人際溝通

定　價：￥33.00

作　者：	張巖松，王允編
出版社：	西安電子科技大學出版社
叢編項：	高職高專精品課程規(guī)劃教材
標　簽：	成功/勵志溝通藝術人際交往

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ISBN：	9787560635576	出版時間：	2015-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	266	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

《人際溝通/高職高專精品課程規(guī)劃教材》是反映高職教育教學改革最新理念的創(chuàng)新型實用教材，也是項目課程開發(fā)的一次有益嘗試。《人際溝通/高職高專精品課程規(guī)劃教材》融時代性、實用性、趣味性和可操作性于一體，深入淺出，翔實具體。其主要內(nèi)容包括認識人際溝通、語言溝通、非語言溝通、溝通技能、溝通工具、溝通應用和行業(yè)溝通等七個方面，并將其分為七大任務。每一項任務由任務目標、案例導入、知識儲備、實踐訓練、自主學習等幾部分構成，便于學生在練中學，在學中練，學與練有機結合，不斷提升人際溝通能力。
　　《人際溝通/高職高專精品課程規(guī)劃教材》可作為高職高專院校、應用型本科院校以及各類成人院校各專業(yè)學生人際溝通課程的教材，也可作為提高大學生基本素質(zhì)的自我訓練手冊，同時還可以作為各界人士提高人際溝通水平的優(yōu)秀讀物。

作者簡介

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圖書目錄

任務1 認識人際溝通
任務目標
案例導入
知識儲備
1.1 溝通
1.2 人際溝通
實踐訓練
自主學習
案例分析

任務2 語言溝通
任務目標
案例導入
知識儲備
2.1 有聲語言的特性與要求
2.2 語言溝通的基本原則
2.3 語言溝通技巧
2.4 提高聲音質(zhì)量
實踐訓練
自主學習
案例分析

任務3 非語言溝通
任務目標
案例導入
知識儲備
3.1 語言溝通和非語言溝通的區(qū)別
3.2 非語言溝通的作用
3.3 非語言溝通的表現(xiàn)形式
實踐訓練
自主學習
案例分析

任務4 溝通技能
任務目標
案例導入
知識儲備
4.1 傾聽
4.2 面談
實踐訓練
自主學習
案例分析

任務5 溝通工具
任務目標
案例導入
知識儲備
5.1 書面溝通
5.2 電話溝通
5.3 網(wǎng)絡溝通
實踐訓練
自主學習
案例分析

任務6 溝通應用
任務目標
案例導入
知識儲備
6.1 職場溝通
6.2 會議溝通
6.3 應聘面試
實踐訓練
自主學習
案例分析

任務7 行業(yè)溝通
任務目標
案例導入
知識儲備
7.1 商務應酬
7.2 客戶溝通
7.3 護患溝通
實踐訓練
自主學習
案例分析
參考文獻