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當(dāng)前位置： 首頁(yè)出版圖書(shū)工具書(shū)科技工具書(shū)中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：公路電子不停車(chē)收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)范（JTG B10-01-2014）

中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：公路電子不停車(chē)收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)范（JTG B10-01-2014）

中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：公路電子不停車(chē)收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)范（JTG B10-01-2014）

定　價(jià)：￥30.00

作　者： 交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院，交通運(yùn)輸部路網(wǎng)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置中心 編
出版社： 人民交通出版社股份有限公司
叢編項(xiàng)： 中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)　簽： 工業(yè)技術(shù) 公路運(yùn)輸 汽車(chē)與交通運(yùn)輸

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ISBN： 9787114115660 出版時(shí)間： 2014-07-01 包裝： 平裝
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 37 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：公路電子不停車(chē)收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)范（JTG B10-01-2014）》的編制堅(jiān)持以用戶(hù)為本的理念，本著充分提升公路網(wǎng)服務(wù)水平的原則，在充分總結(jié)前一階段公路ETC工作的基礎(chǔ)上，形成公路ETC跨省聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的總體規(guī)則與用戶(hù)服務(wù)的基本要求，以促進(jìn)公路ETC聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)體系的形成，發(fā)揮公路ETC技術(shù)應(yīng)用的規(guī)模效益，實(shí)現(xiàn)全國(guó)公路ETC“高效運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一服務(wù)”的目標(biāo)，為群眾提供更便捷、高效的服務(wù)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：公路電子不停車(chē)收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)范（JTG B10-01-2014）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

1總則
2術(shù)語(yǔ)
3基本規(guī)定
4清分結(jié)算
4．1清分管理
4．2結(jié)算管理
4．3爭(zhēng)議交易處理
4．4退費(fèi)交易處理
4．5補(bǔ)交交易處理
5聯(lián)網(wǎng)信息管理
6檢測(cè)
7指標(biāo)參數(shù)
8車(chē)道服務(wù)
9用戶(hù)服務(wù)
9．1一般規(guī)定
9．2發(fā)行服務(wù)
9．3投訴服務(wù)
9．4服務(wù)渠道
10形象標(biāo)識(shí)
10．1一般規(guī)定
10．2制作要求
10．3設(shè)置要求
附錄A形象標(biāo)識(shí)示例
本規(guī)范用詞用語(yǔ)說(shuō)明
附件《公路電子不停車(chē)收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)規(guī)范》(JTG B10—01—12014)條文說(shuō)明
1總則
3基本規(guī)定
4清分結(jié)算
5聯(lián)網(wǎng)信息管理
6檢測(cè)
7指標(biāo)參數(shù)
8車(chē)道服務(wù)
9用戶(hù)服務(wù)
10形象標(biāo)識(shí)

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