汽車營銷（第二版）

學(xué)習(xí)任務(wù)1 拜訪顧客
學(xué)習(xí)目標
任務(wù)描述
學(xué)習(xí)引導(dǎo)
單元一 汽車市場營銷基本概念
單元二 汽車銷售基本禮儀規(guī)范
單元三 顧客及顧客關(guān)系
單元四 汽車用戶購買行為分析
任務(wù)實施
評價反饋
作業(yè)

學(xué)習(xí)任務(wù)2 新車推介
學(xué)習(xí)目標
任務(wù)描述
學(xué)習(xí)引導(dǎo)
單元一 汽車展廳銷售基礎(chǔ)知識與技能
單元二 展廳接待與顧客需求分析
單元三 車輛展示的方法與技巧
任務(wù)實施
評價反饋
作業(yè)

學(xué)習(xí)任務(wù)3 新車交易
學(xué)習(xí)目標
任務(wù)描述
學(xué)習(xí)引導(dǎo)
單元一 報價及異議處理
單元二 相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定
單元三 汽車消費信貸業(yè)務(wù)辦理知識
單元四 新車辦證業(yè)務(wù)
單元五 新車交車流程
任務(wù)實施
評價反饋
作業(yè)

學(xué)習(xí)任務(wù)4 汽車市場調(diào)研
學(xué)習(xí)目標
任務(wù)描述
學(xué)習(xí)引導(dǎo)
單元一 汽車市場調(diào)研的主要內(nèi)容與步驟
單元二 汽車市場調(diào)研的策劃
單元三 汽車市場調(diào)研問卷的設(shè)計
單元四 汽車市場調(diào)研的組織與實施
單元五 汽車市場調(diào)研數(shù)據(jù)的整理分析
單元六 汽車市場調(diào)研報告的撰寫
任務(wù)實施
評價反饋
作業(yè)

學(xué)習(xí)任務(wù)5 汽車促銷活動的籌劃與實施
學(xué)習(xí)目標
任務(wù)描述
學(xué)習(xí)引導(dǎo)
單元一 4P營銷理論
單元二 汽車市場STP營銷理論
單元三 汽車市場促銷方法
單元四 汽車促銷活動的籌劃與實施
任務(wù)實施
評價反饋
作業(yè)
參考文獻