車險(xiǎn)理賠報(bào)告撰寫與軟件應(yīng)用

學(xué)習(xí)單元1 車險(xiǎn)理賠知識(shí)準(zhǔn)備
1.1 交通事故責(zé)任劃分
1.2 機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)種類
1.3 車輛信息
1.4 道路交通專業(yè)術(shù)語(yǔ)
1.5 車險(xiǎn)理賠相關(guān)制度規(guī)定
1.6 理賠單證及檔案分類
【任務(wù)1 解釋車險(xiǎn)理賠的專業(yè)術(shù)語(yǔ)】
小結(jié)
測(cè)試習(xí)題
學(xué)習(xí)單元2 接報(bào)案環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用及單證填寫
2.1 接報(bào)案流程及單證填寫
2.2 接報(bào)案環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
【任務(wù)2 受理報(bào)案】
【接報(bào)案環(huán)節(jié)單證】
小結(jié)
測(cè)試習(xí)題
學(xué)習(xí)單元3 調(diào)度環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
3.1 調(diào)度流程
3.2 調(diào)度環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
【任務(wù)3 調(diào)度】
小結(jié)
測(cè)試習(xí)題
學(xué)習(xí)單元4 查勘環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用及單證／報(bào)告撰寫
4.1 查勘流程及單證填寫
4.2 車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘詢問筆錄制作
4.3 車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)圖繪制
4.4 現(xiàn)場(chǎng)車損照片拍攝
4.5 查勘報(bào)告撰寫
4.6 查勘環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
【任務(wù)4 查勘】
【查勘環(huán)節(jié)單證】
【典型公估報(bào)告】
小結(jié)
測(cè)試習(xí)題
學(xué)習(xí)單元5 立案環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用及單證填寫
5.1 立案流程及單證填寫
5.2 立案環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
【任務(wù)5 立案】
【立案環(huán)節(jié)單證】
小結(jié)
測(cè)試習(xí)題
學(xué)習(xí)單元6 定損環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用及單證填寫
6.1 定損流程
6.2 事故車輛定損細(xì)則
6.3 修理工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
6.4 配件管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
6.5 零配件扣除殘值標(biāo)準(zhǔn)
6.6 施救費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
6.7 事故損失估算
6.8 定損環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用及單證填寫
【任務(wù)6 定損】
【定損環(huán)節(jié)單證】
小結(jié)
測(cè)試習(xí)題
學(xué)習(xí)單元7 人傷調(diào)查和醫(yī)療審核環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用及單證／報(bào)告撰寫
7.1 人傷調(diào)查流程
7.2 車險(xiǎn)人傷案件費(fèi)用核定及單證填寫
7.3 人傷調(diào)查環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
7.4 醫(yī)療審核流程
7.5 醫(yī)療審核單證填寫
7.6 醫(yī)療審核環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
【任務(wù)7 人傷調(diào)查和醫(yī)療審核】
小結(jié)
測(cè)試習(xí)題
學(xué)習(xí)單元8 報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用及單證填寫
8.1 報(bào)價(jià)流程
8.2 報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用及單證填寫
【機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)損失情況確認(rèn)書——項(xiàng)目清單】
【任務(wù)8 報(bào)價(jià)】
小結(jié)
測(cè)試習(xí)題
學(xué)習(xí)單元9 核價(jià)核損環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
9.1 核價(jià)核損流程
9.2 核價(jià)核損環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
【任務(wù)9 核價(jià)核損】
小結(jié)
測(cè)試習(xí)題
學(xué)習(xí)單元10 資料收集環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
10.1 資料收集流程
10.2 資料收集環(huán)節(jié)軟件操作
【任務(wù)10 資料收集】
小結(jié)
測(cè)試習(xí)題
學(xué)習(xí)單元11 理算環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用與報(bào)告撰寫
11.1 理算流程
11.2 理算公式及計(jì)算書撰寫
11.3 理算環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
【任務(wù)11 理算】
小結(jié)
測(cè)試習(xí)題
學(xué)習(xí)單元12 核賠環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
12.1 核賠流程
12.2 核賠環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
【任務(wù)12 核賠】
小結(jié)
測(cè)試習(xí)題
學(xué)習(xí)單元13 結(jié)案環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用及檔案裝訂
13.1 結(jié)案流程
13.2 結(jié)案環(huán)節(jié)軟件應(yīng)用
【任務(wù)13 理賠檔案裝訂】
小結(jié)
參考文獻(xiàn)