人力資源計劃制訂實訓實戰(zhàn)實務

第1 章 組織的人力資源計劃…………………………………………………… 1
1．1 人力資源發(fā)展計劃……………………………………………………………… 1
1．1．1 分析組織戰(zhàn)略發(fā)展目標…………………………………………………… 1
1．1．2 確定人力資源開發(fā)利用目標……………………………………………… 2
1．1．3 確定人力資源發(fā)展政策措施……………………………………………… 3
1．1．4 撰寫人力資源安排總體方案……………………………………………… 4
1．1．5 確定人力資源計劃實施步驟……………………………………………… 4
1．1．6 編制人力資源發(fā)展財務預算……………………………………………… 5
1．2 人力資源管理計劃……………………………………………………………… 6
1．2．1 人力資源管理計劃的主體內(nèi)容…………………………………………… 6
1．2．2 各個子計劃目標的設定…………………………………………………… 7
第2 章 員工補充與更新計劃…………………………………………………… 9
2．1 人力資源供需情況分析……………………………………………………… 9
2．1．1 外部人力資源供給分析示范……………………………………………… 9
2．1．2 內(nèi)部人力資源需求分析示范…………………………………………… 11
2．1．3 企業(yè)年度人員需求計劃………………………………………………… 11
2．1．4 供需分析工具使用演練………………………………………………… 12
2．1．5 供需分析報告模板示范………………………………………………… 13
2．2 崗位工作分析示范…………………………………………………………… 14
2．2．1 崗位分析的工作過程…………………………………………………… 14
2．2．2 訪談法工作分析演練…………………………………………………… 15
2．2．3 現(xiàn)場觀察法工作分析演練……………………………………………… 18
2．2．4 問卷調(diào)查法工作分析演練……………………………………………… 19
2．2．5 工作日志法工作分析演練……………………………………………… 20
2．2．6 崗位分析工具使用示范………………………………………………… 23
1
2．3 冗余員工處理計劃…………………………………………………………… 24
2．3．1 冗余員工辭退解聘計劃………………………………………………… 24
2．3．2 冗余員工轉(zhuǎn)崗培訓計劃………………………………………………… 26
2．4 三類員工更新計劃…………………………………………………………… 28
2．4．1 生產(chǎn)一線員工更新計劃………………………………………………… 28
2．4．2 各類管理人員更新計劃………………………………………………… 30
2．4．3 各類技能人才更新計劃………………………………………………… 32
2．5 員工招聘計劃………………………………………………………………… 34
2．5．1 企業(yè)年度員工招聘計劃………………………………………………… 34
2．5．2 企業(yè)年度校園招聘計劃………………………………………………… 37
2．5．3 企業(yè)員工內(nèi)部招聘計劃………………………………………………… 39
2．5．4 企業(yè)員工獵頭招聘計劃………………………………………………… 41
2．5．5 企業(yè)員工網(wǎng)絡招聘計劃………………………………………………… 43
2．5．6 企業(yè)員工季度招聘計劃………………………………………………… 44
第3 章 員工使用與調(diào)整計劃…………………………………………………… 47
3．1 內(nèi)部員工使用計劃…………………………………………………………… 47
3．1．1 總分公司員工調(diào)換計劃………………………………………………… 47
3．1．2 重點部門員工調(diào)任計劃………………………………………………… 49
3．1．3 企業(yè)主要部門人選計劃………………………………………………… 51
3．2 員工崗位調(diào)整計劃…………………………………………………………… 53
3．2．1 內(nèi)部員工調(diào)崗計劃……………………………………………………… 53
3．2．2 內(nèi)部員工輪崗計劃……………………………………………………… 55
3．3 員工工效改善計劃…………………………………………………………… 57
3．3．1 工效目標改善計劃……………………………………………………… 57
3．3．2 生產(chǎn)工效改善計劃……………………………………………………… 58
3．3．3 部門效能調(diào)整計劃……………………………………………………… 60
第4 章 員工選拔與生涯計劃…………………………………………………… 63
4．1 內(nèi)部選拔養(yǎng)成計劃…………………………………………………………… 63
4．1．1 內(nèi)部選拔測評計劃……………………………………………………… 63
4．1．2 內(nèi)部選拔培養(yǎng)計劃……………………………………………………… 65
2
4．1．3 內(nèi)部選拔任用計劃……………………………………………………… 67
4．2 外部選拔養(yǎng)成計劃…………………………………………………………… 69
