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現(xiàn)代公關(guān)禮儀(第三版)

現(xiàn)代公關(guān)禮儀(第三版)

定 價(jià):¥49.80

作 者: 張巖松,劉志敏,李文強(qiáng) 編
出版社: 經(jīng)濟(jì)管理出版社
叢編項(xiàng): 高等院校"十二五"規(guī)劃教材·公共基礎(chǔ)類
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787509635490 出版時(shí)間: 2015-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 304 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《現(xiàn)代公關(guān)禮儀(第三版)/高等院?!笆濉币?guī)劃教材·公共基礎(chǔ)類》以國家人社部公共關(guān)系職業(yè)資格的要求為依據(jù),基于公共關(guān)系工作所涉及的禮儀活動(dòng)和規(guī)范而設(shè)定內(nèi)容,分為公關(guān)禮儀基礎(chǔ)、公關(guān)人員禮儀、公關(guān)日常禮儀、公關(guān)活動(dòng)禮儀、公關(guān)談判禮儀、公關(guān)演講禮儀和國際公關(guān)禮儀七章。每章的“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“案例導(dǎo)入”欄目,讓讀者從典型案例切入,明確本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)和核心內(nèi)容;接下來以充足的篇幅較系統(tǒng)地介紹和梳理了現(xiàn)代公關(guān)禮儀的內(nèi)容,使讀者能夠理解和把握其精髓;每章所附的“拓展閱讀”、“案例討論”、“實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”將相關(guān)最新美文、典型鮮活的案例以及實(shí)用的訓(xùn)練項(xiàng)目呈現(xiàn)給讀者,大大增強(qiáng)了啟發(fā)性和可操作性,便于讀者更好地把握公共關(guān)系的最新操作方式,引發(fā)讀者深層次的思考。每章最后所附的“課后練習(xí)”,能發(fā)動(dòng)讀者動(dòng)手、動(dòng)腦,提高綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。
  總之,《現(xiàn)代公關(guān)禮儀(第三版)/高等院校“十二五”規(guī)劃教材·公共基礎(chǔ)類》理論與實(shí)務(wù)交融、規(guī)范與操作結(jié)合、知識(shí)與趣味并重,體例新穎、深入淺出,加之新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新方法、新案例的大量運(yùn)用,更加引人入勝。
  《現(xiàn)代公關(guān)禮儀(第三版)/高等院?!笆濉币?guī)劃教材·公共基礎(chǔ)類》可作為本科、應(yīng)用型本科、高職高專以及成人院校提高大學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)的教材和訓(xùn)練用書。同時(shí),也是公共關(guān)系人員、市場(chǎng)營銷人員、商業(yè)服務(wù)人員、廣告策劃人員、行政管理人員以及廣大公務(wù)員的禮儀培訓(xùn)用書和難得的優(yōu)秀讀物。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《現(xiàn)代公關(guān)禮儀(第三版)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一章 公關(guān)禮儀基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 公共關(guān)系概述
一、“公共關(guān)系”一詞的來源
二、公共關(guān)系的表現(xiàn)形式
三、公共關(guān)系的內(nèi)在含義
第二節(jié) 禮儀概述
一、禮儀的內(nèi)容
二、禮儀的特性
三、禮儀的原則
第三節(jié) 公關(guān)禮儀
一、公關(guān)禮儀的內(nèi)涵和特性
二、公關(guān)禮儀的作用
三、公關(guān)禮儀的禁忌
第四節(jié) 禮儀與公關(guān)禮儀的關(guān)系
一、禮儀與公共關(guān)系的關(guān)系
二、禮儀與公關(guān)禮儀的關(guān)系
拓展閱讀
案例討論
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
課后練習(xí)

第二章 公關(guān)人員禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
現(xiàn)代公關(guān)禮儀(第三版)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 公關(guān)人員的禮儀形象
一、良好的儀容
二、得體的著裝
三、優(yōu)美的儀態(tài)
四、文明的語言
第二節(jié) 公關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)
一、成熟的人格形象
二、完整的知識(shí)體系
三、全面的能力結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 公關(guān)人員的禮儀修養(yǎng)
一、公關(guān)人員禮儀修養(yǎng)的途徑
二、公關(guān)人員的素質(zhì)測(cè)量
拓展閱讀
案例討論
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
課后練習(xí)

第三章 公關(guān)日常禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 見面的禮節(jié)
一、稱呼
二、打招呼
三、介紹
四、握手
五、名片
第二節(jié) 通訊的禮節(jié)
一、電話的禮節(jié)
二、手機(jī)及短信禮儀
三、網(wǎng)絡(luò)禮儀
第三節(jié) 饋贈(zèng)的禮節(jié)
一、饋贈(zèng)禮品的標(biāo)準(zhǔn)
二、饋贈(zèng)禮品的場(chǎng)合
……

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