重塑心靈：每個(gè)人都擁有讓自己成功快樂(lè)的能力（升級(jí)版）

推薦序　保持慣有的務(wù)實(shí)與落地之態(tài)／001
推薦序　絕佳的NLP參考書(shū)／003
自　序　我們?nèi)绾螕碛薪】档男睦恚?05
再版序　NLP的未來(lái)在中國(guó)／013
怎樣使用本書(shū)／018

第一章 什么是NLP
NLP是研究我們的大腦如何工作的學(xué)問(wèn)，為每一個(gè)接觸它的人提供了一些實(shí)際可行而且有效的方法，以便能增加達(dá)到自己能力頂峰的機(jī)會(huì)，使自己無(wú)論在個(gè)人發(fā)展、事業(yè)工作、家庭生活，或者與人相處上都有顯著的提升。NLP的更高層次是心態(tài)的改變，有技巧而沒(méi)有良好的心態(tài)支持，輕微的就是效果不能持續(xù)，嚴(yán)重的就是用技巧去操控甚至傷害別人。所以，我非常強(qiáng)調(diào)技巧的提升必須同步跟隨心態(tài)的調(diào)整。

NLP是門(mén)什么樣的學(xué)問(wèn)／002
今天的NLP仍會(huì)快速發(fā)展／004
NLP對(duì)人生的多個(gè)方面都能帶來(lái)正面影響／008
NLP的基本精神：12條前提假設(shè)／010
NLP部分基本術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)釋?zhuān)?17
拓展視野：
美國(guó)人對(duì)NLP的理解／021

第二章 信念系統(tǒng)
自信、自愛(ài)和自尊，統(tǒng)稱(chēng)為“自我價(jià)值”，是每一個(gè)人建立成功快樂(lè)的人生的本錢(qián)：沒(méi)有它們，建立成功快樂(lè)的人生只是夢(mèng)想。這三項(xiàng)也是心理素質(zhì)的基本核心，有了足夠的自信、自愛(ài)和自尊，一個(gè)人才能發(fā)展出其他的心理素質(zhì)來(lái)。對(duì)于自我價(jià)值不足的人，幫助他們重新培養(yǎng)出自我價(jià)值，只一個(gè)方法：制造機(jī)會(huì)，讓他自己多做點(diǎn)事，并幫助他（讓他自己）做好，讓他得到多些肯定。無(wú)論小孩或成人，這個(gè)方法都一樣有效。

什么是“信念”？／024
什么是“價(jià)值”？／034
什么是“規(guī)條”？／037
信念、價(jià)值觀、規(guī)條的相互關(guān)系／038
改變信念系統(tǒng)的技巧／041
拓展視野：
輕松管理的十大要訣／058
“阿Q精神”／058
“拜木頭現(xiàn)象”／061

第三章 自我價(jià)值
自信、自愛(ài)和自尊，統(tǒng)稱(chēng)為“自我價(jià)值”，是每一個(gè)人建立成功快樂(lè)的人生的本錢(qián)：沒(méi)有它們，建立成功快樂(lè)的人生只是夢(mèng)想。這三項(xiàng)也是心理素質(zhì)的基本核心，有了足夠的自信、自愛(ài)和自尊，一個(gè)人才能發(fā)展出其他的心理素質(zhì)來(lái)。對(duì)于自我價(jià)值不足的人，幫助他們重新培養(yǎng)出自我價(jià)值，只一個(gè)方法：制造機(jī)會(huì)，讓他自己多做點(diǎn)事，并幫助他（讓他自己）做好，讓他得到多些肯定。無(wú)論小孩或成人，這個(gè)方法都一樣有效。

身份、角色與自我價(jià)值／064
自信、自愛(ài)與自尊的關(guān)系／068
自我價(jià)值不足的行為模式及原因／070
自我價(jià)值與人生品質(zhì)的關(guān)系／074
最快建立自我價(jià)值的方法／077
拓展視野：
健康心理的思想和行為模式／085

第四章 系統(tǒng)與理解層次
用理解層次發(fā)展出來(lái)的計(jì)劃最有推動(dòng)力，也最具從根本上改變?nèi)松|(zhì)素的可能。從自己理想的身份發(fā)展出來(lái)的環(huán)境及行為層次的計(jì)劃，可能會(huì)與現(xiàn)實(shí)有很大的不同，具有挑戰(zhàn)性，但是也具有深遠(yuǎn)的提升潛力。再加上其他NLP技巧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣策劃人生最具意義，同時(shí)也最有可能成功。

“系統(tǒng)”和“三贏”／088
系統(tǒng)性在不同人群與場(chǎng)合的運(yùn)用／092
大腦處理事情的邏輯層面：理解層次／095
理解層次貫通法／103
拓展視野：
企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)和諧／110

第五章 腦的運(yùn)作與潛意識(shí)
個(gè)人的整體能力均由大腦控制。大腦的能力可以分成意識(shí)和潛意識(shí)兩個(gè)部分，它們相互配合，亦相互制約。潛意識(shí)總是不斷地為使一個(gè)人得到更多更好而努力，它所具備的“自動(dòng)選擇最好”機(jī)制，每天都在腦中運(yùn)用上千千萬(wàn)萬(wàn)次。只要引導(dǎo)人們相信有解決的可能和解決的可能方向，人們的潛意識(shí)便會(huì)主動(dòng)地找出解決辦法。