4．2．1 外部選拔測評計劃……………………………………………………… 69
4．2．2 外部選拔任用計劃……………………………………………………… 71
4．2．3 外部選拔培養(yǎng)計劃……………………………………………………… 72
4．3 各類人才選拔計劃…………………………………………………………… 75
4．3．1 管理類人才選拔計劃…………………………………………………… 75
4．3．2 技術(shù)類人才選拔計劃…………………………………………………… 77
4．3．3 科研類人才選拔計劃…………………………………………………… 78
4．4 員工職業(yè)生涯計劃…………………………………………………………… 81
4．4．1 員工職業(yè)生涯測試計劃………………………………………………… 81
4．4．2 員工職業(yè)生涯輔導計劃………………………………………………… 84
4．4．3 員工職業(yè)生涯參與計劃………………………………………………… 87
4．4．4 員工職業(yè)生涯行動計劃………………………………………………… 88
第5 章 員工培訓與提升計劃…………………………………………………… 91
5．1 培訓體系建設計劃…………………………………………………………… 91
5．1．1 培訓體系構(gòu)建計劃……………………………………………………… 91
5．1．2 培訓課程開發(fā)計劃……………………………………………………… 93
5．1．3 培訓需求分析計劃……………………………………………………… 95
5．1．4 培訓團隊構(gòu)建計劃……………………………………………………… 97
5．1．5 培訓場所使用計劃……………………………………………………… 99
5．2 培訓師資建設計劃…………………………………………………………… 101
5．2．1 內(nèi)部講師養(yǎng)成計劃……………………………………………………… 101
5．2．2 內(nèi)部講師選拔計劃……………………………………………………… 103
5．2．3 內(nèi)部講師激勵計劃……………………………………………………… 105
5．2．4 外部講師聘請計劃……………………………………………………… 106
5．3 培訓運營實施計劃…………………………………………………………… 108
5．3．1 員工培訓實施計劃……………………………………………………… 108
5．3．2 培訓課程排課計劃……………………………………………………… 110
5．3．3 培訓批次安排計劃……………………………………………………… 112
5．3．4 培訓效果評估計劃……………………………………………………… 113
3
5．4 各類人員培訓計劃…………………………………………………………… 115
5．4．1 安全人員培訓計劃……………………………………………………… 115
5．4．2 技術(shù)人員培訓計劃……………………………………………………… 117
5．4．3 管理人員培訓計劃……………………………………………………… 118
5．4．4 財務人員培訓計劃……………………………………………………… 120
5．5 各種形式培訓計劃…………………………………………………………… 122
5．5．1 委托外部培訓計劃……………………………………………………… 122
5．5．2 員工脫產(chǎn)培訓計劃……………………………………………………… 124
5．5．3 師傅帶徒弟培訓計劃…………………………………………………… 126
5．5．4 員工海外培訓計劃……………………………………………………… 128
第6 章 績效考核與評估計劃………………………………………………… 131
6．1 員工績效目標計劃…………………………………………………………… 131
6．1．1 各類人員量化目標計劃………………………………………………… 131
6．1．2 員工崗位責任目標計劃………………………………………………… 133
6．1．3 各個部門績效目標計劃………………………………………………… 135
6．1．4 企業(yè)年度績效目標計劃………………………………………………… 137
6．2 員工績效考核計劃…………………………………………………………… 139
6．2．1 生產(chǎn)人員績效考核計劃………………………………………………… 139
6．2．2 管理人員績效考核計劃………………………………………………… 141
6．2．3 車間班組績效考核計劃………………………………………………… 143
6．2．4 后勤保障績效考核計劃………………………………………………… 145
6．2．5 技術(shù)研發(fā)績效考核計劃………………………………………………… 147
6．3 員工績效評估計劃…………………………………………………………… 149
6．3．1 企業(yè)年度績效評估計劃………………………………………………… 149
6．3．2 部門季度績效評估計劃………………………………………………… 151
6．3．3 各類人員績效評估計劃………………………………………………… 153
6．4 員工績效改善計劃…………………………………………………………… 155
6．4．1 企業(yè)績效改善計劃……………………………………………………… 155
6．4．2 部門績效改善計劃……………………………………………………… 156
6．4．3 崗位績效改善計劃……………………………………………………… 158
