汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)務(wù)

單元1汽車(chē)市場(chǎng)概論
學(xué)習(xí)任務(wù)1.1汽車(chē)市場(chǎng)與汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)1.2汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變
學(xué)習(xí)任務(wù)1.3我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展概況
能力訓(xùn)練

單元2汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.1汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
學(xué)習(xí)任務(wù)2.2汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.3汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境分析
學(xué)習(xí)任務(wù)2.4汽車(chē)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的策略
學(xué)習(xí)任務(wù)2.5汽車(chē)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
能力訓(xùn)練

單元3汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.1汽車(chē)產(chǎn)品定位策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.2汽車(chē)產(chǎn)品品牌策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.3汽車(chē)產(chǎn)品價(jià)格策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.4汽車(chē)產(chǎn)品渠道策劃
學(xué)習(xí)任務(wù)3.5汽車(chē)產(chǎn)品促銷(xiāo)策劃
能力訓(xùn)練

單元4汽車(chē)銷(xiāo)售流程
學(xué)習(xí)任務(wù)4.1汽車(chē)售前準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)任務(wù)4.2汽車(chē)銷(xiāo)售展廳接待
學(xué)習(xí)任務(wù)4.3車(chē)輛展示與介紹
學(xué)習(xí)任務(wù)4.4購(gòu)車(chē)顧客異議的處理
學(xué)習(xí)任務(wù)4.5簽約
學(xué)習(xí)任務(wù)4.6交車(chē)服務(wù)
學(xué)習(xí)任務(wù)4.7汽車(chē)銷(xiāo)售延伸服務(wù)
能力訓(xùn)練

單元5汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查與客戶管理
學(xué)習(xí)任務(wù)5.1汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查
學(xué)習(xí)任務(wù)5.2汽車(chē)市場(chǎng)(客戶)管理
能力訓(xùn)練

單元6汽車(chē)售后服務(wù)流程
學(xué)習(xí)任務(wù)6.1預(yù)約
學(xué)習(xí)任務(wù)6.2接待
學(xué)習(xí)任務(wù)6.3維修
學(xué)習(xí)任務(wù)6.4檢驗(yàn)
學(xué)習(xí)任務(wù)6.5結(jié)算/交付
學(xué)習(xí)任務(wù)6.6跟蹤回訪
能力訓(xùn)練

單元7汽車(chē)配件管理
學(xué)習(xí)任務(wù)7.1汽車(chē)配件的分類(lèi)與編號(hào)
學(xué)習(xí)任務(wù)7.2汽車(chē)配件的訂貨管理
學(xué)習(xí)任務(wù)7.3汽車(chē)配件倉(cāng)儲(chǔ)管理的操作
能力訓(xùn)練

單元8汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)
學(xué)習(xí)任務(wù)8.1汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)8.2汽車(chē)電子商務(wù)
能力訓(xùn)練