會議運(yùn)營管理

第一章 會議概述
第一節(jié) 會議的概念
第二節(jié) 會議的要素
第三節(jié) 會議的功能與作用

第二章 會議類型
第一節(jié) 會議類型
第二節(jié) 各類會議的特點(diǎn)
第三節(jié) 一般會議的流程

第三章 會議策劃
第一節(jié) 會議策劃的概述
第二節(jié) 會議策劃的內(nèi)容
第三節(jié) 會議策劃書的制訂

第四章 會議中心
第一節(jié) 會議中心的概述
第二節(jié) 我國會議中心的發(fā)展現(xiàn)狀
第三節(jié) 我國會議中心的發(fā)展趨勢

第五章 會議營銷
第一節(jié) 會議營銷概述
第二節(jié) 會議營銷的原則、特點(diǎn)和形式
第三節(jié) 會議營銷的手段
第四節(jié) 會議營銷的操作流程
第五節(jié) 會議營銷的宣傳
第六節(jié) 會議營銷注意的問題

第六章 會議邀請與接待
第一節(jié) 會議通知與邀請
第二節(jié) 與會人員的編排
第三節(jié) 會議證件管理
第四節(jié) 會議接待與迎送

第七章 會場的選定和布置
第一節(jié) 會場的選定
第二節(jié) 會場的布置
第三節(jié) 會議的座次安排
第四節(jié) 會場設(shè)施與用品的布置

第八章 會議現(xiàn)場管理
第一節(jié) 報到與注冊
第二節(jié) 儀式與典禮
第三節(jié) 茶歇與宴會
第四節(jié) 會議的主持
第五節(jié) 會議風(fēng)險預(yù)案

第九章 會議服務(wù)管理
第一節(jié) 會議服務(wù)概述
第二節(jié) 會議現(xiàn)場服務(wù)
第三節(jié) 會議生活服務(wù)
第四節(jié) 會議其他服務(wù)

第十章 會議財務(wù)管理
第一節(jié) 會議財務(wù)管理的概念
第二節(jié) 會議財務(wù)目標(biāo)的制訂
第三節(jié) 會議財務(wù)預(yù)算的制訂
第四節(jié) 會議成本控制
第五節(jié) 會議的融資與廣告投入

第十一章 會議信息管理
第一節(jié) 會議工作的記錄
第二節(jié) 專業(yè)觀眾信息的收集
第三節(jié) 會議簡報的編寫
第四節(jié) 會議新聞的報道

第十二章 會議評估與會后總結(jié)
第一節(jié) 會議評估的含義和內(nèi)容
第二節(jié) 會議評估的意義和原則
第三節(jié) 會議評估的方法和程序
第四節(jié) 會議評估報告和會議評估表
第五節(jié) 會議工作總結(jié)