認(rèn)識(shí)我們的大腦／114
意識(shí)與潛意識(shí)／119
如何與潛意識(shí)溝通／127
如何消除壓力／132
拓展視野：
四種腦電波狀態(tài)／138
兒童學(xué)習(xí)的苦與樂(lè)／138

第六章 內(nèi)感官與經(jīng)驗(yàn)元素
判定一個(gè)人的內(nèi)感官類(lèi)型在人際溝通方面有著重要的意義。正確運(yùn)用內(nèi)感官的知識(shí)去改善與別人的溝通，應(yīng)該不堅(jiān)持對(duì)方是什么內(nèi)感官的類(lèi)型，而只憑當(dāng)時(shí)對(duì)方的眼球轉(zhuǎn)動(dòng)、說(shuō)話用字及行為表現(xiàn)等數(shù)據(jù)而假定當(dāng)時(shí)對(duì)方運(yùn)用得比較多的是哪一個(gè)內(nèi)感官，然后憑此做出相應(yīng)的配合行動(dòng)。

內(nèi)感官／140
判定內(nèi)感官類(lèi)型的方法／142
三個(gè)內(nèi)感官的強(qiáng)弱傾向／148
判定內(nèi)感官類(lèi)型的意義／150
內(nèi)感官能力提升方法／154
經(jīng)驗(yàn)元素／155
如何改變經(jīng)驗(yàn)元素／161
事情在腦里的位置——時(shí)間線／166
拓展視野：
選人用人的訣竅／169

第七章 溝通
兩個(gè)人之間的溝通問(wèn)題和沖突，只有這兩個(gè)人可以真正解決。溝通方式?jīng)]有對(duì)與錯(cuò)之分，而溝通效果則有好與壞之別，決定于對(duì)方的回應(yīng)。強(qiáng)調(diào)說(shuō)的對(duì)不對(duì)沒(méi)有意義，說(shuō)得有好效果才重要。坦白、誠(chéng)懇、關(guān)懷的態(tài)度，便是在乎兩人的關(guān)系而不是強(qiáng)調(diào)本人的優(yōu)越地位，更能給對(duì)方空間。在這個(gè)基礎(chǔ)上，可以直接談的不要經(jīng)由第三者，帶著坦白、誠(chéng)懇、關(guān)懷的心，什么都可談。

溝通的含義及前提條件／172
什么決定了溝通的效果／176
溝通中需要注意的問(wèn)題／186
拓展視野：
有效溝通的八點(diǎn)啟示／191

第八章 檢定語(yǔ)言模式
語(yǔ)言顯露一個(gè)人心態(tài)和思想的深層內(nèi)涵，同時(shí)我們可以運(yùn)用語(yǔ)言去改善自己及別人的心態(tài)和思想，因而改變行為和結(jié)果?！傲佳砸痪淙瑦赫Z(yǔ)傷人六月寒”說(shuō)的正是這個(gè)道理。恰當(dāng)使用正面詞語(yǔ)，利用大腦接收語(yǔ)言的規(guī)律，能夠讓我們目標(biāo)明確、內(nèi)心清晰、擁有力量感，因此活得更陽(yáng)光、更積極。

恰當(dāng)使用正面詞語(yǔ)／195
檢定語(yǔ)言模式／197
扭曲類(lèi)語(yǔ)式／201
歸納類(lèi)語(yǔ)式／206
刪減類(lèi)語(yǔ)式／209
運(yùn)用檢定語(yǔ)言模式的注意事項(xiàng)／213
拓展視野：
有效的談判技巧／215

第九章 情緒
情緒并不單純因?yàn)橥饨绲娜耸挛锂a(chǎn)生，而是本人的信念系統(tǒng)與外界的人事物共同作用的產(chǎn)物，它絕對(duì)誠(chéng)實(shí)可靠和正確，最能體現(xiàn)我們真正的感覺(jué)，把自己的情緒感應(yīng)幅度盡量擴(kuò)大，正面情緒我們充分享受、完全擁有，負(fù)面情緒我們通過(guò)方法去處理，不斷進(jìn)步，享受人生。

什么是“情緒”／218
如何管理情緒／224
處理本人情緒的方式／226
處理他人情緒的方式／228
對(duì)情緒的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)／231
拓展視野：
從認(rèn)識(shí)到管制／236

第十章 締造成功快樂(lè)的人生
在個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們不斷提升自我整合的方法與力量，對(duì)個(gè)人時(shí)間進(jìn)行有效管理，同時(shí)不斷制定新的人生目標(biāo)，通過(guò)這些人生策劃和實(shí)施的技巧，我們可以擁有更多的成功快樂(lè)。

自我整合與力量提升／240
選擇、焦慮、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間的處理技巧／248
目標(biāo)與人生／262
拓展視野：
如何駕馭逆境（AQ）／270