．1 精華帖是如何煉成的
5．1．2 精華帖題材的選用技巧
5．1．3 讓自己的帖子成為人見(jiàn)人看的熱帖
5．2 論壇發(fā)帖推廣秘訣
5．2．1 在淘寶論壇發(fā)帖推廣產(chǎn)品
5．2．2 外部論壇發(fā)帖，瘋狂推廣你的主推產(chǎn)品
5．2．3 讓自己的帖子永遠(yuǎn)火暴的回帖、頂帖技巧
5．2．4 如何搶沙發(fā)，提升瀏覽量

第6章 直通車(chē)推廣，打造爆款帶動(dòng)全店?duì)I銷(xiāo)
6．1 直通車(chē)概述
6．1．1 什么是淘寶直通車(chē)
6．1．2 直通車(chē)廣告展示位置
6．1．3 直通車(chē)的計(jì)費(fèi)方式
6．1．4 開(kāi)通直通車(chē)的優(yōu)勢(shì)
6．1．5 哪類(lèi)產(chǎn)品和店鋪?zhàn)钸m合做淘寶直通車(chē)推廣
6．2 直通車(chē)推廣方式
6．2．1 類(lèi)目推廣
6．2．2 定向推廣
6．2．3 關(guān)鍵詞搜索推廣
6．2．4 店鋪推廣
6．2．5 站外投放
6．2．6 明星店鋪推廣
6．3 開(kāi)通直通車(chē)推廣
6．3．1 加入淘寶直通車(chē)
6．3．2 新建推廣計(jì)劃
6．3．3 推廣新寶貝
6．3．4 推廣計(jì)劃投放設(shè)置
6．4 直通車(chē)優(yōu)化讓你輕輕松松開(kāi)車(chē)，快快樂(lè)樂(lè)賺錢(qián)
6．4．1 挑選合適的寶貝推廣
6．4．2 如何提高類(lèi)目出價(jià)質(zhì)量得分
6．4．3 如何正確選取關(guān)鍵詞
6．4．4 為關(guān)鍵詞合理定價(jià)
6．4．5 如何最大化推廣效果

第7章 淘寶搜索與SEO
7．1 淘寶搜索的特點(diǎn)
7．2 認(rèn)識(shí)淘寶SEO
7．2．1 什么是淘寶SEO
7．2．2 淘寶SEO的誤區(qū)
7．3 影響寶貝綜合排名的因素
7．4 淘寶 SEO優(yōu)化進(jìn)階
7．4．1 類(lèi)目搜索流量飆升技巧
7．4．2 標(biāo)題優(yōu)化進(jìn)階提升流量
7．4．3 優(yōu)化商品詳情頁(yè)以提高轉(zhuǎn)化率
7．4．4 關(guān)鍵詞的獲取

第8章 滿就送不僅賺錢(qián)，還賺人氣
8．1 什么是滿就送
8．2 滿就送的功能
8．3 開(kāi)通設(shè)置滿就送，銷(xiāo)量翻番不是夢(mèng)
8．3．1 開(kāi)通滿就送
8．3．2 如何設(shè)置滿就送
8．3．3 送什么才能吸引買(mǎi)家
8．4 用好滿就送的技巧

第9章 設(shè)置好鉆石展位，展示流量滾滾來(lái)
9．1 鉆石展位概述
9．1．1 什么是鉆石展位
9．1．2 鉆石展位的位置
9．1．3 鉆石展位的規(guī)則
9．1．4 鉆石展位的投放流程
9．2 鉆石展位的使用技巧
9．2．1 推廣什么
9．2．2 準(zhǔn)備好素材是關(guān)鍵
9．2．3 競(jìng)價(jià)技巧
9．2．4 鉆石展位使用誤區(qū)
9．3 直通車(chē)與鉆石展位的區(qū)別

第10章 聚劃算引發(fā)團(tuán)購(gòu)狂潮
10．1 聚劃算概述
10．1．1 聚劃算的定義
10．1．2 聚劃算入口
10．2 賣(mài)家參加聚劃算有什么好處
10．2．1 巨大的品牌曝光
10．2．2 提升流量銷(xiāo)量，短時(shí)間內(nèi)制造爆款
10．2．3 快速成長(zhǎng)
10．2．4 組合營(yíng)銷(xiāo)
10．2．5 招攬回頭客
10．3 如何更快通過(guò)聚劃算初審
10．3．1 寶貝原因
10．3．2 店鋪原因
10．3．3 類(lèi)目原因
10．3．4 其他原因
10．4 聚劃算活動(dòng)規(guī)則
10．4．1 活動(dòng)上線前
10．4．2 活動(dòng)上線中
10．4．3 活動(dòng)下線后
10．5 聚劃算成功經(jīng)驗(yàn)
10．5．1 提前備貨
10．5．2 關(guān)于價(jià)格
10．5．3 做好寶貝描述
10．5．4 客服培訓(xùn)
10．5．5 整合營(yíng)銷(xiāo)
10．5．6 團(tuán)購(gòu)后的發(fā)貨

