煤礦班組長(zhǎng)管理知識(shí)讀本

上篇 煤礦班組長(zhǎng)的班組管理
第一章 概述
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)煤礦班組
第二節(jié) 煤礦班組管理的重要性
第三節(jié) 煤礦班組管理的主要內(nèi)容
第四節(jié) 煤礦班組管理的本質(zhì)
復(fù)習(xí)思考題
第二章 煤礦班組長(zhǎng)的基本管理職責(zé)
第一節(jié) 煤礦班組的計(jì)劃工作
第二節(jié) 煤礦班組的組織工作
第三節(jié) 煤礦班組的溝通工作
第四節(jié) 煤礦班組的控制工作
復(fù)習(xí)思考題
第三章 班前（后）會(huì)與交接班
第一節(jié) 班前會(huì)
第二節(jié) 交接班
第三節(jié) 班后會(huì)
復(fù)習(xí)思考題
第四章 現(xiàn)場(chǎng)管理
第一節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容與原則
第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與控制
第三節(jié) 物料與設(shè)備管理
第四節(jié) 突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與處理
復(fù)習(xí)思考題
第五章 人員管理
第一節(jié) 人員培訓(xùn)
第二節(jié) 知人善任
第三節(jié) 人員考核
第四節(jié) 人員激勵(lì)
復(fù)習(xí)思考題
第六章 班組氛圍營(yíng)造
第一節(jié) 班組氛圍的重要性
第二節(jié) 班組文化建設(shè)
第三節(jié) 班組民主管理
第四節(jié) 班組人性化管理
復(fù)習(xí)思考題

下篇 煤礦班組長(zhǎng)的素質(zhì)提升
第七章 班組長(zhǎng)的角色與責(zé)任
第一節(jié) 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
第二節(jié) 明確工作職責(zé)，提升班組長(zhǎng)的責(zé)任感
第三節(jié) 干一行愛(ài)一行
第四節(jié) 誠(chéng)實(shí)守信，自覺(jué)遵章 守紀(jì)
第五節(jié) 敢作敢為，勇于承擔(dān)責(zé)任
第六節(jié) 追求卓越，做好個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
復(fù)習(xí)思考題
第八章 班組長(zhǎng)的管理能力
第一節(jié) 做好班組管理工作的意義
第二節(jié) 賞罰分明，正確激勵(lì)
第三節(jié) 善于交際，精于溝通
第四節(jié) 團(tuán)結(jié)群眾，形成合力
第五節(jié) 科學(xué)決策，減少失誤
第六節(jié) 展示自己，讓人信服
復(fù)習(xí)思考題
第九章 班組長(zhǎng)的執(zhí)行能力
第一節(jié) 明確執(zhí)行意義，提高執(zhí)行意識(shí)
第二節(jié) 執(zhí)行上級(jí)命令，聽(tīng)從上級(jí)指揮
第三節(jié) 發(fā)揮員工才能，塑造高效團(tuán)隊(duì)
第四節(jié) 健全管理制度，優(yōu)化班組管理
第五節(jié) 創(chuàng)新工作方法，努力完成任務(wù)
復(fù)習(xí)思考題
第十章 班組長(zhǎng)的心理素質(zhì)
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)自己性格，塑造優(yōu)良行為
第二節(jié) 增強(qiáng)自信，輕松面對(duì)工作壓力
第三節(jié) 詼諧幽默，自然釋放焦慮心情
第四節(jié) 堅(jiān)定意志，輕松面對(duì)各種挫折
第五節(jié) 關(guān)愛(ài)職工，提高情商
第六節(jié) 敢于迎接挑戰(zhàn)，善于抓住機(jī)會(huì)
復(fù)習(xí)思考題
第十一章 班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)與修養(yǎng)
第一節(jié) 增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣
第二節(jié) 班組長(zhǎng)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)
第三節(jié) 掌握學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)能力
第四節(jié) 持之以恒，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣
第五節(jié) 學(xué)會(huì)讀書，提升個(gè)人修養(yǎng)
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)