6．4．4 個人績效改善計劃……………………………………………………… 159
4
第7 章 員工薪酬與福利計劃………………………………………………… 161
7．1 員工薪酬計劃………………………………………………………………… 161
7．1．1 年度薪酬計劃…………………………………………………………… 161
7．1．2 薪酬競爭計劃…………………………………………………………… 163
7．2 員工福利計劃………………………………………………………………… 165
7．2．1 年度福利計劃…………………………………………………………… 165
7．2．2 特殊福利計劃…………………………………………………………… 167
7．2．3 福利采購計劃…………………………………………………………… 169
7．2．4 福利發(fā)放計劃…………………………………………………………… 171
7．3 員工津貼計劃………………………………………………………………… 172
7．3．1 年度津貼計劃…………………………………………………………… 172
7．3．2 特殊津貼計劃…………………………………………………………… 174
7．3．3 特崗津貼計劃…………………………………………………………… 176
7．3．4 津貼發(fā)放計劃…………………………………………………………… 178
第8 章 員工滿意度與關(guān)系計劃……………………………………………… 181
8．1 員工滿意度計劃……………………………………………………………… 181
8．1．1 員工滿意度調(diào)查計劃…………………………………………………… 181
8．1．2 員工滿意度提升計劃…………………………………………………… 183
8．2 員工關(guān)系計劃………………………………………………………………… 185
8．2．1 員工紀律管理預案……………………………………………………… 185
8．2．2 員工溝通管理預案……………………………………………………… 187
8．2．3 勞動爭議處理預案……………………………………………………… 189
8．2．4 員工績效申訴預案……………………………………………………… 191
8．2．5 員工投訴處理預案……………………………………………………… 193
8．3 員工滿意度計劃……………………………………………………………… 194
8．3．1 員工心理心態(tài)調(diào)整計劃………………………………………………… 194
8．3．2 困難員工互助支援計劃………………………………………………… 196
8．3．3 企業(yè)員工身心關(guān)懷計劃………………………………………………… 198
8．3．4 企業(yè)員工捐助幫扶計劃………………………………………………… 200
5
8．4 員工建議計劃………………………………………………………………… 202
8．4．1 員工建議提案計劃……………………………………………………… 202
8．4．2 員工建議評選計劃……………………………………………………… 204
8．4．3 員工建議獎勵計劃……………………………………………………… 206
8．4．4 員工建議落實計劃……………………………………………………… 208
第9 章 離崗解聘與退休計劃………………………………………………… 211
9．1 員工解聘計劃………………………………………………………………… 211
9．1．1 績效不合格員工解聘預案……………………………………………… 211
9．1．2 季節(jié)性員工解聘預案…………………………………………………… 212
9．1．3 被開除員工解聘預案…………………………………………………… 214
9．1．4 臨時員工解聘預案……………………………………………………… 216
9．2 員工退休計劃………………………………………………………………… 218
9．2．1 年度員工退休計劃……………………………………………………… 218
9．2．2 退休員工返聘計劃……………………………………………………… 220
9．2．3 退休員工管理計劃……………………………………………………… 222
9．3 員工離崗處理………………………………………………………………… 225
9．3．1 擅自離崗員工處理預案………………………………………………… 225
9．3．2 停薪留職員工處理預案………………………………………………… 226
9．3．3 因公受傷員工離崗預案………………………………………………… 228
9．3．4 培訓缺崗員工管理預案………………………………………………… 230
第10 章 成本費用與預算計劃………………………………………………… 233
10．1 各種成本預算計劃………………………………………………………… 233
10．1．1 員工招聘費用預算計劃……………………………………………… 233
10．1．2 員工培訓費用預算計劃……………………………………………… 235
10．1．3 員工福利費用預算計劃……………………………………………… 237
10．1．4 文化建設費用預算計劃……………………………………………… 239
10．2 員工工資預算計劃………………………………………………………… 241
10．2．1 員工工資總額預算計劃……………………………………………… 241
10．2．2 員工工資增長預算計劃……………………………………………… 242
10．2．3 臨時人員工資預算計劃……………………………………………… 244