第11章 免費(fèi)試用讓店鋪流量漲不停
11．1 試用中心概述
11．1．1 淘寶試用中心
11．1．2 如何進(jìn)入試用中心
11．2 試用推廣促進(jìn)網(wǎng)店成交
11．3 參加試用
11．3．1 報(bào)名條件
11．3．2 賣(mài)家試用中心報(bào)名
11．3．3 為什么我報(bào)名了卻未通過(guò)
11．4 用好試用中心吸引流量
11．4．1 打造爆款
11．4．2 關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
11．4．3 口碑效應(yīng)
11．4．4 二次營(yíng)銷(xiāo)

第12章 在淘寶店鋪外進(jìn)行推廣的技巧
12．1 利用搜索引擎宣傳
12．1．1 將網(wǎng)店提交到各大搜索引擎
12．1．2 如何讓搜索引擎快速收錄自己的網(wǎng)店
12．1．3 搜索引擎優(yōu)化與競(jìng)價(jià)排名
12．2 利用即時(shí)聊天工具推廣
12．2．1 通過(guò)QQ簽名推廣
12．2．2 通過(guò)QQ空間推廣
12．2．3 通過(guò)QQ群推廣
12．3 郵件推廣，也能讓你流量上萬(wàn)
12．3．1 電子郵件推廣
12．3．2 讓客戶一定回復(fù)你的郵件技巧
12．3．3 郵件推廣營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)訣竅
12．4 淘寶開(kāi)店博客營(yíng)銷(xiāo)必不可少
12．4．1 寫(xiě)出優(yōu)秀的博文，打造博客營(yíng)銷(xiāo)
12．4．2 增加博客點(diǎn)擊量的妙計(jì)
12．5 玩轉(zhuǎn)百度，輕松增加店鋪瀏覽量
12．6 在分類(lèi)信息網(wǎng)站上推廣
12．7 登錄導(dǎo)航網(wǎng)站
12．8 投放網(wǎng)絡(luò)廣告，帶來(lái)可觀的流量
12．9 采用傳統(tǒng)方式推廣

第13章 網(wǎng)店促銷(xiāo)策略大全，皇冠賣(mài)家成功之路
13．1 網(wǎng)上開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)策略分析
13．2 有禮贏遍市場(chǎng)，玩轉(zhuǎn)贈(zèng)品促銷(xiāo)
13．2．1 網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)
13．2．2 贈(zèng)品促銷(xiāo)效果不佳的原因
13．2．3 贈(zèng)品促銷(xiāo)的設(shè)計(jì)規(guī)則
13．2．4 如何選擇合適的贈(zèng)品
13．3 購(gòu)物積分促銷(xiāo)
13．3．1 什么是積分促銷(xiāo)
13．3．2 集分寶超值送，幫店鋪爆單的積分促銷(xiāo)工具
13．4 打折促銷(xiāo)增加銷(xiāo)量有學(xué)問(wèn)
13．5 免郵費(fèi)促銷(xiāo)
13．6 網(wǎng)店常用的其他促銷(xiāo)手段
13．6．1 淡季也可變旺季
13．6．2 要想賺錢(qián)賺人氣抓住節(jié)假日
13．6．3 怎樣做好銷(xiāo)售旺季的促銷(xiāo)
13．6．4 借助賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)店的推廣
13．6．5 口碑營(yíng)銷(xiāo)，用別人的嘴巴樹(shù)立自己的品牌
13．7 淘寶賣(mài)家如何玩轉(zhuǎn)雙十一
13．7．1 如何做好雙十一活動(dòng)策劃
13．7．2 賣(mài)家如何做好雙十一促銷(xiāo)
13．7．3 備戰(zhàn)雙十一，怎樣做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
13．8 店鋪促銷(xiāo)中常見(jiàn)的誤區(qū)

第14章 微信營(yíng)銷(xiāo)推廣店鋪
14．1 挖掘精準(zhǔn)的用戶
14．2 用豐富的內(nèi)容獲得粉絲芳心
14．2．1 微信閱讀的特點(diǎn)
14．2．2 豐富內(nèi)容以吸引粉絲
14．2．3 富媒體的內(nèi)容推送
14．3 微信朋友圈
14．3．1 朋友圈界面
14．3．2 通過(guò)朋友圈發(fā)布信息
14．4 微信漂流瓶
14．4．1 開(kāi)通微信漂流瓶
14．4．2 使用微信漂流瓶
14．5 線下掃一掃推廣
14．5．1 掃一掃二維碼功能
14．5．2 掃一掃封面功能
14．5．3 掃一掃街景功能
14．6 利用微信為網(wǎng)店引流
14．6．1 位置簽名
14．6．2 二維碼
14．6．3 開(kāi)放平臺(tái)
14．6．4 社交分享式的朋友圈
14．6．5 O2O營(yíng)銷(xiāo)模式

