汽車營銷實務(wù)

項目一 汽車銷售必備
任務(wù)一 汽車銷售前的準(zhǔn)備
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
任務(wù)二 汽車銷售人員的職業(yè)素質(zhì)
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
三、任務(wù)實施

項目二 客戶接待
任務(wù)一 展廳接待禮儀
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
三、任務(wù)實施
任務(wù)二 客戶管理
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識

項目三 需求分析
任務(wù)一 了解客戶的需求
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
三、任務(wù)實施
任務(wù)二 分析客戶的需求
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
任務(wù)三 滿足客戶的需求
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識

項目四 車輛的展示與介紹
任務(wù)一 車輛展示
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
三、任務(wù)實施
任務(wù)二 繞車介紹
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
任務(wù)三 車輛介紹的技巧與方法
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
任務(wù)四 試乘試駕
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
三、任務(wù)實施

項目五 異議處理與簽約成交
任務(wù)一 客戶異議處理
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
三、任務(wù)實施
任務(wù)二 處理異議的方法
一、任務(wù)分析
二、‘相關(guān)知識
三、任務(wù)實施
任務(wù)三 簽約成交
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
三、 任務(wù)實施

項目六 交車服務(wù)與售后跟蹤服務(wù)
任務(wù)一 交車前的準(zhǔn)備
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
三、任務(wù)實施一
任務(wù)二 交車流程
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
任務(wù)三 售后跟蹤服務(wù)
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
三、任務(wù)實施

項目七 汽車銷售一條龍服務(wù)
任務(wù)一 汽車保險
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
三、任務(wù)實施
任務(wù)二 汽車貸款
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
三、任務(wù)實施
任務(wù)三 汽車購買手續(xù)的代理服務(wù)
一、任務(wù)分析
二、相關(guān)知識
三、任務(wù)實施