汽車營銷與服務(wù)

項(xiàng)目一 汽車營銷概述
任務(wù)一 汽車與汽車發(fā)展史
任務(wù)二 汽車市場
任務(wù)三 汽車市場營銷
任務(wù)四 汽車市場營銷的功能和特征
任務(wù)五 汽車營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃
任務(wù)六 汽車營銷的策劃

項(xiàng)目二 汽車營銷市場調(diào)查
任務(wù)一 問卷調(diào)查設(shè)計(jì)
任務(wù)二 汽車市場問卷調(diào)查
任務(wù)三 撰寫汽車市場調(diào)查報(bào)告

項(xiàng)目三 汽車目標(biāo)市場定位與細(xì)分
任務(wù)一 汽車市場細(xì)分
任務(wù)二 汽車目標(biāo)市場策略
任務(wù)三 汽車產(chǎn)品市場定位

項(xiàng)目四 汽車營銷技巧
任務(wù)一 考察汽車銷售流程
任務(wù)二 汽車營銷人員的職業(yè)要求
任務(wù)三 接待客戶
任務(wù)四 車輛展示與介紹
任務(wù)五 如何訪問客戶
任務(wù)六 如何提供咨詢
任務(wù)七 如何處理客戶異議
任務(wù)八 締約成交法
任務(wù)九 簽訂合同
任務(wù)十 售后服務(wù)技巧

項(xiàng)目五 汽車產(chǎn)品與定價(jià)
任務(wù)一 汽車產(chǎn)品品牌分析
任務(wù)二 汽車產(chǎn)品定價(jià)法則
任務(wù)三 汽車產(chǎn)品壽命周期理論與營銷策略

項(xiàng)目六 電子商務(wù)知識
任務(wù)一 了解電子商務(wù)對汽車企業(yè)的作用
任務(wù)二 網(wǎng)上汽車銷售

項(xiàng)目七 汽車營銷的發(fā)展與創(chuàng)新
任務(wù)一 汽車關(guān)系營銷
任務(wù)二 汽車綠色營銷
任務(wù)三 汽車定制式營銷
任務(wù)四 汽車網(wǎng)絡(luò)營銷
任務(wù)五 汽車整合營銷傳播
參考文獻(xiàn)