第15章 優(yōu)化與買(mǎi)家溝通的過(guò)程，提高商品的銷(xiāo)售率
15．1 客服必備的知識(shí)和能力
15．1．1 商品專(zhuān)業(yè)知識(shí)
15．1．2 網(wǎng)站交易規(guī)則
15．1．3 付款知識(shí)
15．1．4 物流知識(shí)
15．1．5 謙和的服務(wù)態(tài)度
15．1．6 良好的溝通能力
15．2 溝通的基本原則
15．2．1 與買(mǎi)家溝通的基本原則
15．2．2 永遠(yuǎn)都站在顧客的角度去考慮問(wèn)題
15．2．3 實(shí)事求是
15．2．4 真誠(chéng)對(duì)待買(mǎi)家，迎來(lái)完美交易
15．3 溝通的技巧
15．3．1 溝通耐心、細(xì)致，留住客戶
15．3．2 學(xué)會(huì)真誠(chéng)贊美你的客戶，讓你的銷(xiāo)量翻番
15．3．3 好的溝通技巧可以提高成交率
15．3．4 客服人員的話術(shù)技巧
15．3．5 客服人員的語(yǔ)言文字溝通技巧
15．4 賣(mài)家與買(mǎi)家溝通的禁忌
15．5 應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的買(mǎi)家

第16章 分析買(mǎi)家心理，留住買(mǎi)家提高成交轉(zhuǎn)化率
16．1 網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家的消費(fèi)心理與需求
16．2 成功達(dá)成交易的條件
16．3 打消買(mǎi)家的疑慮心理
16．3．1 打消顧客對(duì)售后的疑慮
16．3．2 打消顧客對(duì)包裝的疑慮
16．3．3 打消顧客對(duì)物流的疑慮
16．4 打消買(mǎi)家對(duì)商品和價(jià)格的顧慮
16．4．1 買(mǎi)家擔(dān)心商品的質(zhì)量，不相信賣(mài)家
16．4．2 貨比三家的買(mǎi)家
16．4．3 如何應(yīng)對(duì)砍價(jià)的買(mǎi)家
16．4．4 買(mǎi)多件商品要求打折的買(mǎi)家
16．4．5 應(yīng)對(duì)老顧客降低價(jià)格的要求

第17章 處理好交易糾紛，贏取更多回頭客
17．1 淘寶交易糾紛產(chǎn)生的原因
17．2 怎樣盡可能地避免交易糾紛
17．3 如何應(yīng)對(duì)投訴
17．3．1 應(yīng)對(duì)買(mǎi)家投訴的基本原則
17．3．2 應(yīng)對(duì)投訴的策略技巧
17．4 理性對(duì)待中差評(píng)，創(chuàng)造百分百好評(píng)
17．4．1 如何有效預(yù)防惡意差評(píng)
17．4．2 正確處理客戶的差評(píng)
17．4．3 引導(dǎo)買(mǎi)家把中差評(píng)改為好評(píng)
17．5 怎樣處理顧客退貨的要求

第18章 維護(hù)好客戶關(guān)系，讓你在網(wǎng)上獲得永續(xù)財(cái)富
18．1 如何培養(yǎng)客戶信賴(lài)感
18．2 如何加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度
18．3 如何做好客戶資源維護(hù)
18．4 從小處著手黏住客戶
18．5 怎樣留住你的客戶
18．6 給老顧客設(shè)置不同的折扣
18．7 巧用店鋪優(yōu)惠券，細(xì)心服務(wù)客戶
18．8 把網(wǎng)店回頭率做到百分之百的秘訣
18．9 掌握主動(dòng)權(quán)，主動(dòng)出擊抓住潛在買(mǎi)家
18．10 防止熟客流失的措施
18．11 如何制造口口相傳的品牌效應(yīng)

第19章 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中店長(zhǎng)必修的制勝秘訣，打造皇冠級(jí)店鋪
19．1 有序地管理店鋪
19．2 網(wǎng)店人力資源管理
19．2．1 怎樣招到合適的客服人員
19．2．2 調(diào)動(dòng)員工積極性的有效手段
19．2．3 如何有效避免客服人員跳槽
19．3 留住員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
19．3．1 對(duì)待員工要恩威并重
19．3．2 采取積極措施，挽留優(yōu)秀員工
19．3．3 緩解客服人員的工作壓力
19．4 防騙攻略，讓騙子處可逃
19．4．1 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店最新騙術(shù)大全
19．4．2 怎樣識(shí)別網(wǎng)絡(luò)代銷(xiāo)的騙子
19．4．3 網(wǎng)上進(jìn)貨如何識(shí)別騙子網(wǎng)站
19．4．4 網(wǎng)上銀行交易防騙技巧
19．5 找到網(wǎng)店生意冷清的原因
19．6 打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)