汽車配件經(jīng)營(yíng)與管理（第4版）

目錄
第4版前言
第一章汽車配件入門(mén)知識(shí)１
第一節(jié)汽車配件的類型１
第二節(jié)國(guó)產(chǎn)汽車零部件的編號(hào)規(guī)則２
第三節(jié)進(jìn)口汽車配件的編號(hào)規(guī)則６
第四節(jié)汽車配件質(zhì)量的鑒別２3
第二章汽車主要零部件及易損件32
第一節(jié)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)主要零部件及易損件３２
第二節(jié)汽車底盤(pán)主要零部件及易損件６５
第三節(jié)汽車車身主要零部件及易損件８５
第四節(jié)汽車電氣系統(tǒng)主要零部件及易損件８７
第三章汽車常用材料１０２
第一節(jié)常用潤(rùn)滑材料１０２
第二節(jié)常用油、液１１２
第三節(jié)汽車輪胎１２０
第四節(jié)滾動(dòng)軸承和油封１２９
第五節(jié)汽車油漆１３２
第六節(jié)汽車美容用品１４６
第七節(jié)其他常用材料１７５
目錄汽車配件經(jīng)營(yíng)與管理 第四章汽車配件采購(gòu)１８１
第一節(jié)汽車配件采購(gòu)的原則和方式１８１
第二節(jié)采購(gòu)計(jì)劃與采購(gòu)合同１８２
第三節(jié)進(jìn)貨點(diǎn)的選擇和進(jìn)貨量的控制１８５
第四節(jié)進(jìn)貨渠道與貨源鑒別１９１
第五節(jié)汽車配件的驗(yàn)收１９２
第六節(jié)汽車配件采購(gòu)人員的基本素質(zhì)１９４
第五章汽車配件運(yùn)輸１９７
第一節(jié)配件的運(yùn)輸方式及其選擇１９７
第二節(jié)運(yùn)輸單證與運(yùn)輸規(guī)章１９９
第三節(jié)配件接運(yùn)與配件發(fā)運(yùn)２０４
第四節(jié)運(yùn)輸差錯(cuò)的處理２０９
第六章汽車配件倉(cāng)庫(kù)管理２１１
第一節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理的作用與任務(wù)２１１
第二節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理決策２１３
第三節(jié)配件倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃２１５
第四節(jié)配件的位置碼系統(tǒng)２１８
第五節(jié)汽車配件的入庫(kù)驗(yàn)收２２１
第六節(jié)汽車配件的保管２２４
第七節(jié)汽車配件的盤(pán)存２３２
第八節(jié)配件倉(cāng)庫(kù)的安全管理２３５
第九節(jié)合理儲(chǔ)備量的確定和保本期管理法的應(yīng)用２４０
第七章汽車配件銷售２４４
第一節(jié)配件銷售的特點(diǎn)及配件市場(chǎng)的細(xì)分２４４
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷策略２５０
第三節(jié)配件銷售管理２６５
第四節(jié)配件售后服務(wù)２７５
第五節(jié)市場(chǎng)調(diào)查２８０
第六節(jié)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)２８４
第七節(jié)如何測(cè)算商品流通費(fèi)和盈虧平衡點(diǎn)２８８
第八節(jié)汽車配件經(jīng)銷人員的基本素質(zhì)２９１
第八章汽車特約服務(wù)站的保修索賠工作２９５
第一節(jié)保修索賠期和保修索賠范圍２９５
第二節(jié)保修索賠工作機(jī)構(gòu)３０１
第三節(jié)保修索賠工作流程３０４
第四節(jié)索賠舊件的管理３０７
第五節(jié)質(zhì)量情況反饋的規(guī)定３０９
第六節(jié)缺陷汽車產(chǎn)品召回制度３１０
第九章汽車配件經(jīng)營(yíng)相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)３１９
第一節(jié)怎樣進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算３１９
第二節(jié)如何使用財(cái)務(wù)票據(jù)３２１
第三節(jié)納稅的一般知識(shí)３２８
第四節(jié)汽車配件購(gòu)銷合同３３１
第十章汽車配件計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)３４０
第一節(jié)汽車配件計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的作用及效能３４０
第二節(jié)汽修汽配計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介３４２
第十一章汽車物流與供應(yīng)鏈管理３７１
第一節(jié)物流、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理３７２
第二節(jié)汽車物流管理３８７
第三節(jié)汽車售后配件物流管理３９６
參考文獻(xiàn)４１０